某酒店新晉升管理人員培訓-資料下載頁
2025-01-23 19:35本頁面
【正文】 溝通問題的方法應該是建立一個合適的溝通環(huán)境和渠道，而不是質問過錯 ! 管理團隊的 4個境界 ?管結果 ?管過程 ?管能力 ?管思維 ?期權能力，核心能力（學習能力、客戶關系管理能力、人力資本、偏差分析） 如何培養(yǎng)團隊精神 TEAM SPIRIT ? 培養(yǎng)員工的團隊情感。 ? 團隊要重視每個員工的利益。 ? 使每個員工對團隊決策都有充分的發(fā)言權。 ? 團隊成員分工明確，各司其職，各負其責。 ? 誠摯溝通，增強彼此的信任。 ? 處理好競爭與協(xié)作的關系。 ? 挖掘共同的威脅，使員工有共同的危機感。 ? 團隊之首，要做好團結的表率。 從羊到老虎的進化 ?這些課程，蘊含中國文化，包括道家、墨家、法家等的思想。 ?是悟出來的，是有價值的！ ?所以很高興大家今天來參加我的講座。有收獲嗎？ ?從現(xiàn)在起開始，我們 —— 正在完成從羊到老虎的進化中。 一個人的業(yè)績和成功的主要因素 ?一個人的業(yè)績取決于三個方面 ?態(tài)度 ?知識 ?技能 而一個渴望成功的人必須掌握三種技巧 ： ?溝通技巧 ?管理技巧 ?團隊技巧 個人的成功決定于 4個“ 力 ” ?體力 ?智力 ?能力 ?魅力 服務業(yè)從業(yè)者獲得成功的 4大秘訣 ?臉笑 ?嘴甜 ?腰軟 ?手腳快 管理 ? 管理就是 “ 叫人家做事情 ” ， 不僅僅是你做事情 ， 如果你不叫人家做事情 ， 什么都是自己做事情 ， 這個就不叫管理 。 ? 管理的精髓就是 “ 通過別人把事情辦妥 ” 。 ? 地位高的人 ， 往往是最知道如何借助別人力量的人 。 他只做那些別人不會做的事情 。 ? “ 兩眼一睜 ， 忙到熄燈；兩眼一閉 ， 還得提高警惕 。 ” ? 你渾身是鐵 ， 能打幾顆釘 ？ ? 為將之道 ， 在能用兵；為君之道 ， 不在能用兵 ，在能用用兵之人 。 成功靠誰 ?成功靠誰？ 比爾 ?蓋茨靠自己嗎？ ?一流高管：員工為你打拼； ?二流高管：和員工一起打拼； ?三流高管：埋頭苦干自己拼。 ?劉備為什么成功？ 因為他叫劉備，要留著備用 。 老板的智慧 ?干部：干事的部屬。 四會幫 ?充分給予授權； ?善用組織團隊； ?“四會幫”幫主： ? 會做人； ? 會交人； ? 會用人； ? 會帶人。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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