質(zhì)量管理的發(fā)展培訓(xùn)-師偉-資料下載頁(yè)
2025-01-23 16:52本頁(yè)面
【正文】 n 組織簡(jiǎn)介P1 組織概況P2 組織面臨的挑戰(zhàn)1. 領(lǐng)導(dǎo)作用 組織的領(lǐng)導(dǎo)作用 社會(huì)責(zé)任1. 戰(zhàn)略策劃 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略部署1. 以顧客和市場(chǎng)為中心 顧客和市場(chǎng)的了解 顧客關(guān)系與滿(mǎn)意1. 測(cè)量、分析和知識(shí)管理 組織績(jī)效的測(cè)量與分析 信息和知識(shí)的管理5. 以人為本 工作體系 員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展 員工的權(quán)益與滿(mǎn)意程度5. 過(guò)程管理 創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程 支持性過(guò)程5. 經(jīng)營(yíng)結(jié)果 以顧客為中心的結(jié)果 產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果 財(cái)務(wù)和市場(chǎng)結(jié)果 人力資源結(jié)果 組織有效性結(jié)果 監(jiān)管和社會(huì)責(zé)任結(jié)果19個(gè)條目（ 2023年）類(lèi)目和條目分值33個(gè)要點(diǎn)評(píng)分方式n 過(guò)程類(lèi)目（ 1～ 6）l 方法l 展開(kāi)l 學(xué)習(xí)l 整合n 結(jié)果類(lèi)目（ 7）l 當(dāng)前績(jī)效水平l 績(jī)效改進(jìn)的速度和廣度l 相對(duì)于比較對(duì)象的績(jī)效l 結(jié)果指標(biāo)（和類(lèi)目 1～ 6對(duì)應(yīng)）組織的分析和創(chuàng)新：采用耐火材料和阻燃材料，用水性液體替代易燃液體。熱敏傳感系統(tǒng)和噴淋系統(tǒng)成為二線(xiàn)防火裝置，預(yù)防成為主要的滅火措施（ 70～ 100％）學(xué)習(xí)和戰(zhàn)略改進(jìn)：安裝熱敏傳感系統(tǒng)和噴淋系統(tǒng)，由起火初期散發(fā)出的熱啟動(dòng)噴淋系統(tǒng)（ 50～65％）系統(tǒng)的評(píng)估和改進(jìn)：評(píng)估哪些地區(qū)更容易失火，在這些地區(qū)安裝熱敏傳感器和噴淋器（ 30～ 45％）案例一般的裝備改進(jìn)：安裝更多的水龍帶，以便更加快捷地拿到水龍帶去滅火并減少?zèng)_突（ 10～ 25％）問(wèn)題反應(yīng)式：帶著水龍帶跑去救火（ 0～ 5％）豐田事件的啟示n 供應(yīng)商管理n 材料質(zhì)量n 設(shè)計(jì)質(zhì)量n 客戶(hù)服務(wù)謝 謝觀(guān) 看掃二維碼有更多驚喜喲主講人：師偉謝謝觀(guān)看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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