【正文】 這種轉(zhuǎn)移中，建立統(tǒng)一公認(rèn)的多元化業(yè)務(wù)選擇程序、標(biāo)準(zhǔn)和方法遠(yuǎn)比選擇一個(gè)具體項(xiàng)目更重要圖 155*目標(biāo)不明確*標(biāo)準(zhǔn)不具體*達(dá)成共識(shí)難*決策水平要求高*建立清晰的流程、標(biāo)準(zhǔn)和方法兩年來接觸項(xiàng)目近 1000個(gè)，工作量很大項(xiàng)目項(xiàng)目來源復(fù)雜，標(biāo)準(zhǔn)和流程沒有建立，選擇起來困難選擇高層決策者直接面對(duì)數(shù)量眾多，來自不同行業(yè)的項(xiàng)目決策如果意見不一致，會(huì)給實(shí)施增加難度 實(shí)施項(xiàng)目選擇決策實(shí)施決策層決策決策層決策專家評(píng)估決策層決策分歧少，實(shí)施起來困難較少確定擬進(jìn)入的領(lǐng)域是無關(guān)多元化的第一步圖 156通常無固定的模式可循，主要依靠決策層高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光無明確的界限，兩者是相對(duì)而言的，有時(shí)可融合交叉明確選定 12個(gè)重點(diǎn)行業(yè)是非常重要的，漫無邊際的挑戰(zhàn)是不可能擬進(jìn)入行業(yè)進(jìn)行深入研究的確定擬進(jìn)入的領(lǐng)域新興行業(yè) 傳統(tǒng)行業(yè)信息技術(shù)業(yè) 生命科學(xué)業(yè)通訊業(yè) 新材料業(yè) ………… 家用電器 汽車 化工日用消費(fèi)品 …………從產(chǎn)業(yè)的角度來講，產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域大體上可分為七大類圖 157領(lǐng)域：是一個(gè)應(yīng)用很廣的概念，從產(chǎn)業(yè)的角度來講，是指產(chǎn)品或技術(shù)有一定的關(guān)聯(lián)的行業(yè)大類參照中國工程院的學(xué)部設(shè)置，可大體上將產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域劃分為七大類機(jī)械與運(yùn)載信息與電子化工．冶金與材料能源與礦業(yè)土木．水利與建筑農(nóng)業(yè)．輕紡與環(huán)境醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域、行業(yè)確定后，對(duì)于項(xiàng)目主要圍繞流程順序進(jìn)行分析圖 158分析項(xiàng)目來源制定項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估．制定防范對(duì)策選定進(jìn)入新領(lǐng)域的方式．方法進(jìn)行制度創(chuàng)新．保證項(xiàng)目成長在這一流程中，我們認(rèn)為重點(diǎn)應(yīng)放在制度創(chuàng)新上B集團(tuán)現(xiàn)今將大學(xué)和科研院所作為主要項(xiàng)目來源存在一定的不足，應(yīng)拓展范圍圖 159大學(xué) 行業(yè)研究所 科學(xué)院 系統(tǒng) 科技園創(chuàng)業(yè)園 回國科技人才 投資咨詢機(jī)構(gòu) 國家部委 專利部門 其他企業(yè)技術(shù)成熟度技術(shù)先進(jìn)性較低 較高較領(lǐng)先 一般項(xiàng)目轉(zhuǎn)移難度＊回國人員、民間＊國內(nèi)股份制企業(yè)＊國內(nèi)科研機(jī)構(gòu)＊國內(nèi)其他國有企業(yè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)移難度項(xiàng)目轉(zhuǎn)移難度低中高低 中 高資源轉(zhuǎn)移性大學(xué)科研院所易難吸引項(xiàng)目的不同方法各有利弊圖 160吸引方法＊廣告招商＊上門尋找＊建立合作關(guān)系＊建立孵化器篩選特 點(diǎn)＊消極、效果差＊積極、需要專門的機(jī)構(gòu)和人員＊需要投入基金、獎(jiǎng)金，周期長＊周期長，有失敗風(fēng)險(xiǎn)操作要點(diǎn)＊加大宣傳、優(yōu)惠政策配合其他方法、輔助性＊有目的，有目標(biāo)，要找對(duì)地方＊重點(diǎn)做好控制，評(píng)價(jià)，反饋＊注重人才，技術(shù)環(huán)境，內(nèi)部管理上述吸引項(xiàng)目的方法不是互相排斥的，有時(shí)可同時(shí)進(jìn)行。至于企業(yè)以哪種形式為主，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況決定，如：地理位置、信息通暢情況、技術(shù)環(huán)境、資源實(shí)力等。建議 B集團(tuán)重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)孵化器方式圖 161國家政策支持有利于篩選項(xiàng)目高科技概念有助于鼓舞股票二級(jí)市場信心自身有些物質(zhì)基礎(chǔ)提高資本運(yùn)營的能力制度創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)田條件具備益處明顯建議 B集團(tuán)采用兩類六項(xiàng)指標(biāo)的選擇標(biāo)準(zhǔn)圖 162標(biāo) 準(zhǔn)行業(yè)吸引力市場容量增長性毛利率集中度進(jìn)入成本 投資需求推廣成本行業(yè)吸引力還可以用其他標(biāo)準(zhǔn)來衡量，但對(duì)于選定無關(guān)多元化項(xiàng)目來說，這 4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)足夠判斷某一行業(yè)的吸引力B集團(tuán)是從現(xiàn)在的 “金牛 “行為主動(dòng)進(jìn)入未來的 “明星 “行業(yè)，必須衡量自身實(shí)力，比較推廣成本上述推薦指標(biāo)是從不同角度來考察一個(gè)項(xiàng)目的理想指標(biāo)，具體選擇項(xiàng)目時(shí)較難同時(shí)滿足圖 163增長性投資需求市場容量推廣成本毛利率競爭結(jié)構(gòu)指標(biāo)根據(jù)決策層對(duì)利潤的要求而定反映項(xiàng)目前景的指標(biāo)，相對(duì)較為重要反映項(xiàng)目未來規(guī)模的指標(biāo)，視項(xiàng)目情況賦予權(quán)重如果財(cái)務(wù)資源充足，可不考慮這一指標(biāo)限制 如果財(cái)務(wù)資源充足，可不考慮這一指標(biāo)限制非關(guān)鍵指標(biāo)，視項(xiàng)目具體情況賦予權(quán)重采用權(quán)重分析法進(jìn)行最終的綜合評(píng)價(jià)圖 164權(quán)重 項(xiàng)目 A項(xiàng)目 B項(xiàng)目 C市場容量增長性利潤率集中度進(jìn)入成本合計(jì)得分543 *** ***備注：權(quán)重評(píng)分為示意值對(duì)于無關(guān)多元化中的風(fēng)險(xiǎn)，我們從評(píng)估和預(yù)防兩方面進(jìn)行分析圖 165不可行項(xiàng)目可行項(xiàng)目小中大弱 中 強(qiáng)位于這一區(qū)間的項(xiàng)目是不可行的，無論其增長率，利潤率，市場容量等行業(yè)吸引力指標(biāo)多么誘人，都要極其慎重位于這一區(qū)間的項(xiàng)目是可行的，具體是否實(shí)施，還要考察增長率，利潤率，市場容量等其他指標(biāo)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力這些風(fēng)險(xiǎn)都存在一定的防范措施圖 166風(fēng)險(xiǎn)種類 防范措施技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 聘請(qǐng)專家評(píng)估論證；權(quán)威機(jī)構(gòu)咨詢；加大調(diào)研力度市場風(fēng)險(xiǎn) 強(qiáng)化營銷職能；提高檔次；增加技術(shù)含量；降低成本財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 完善制度和預(yù)算；聘請(qǐng)外部監(jiān)督；搞好融資設(shè)計(jì)管理團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn) 大膽啟用吸引內(nèi)外部能人；制度創(chuàng)新；有效激勵(lì)控制能力風(fēng)險(xiǎn) 結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)治理結(jié)構(gòu)；運(yùn)作評(píng)價(jià)；修正反饋知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn) 依法做好轉(zhuǎn)讓工作；專利咨詢；自已申請(qǐng)專利保護(hù)B集團(tuán)有一定實(shí)力和可能采取這些防范措施圖 167風(fēng)險(xiǎn)種類 防范措施技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) B集團(tuán)與科研院校有合作經(jīng)驗(yàn)；借助外腦并不困難市場風(fēng)險(xiǎn) 有的 B2B營銷基礎(chǔ)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 上市公司財(cái)務(wù)資源充足：信用好，融資能力強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn) 有吸引高級(jí)管理人才的實(shí)力；已開始激勵(lì)制度創(chuàng)新控制能力風(fēng)險(xiǎn) 有公司治理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)；內(nèi)外力量結(jié)合進(jìn)行控制知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn) 有豐富的專利管理經(jīng)驗(yàn)；能夠與咨詢機(jī)構(gòu)合作實(shí)施無關(guān)多元化可以選擇三種進(jìn)入方式圖 168投資新建 優(yōu)點(diǎn)是沒有消化兼并企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，容易控制；缺是耗時(shí)太長，不容易在新行業(yè)中迅速擴(kuò)展；合資控股優(yōu)點(diǎn)是耗時(shí)較短，進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)較小，容易進(jìn)入壁壘較高，發(fā)展?jié)摿^大的行業(yè)；缺點(diǎn)是合作方選擇較難，合作風(fēng)險(xiǎn)大；收購兼并優(yōu)點(diǎn)是耗時(shí)較短，并可以繞過行業(yè)進(jìn)入壁壘；缺點(diǎn)是存在對(duì)原有企業(yè)進(jìn)行消化，整合的風(fēng)險(xiǎn)，控制難度大B集團(tuán)對(duì)不同的業(yè)務(wù)可以采取不同的進(jìn)入方式圖 169收購兼并合資控股投資新建整合資源難易度難易 難投資新建要求對(duì)所進(jìn)入行業(yè)有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力合資控股對(duì)合作方的選擇和評(píng)估要謹(jǐn)慎收購兼并要求有較強(qiáng)的管理控制能力至此，我們分析 B集團(tuán)無關(guān)元化的形成過程及思考方法，幫助 B集團(tuán)完成了多元化戰(zhàn)略的最終形成，由于該集團(tuán)最終的多元化結(jié)果需要保密，因此，在里我們只針對(duì)于多元化的戰(zhàn)略的形成、方法及選擇過程做分析，不出現(xiàn)具體結(jié)果。第二章 戰(zhàn)略咨詢程序戰(zhàn)略咨詢的一般程序項(xiàng)目建議書制定項(xiàng)目組組建項(xiàng)目前準(zhǔn)備項(xiàng)目啟動(dòng)戰(zhàn)略診斷及戰(zhàn)略構(gòu)想梳理戰(zhàn)略制定與選擇戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略項(xiàng)目前期戰(zhàn)略項(xiàng)目中期戰(zhàn)略項(xiàng)目后期信息的收集及數(shù)據(jù)的分析處理是包含在整個(gè)戰(zhàn)略的形成過程中的信息的收集數(shù)據(jù)的分析與處理戰(zhàn)略資詢的一般程序包括前期．中期．后期幾個(gè)部分。前期主要是指項(xiàng)目進(jìn)場之前的若干準(zhǔn)備工作，包括項(xiàng)目建議書的制定．項(xiàng)目組組建等；而中期是戰(zhàn)略咨詢的重要階段，是戰(zhàn)略構(gòu)想的提出．分析及戰(zhàn)的制定與選擇階段；項(xiàng)目后期是指戰(zhàn)略的規(guī)劃與實(shí)施階段。另外，貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略項(xiàng)目過程中的關(guān)鍵工作有信息的收集及數(shù)據(jù)的分析和處理，這兩類關(guān)鍵工作原好壞決定著戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目的成功與否。但一般來看這兩類關(guān)鍵工作在進(jìn)場后進(jìn)行的訪變過程中最為突出。第一節(jié) 項(xiàng)目前期戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目前期是指戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目正式啟動(dòng)之前的階段，戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目前期階段是整個(gè)咨詢階段中較為重要的階段，與已經(jīng)經(jīng)營了多年的企業(yè)相比，我們對(duì)于企業(yè)的了解無論從時(shí)間和精力上都是不足的，咨詢顧問的能力特點(diǎn)在于對(duì)企業(yè)運(yùn)作規(guī)律與技術(shù)的分析與掌握，因此，在項(xiàng)目前期這一階段中，需要咨詢顧問從企業(yè)外部大量地掌握關(guān)于企業(yè)的數(shù)據(jù)與信息，來縮短進(jìn)入項(xiàng)目后的磨合過程，這個(gè)過程相對(duì)越短，項(xiàng)目的成功性把握越大。與其他咨詢項(xiàng)目在前期的不同是戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目對(duì)于企業(yè)現(xiàn)狀、宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況都需要有較多認(rèn)識(shí)，因此也要求前期做更多的準(zhǔn)備。一、項(xiàng)目建議書的制定對(duì)于管理咨詢工作的優(yōu)劣很難有一個(gè)準(zhǔn)確的定量評(píng)價(jià)，主要原因是由于作為管理咨詢核心內(nèi)容的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)是很難進(jìn)行量化考證的，再加上不同的企業(yè)對(duì)于管理咨詢成績的評(píng)價(jià)各不相同，使得客戶在考慮選擇咨詢公司時(shí)，一般會(huì)從公司的咨詢顧問結(jié)構(gòu)及咨詢公司的相對(duì)知名度去考慮。然而，即使如此，多數(shù)客戶仍然很難知道咨詢公司的具體工作業(yè)績與能力。因此，一則為了能夠清晰地說明我們能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q的問題和采用方法的科學(xué)性；二則為了使客戶一目了然地看到我們的工作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)方式；另外，也是雙方在工作內(nèi)容上的界定，需要咨詢公司司在營銷階段編制咨詢項(xiàng)目建議書。戰(zhàn)略項(xiàng)目建議書的制定與其他管理咨詢的項(xiàng)目建議書有一定的區(qū)別，由于戰(zhàn)略項(xiàng)目的成果量化的程度更小，其價(jià)值更難于以有形的形式體現(xiàn)。因此，在制定項(xiàng)目建議書時(shí)應(yīng)該盡量使委托客戶了解到戰(zhàn)略形成的全部過程。應(yīng)該注意幾點(diǎn)：(1)戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書必須表達(dá)清晰、內(nèi)容完整，語言簡潔，以便客戶的決策人閱讀時(shí)能夠迅速完全地了解項(xiàng)目的全部。尤其是戰(zhàn)略的形成過程中，項(xiàng)目組所開展的工作更需不斷地介紹給客戶。(2)在起草咨詢建議書時(shí)，應(yīng)該注意設(shè)法縮小在最初會(huì)見中客戶提出的顧慮。 一份成功的咨詢建議書不僅要有吸引力，而且要有充實(shí)的內(nèi)容。能夠準(zhǔn)確地了解客戶的具體需求，并能夠針對(duì)需求提出意向的解決方法。而戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書的編寫尤為重要，需要對(duì)企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況有深刻的認(rèn)識(shí)，并能夠提出建設(shè)性的意見。建議書的具體內(nèi)容要與咨詢服務(wù)的內(nèi)容及客戶的要求有關(guān)，因此在編寫建議書之前，應(yīng)先對(duì)客戶提出的咨詢?nèi)蝿?wù)書進(jìn)行認(rèn)真的分析。一般來說，咨詢項(xiàng)目建議書應(yīng)包括以下內(nèi)容：(1)項(xiàng)目背景。 主要介紹企業(yè)的基本狀況，企業(yè)存在的主要問題，希望通過本次咨詢達(dá)到的目標(biāo)和意義，同時(shí)介紹咨詢公司的宗旨、經(jīng)營理念及業(yè)績。(2)工作原則。 咨詢公司在提供給客戶項(xiàng)目建議書的內(nèi)容中會(huì)表現(xiàn)各自不同的工作原則，工作原則是咨詢公司在整個(gè)咨詢過程中的立場。下面幾條原則非常重要：1)法人意識(shí) ：從咨詢顧問的立場出發(fā)保持中立性與客觀性，不會(huì)因?yàn)橥獠炕蛘吣硞€(gè)利益團(tuán)體的壓力而屈從，一切建議方案都建立在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，以是否符合企業(yè)的法人意志和長遠(yuǎn)利益作為出發(fā)點(diǎn)。2)注重實(shí)效： 強(qiáng)調(diào)深入了解客戶的業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)與具體問題，并為客戶設(shè)計(jì)量身定制的解決方案。對(duì)中國國情、文化、企業(yè)的了解使項(xiàng)目組可以將先進(jìn)的管理理論與中國企業(yè)的具體實(shí)際緊密結(jié)合。3)共同參與： 一個(gè)好的戰(zhàn)略咨詢方案一定是客戶與咨詢公司共同努力的結(jié)果。在整個(gè)戰(zhàn)略咨詢過程中，客戶管理層對(duì)企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境的直覺判斷是非常重要的，客戶與咨詢公司應(yīng)定時(shí)聯(lián)系和溝通，與項(xiàng)目有關(guān)和有用的信息應(yīng)予以開放，保證信息的及時(shí)性和有效性。 4)質(zhì)量保證：戰(zhàn)略咨詢結(jié)果無法量化的特性，導(dǎo)致事后的質(zhì)量檢驗(yàn)無法進(jìn)行，目而咨詢公司更多地應(yīng)通過事前的工作來保證戰(zhàn)略咨詢的結(jié)果。(3)項(xiàng)目目標(biāo)。咨詢公司對(duì)任務(wù)的理解，完成任務(wù)的方式方法、質(zhì)量及創(chuàng)新、咨詢公司在項(xiàng)目執(zhí)行中的職責(zé)、建議達(dá)到的目標(biāo)、客戶可得利益的估算等。(4)工作計(jì)劃和時(shí)間表。計(jì)劃內(nèi)容、計(jì)劃的合理性、對(duì)工作量的估計(jì)、項(xiàng)目用時(shí)間、進(jìn)度和管理方式、最終成果及提供給客戶的階段報(bào)告等。(5)咨詢公司介紹。公司承擔(dān)類似戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)、在類似行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)等；介紹項(xiàng)目小組組織結(jié)構(gòu)和小組成員；參與咨詢的人員的素質(zhì)，項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力和專家資歷等。(6)需要客戶提供的支持條件、對(duì)配套設(shè)施的要求等。二、項(xiàng)目組的組建人員配備是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。雖然咨詢公司有合伙人負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的最后結(jié)果，還有大量的后臺(tái)支持人員幫助項(xiàng)目組進(jìn)行信息的收集與分析，項(xiàng)目現(xiàn)場顧問的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)仍然