招聘專員培訓(xùn)-資料下載頁
2025-01-23 18:16本頁面
【正文】 如何讓應(yīng)聘者多說 結(jié)束面試 ? 允許候選人有足夠的時(shí)間問問題 ? 提供給候選人關(guān)于職業(yè)的基本描述 ? 說明下一步的程序和大概時(shí)間 ? 感謝候選人 ? 完成筆記 ?問能獲得行為表現(xiàn)的問題 ?做完整的關(guān)于行為表現(xiàn)的記錄 ?傾聽時(shí)全神貫注 ?掌握面試速度 ?維護(hù)候選人的自尊 ?意識(shí)到你的 非語言性暗示 有效的面試技巧 行為表現(xiàn)問題的種類 ? 引導(dǎo) ? 探尋 ? 總結(jié) ? 直截了當(dāng) ? 理論性的 問能獲得行為表現(xiàn)的問題 行為性問題著眼于事實(shí)而非虛構(gòu) 行為性問題幫助收集過去的工作表現(xiàn) 行為表現(xiàn)問題的種類 維護(hù)自尊 稱贊 重新導(dǎo)入正軌 事先建立的 良好關(guān)系 心領(lǐng)神會(huì) 維護(hù)候選人的自尊 面試的過程中，面試官獲得信息由30%是通過面試的回答，而 70%的部分是通過應(yīng)聘者的行為語言獲得的。掌握基本的行為語言也成為一個(gè) HR必不可少的一項(xiàng)技能。形體語言的觀察可以通過多方面進(jìn)行分析。 面試行為語言 應(yīng)聘者說謊時(shí)的通常表現(xiàn) 說謊的動(dòng)機(jī)歸為三大類：第一類是討別人歡心；第二類是夸耀自己和裝派頭；第三類是自我保護(hù)。人們?cè)谡f謊時(shí)會(huì)在語言和肢體上體現(xiàn)出來。 真實(shí)與謊言 ? 手：一般認(rèn)為，伸開手掌，掌心向上，是坦誠的象征；說謊時(shí)，雙手叉兜 、 雙臂交叉，不露手掌，成自我保護(hù)的狀態(tài)。 ? 搓手掌：焦急等待，躍躍欲試。 ? 指語言：十指交叉動(dòng)作，常與笑臉配合，貌似自信，其實(shí)表示焦慮，甚至暗示敵對(duì)情緒； ? 注視方式：眨眼：平均每分鐘 58次，頻率快，表示感興趣；經(jīng)常閉眼，表示輕蔑； ? 點(diǎn)頭：頻頻點(diǎn)頭：表示感興趣 ? 觸摸：手與鼻子：表示猶豫、懷疑、無從回答； ? 手與耳垂：表示談話乏味、無聊、對(duì)話題反感； ? 手與后腦：表示困惑、為難、緊張思考； 面試時(shí)不注意運(yùn)用技巧 ，僅憑感覺進(jìn)行判斷 面試目的不清晰 面試人員容易出現(xiàn)的問題 ? 組織整理你的筆記 ? 確定你將衡量哪些 維 度 ? 總結(jié)候選人在每個(gè) 維 度的長短處 ? 打分 怎樣做可靠的總結(jié)評(píng)估 You can make it! 你可以 參考答案
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