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2025-01-24 02:35本頁面
【正文】 ，促成訂單： 當顧客問到某種產(chǎn)品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。舉例來說，顧客問： “ 這款有金色的嗎 ?”這時，你不可回答沒有，而應該反問道： “ 不好意思我們沒有進貨，不過我們有黑色、紫色、藍色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢 ?” 九、客服相關(guān)工作技巧 ，促成交易： 當顧客拿不定主意，需要你推薦的時候，你可以盡可能多的推薦符合他的要求的款式，在每個鏈接后附上推薦的理由。而不要找到一個推薦一個。 “ 這款是剛到的新款，目前市面上還很少見 ” ， “ 這款是我們最受歡迎的款式之一 ” ， “ 這款是我們最暢銷的了，經(jīng)常脫銷 ” 等等，以此來盡量促成交易。 ? （二）時間控制技巧 除了回答顧客關(guān)于交易上的問題外，可以適當聊天，這樣可以促進雙方的關(guān)系。但自己要控制好聊天的時間和度，畢竟，你的工作不是閑聊。你還有很多正經(jīng)的工作要做。聊到一定時間后可以以 “ 不好意思我有點事要走開一會 ” 為由結(jié)束交談。 ? （三）說服客戶的技巧 調(diào)節(jié)氣氛，以退為進 在說服時，你首先應該想方設法調(diào)節(jié)談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令，并給人以維護自尊和榮譽的機會，氣氛就是友好而和諧的，說服也就容易成功；反之，在說服時不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢，那么說服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰都不希望自己被他人不費力地說服而受其支配。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 22:17:0222:17:0222:172/10/2023 10:17:02 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :17:0222:17Feb2310Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 22:17:0222:17:0222:17Friday, February 10, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :17:0222:17:02February 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 10日星期五 下午 10時 17分 2秒 22:17: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 10時 17分 :17February 10, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 10日星期五 10時 17分 2秒 22:17:0210 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 10時 17分 2秒 下午 10時 17分 22:17: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 22:17:0222:17:0222:172/10/2023 10:17:02 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :17:0222:17Feb2310Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 22:17:0222:17:0222:17Friday, February 10, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :17:0222:17:02February 10, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 10日星期五 下午 10時 17分 2秒 22:17: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 10時 17分 :17February 10, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 10日星期五 10時 17分 2秒 22:17:0210 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 10時 17分 2秒 下午 10時 17分 22:17: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 10, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 22:17:0222:17:0222:172/10/2023 10:17:02 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :17:0222:17Feb2310Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 22:17:0222:17:0222:17Friday, February 10, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :17:0222:17:02February 10, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 10日星期五 下午 10時 17分 2秒 22:17: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 10時 17分 :17February 10, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 10日星期五 10時 17分 2秒 22:17:0210 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 10時 17分 2秒 下午 10時 17分 22:17: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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