質量管理的發(fā)展培訓-資料下載頁
2025-01-23 16:55本頁面
【正文】 n 組織簡介P1 組織概況P2 組織面臨的挑戰(zhàn)1. 領導作用 組織的領導作用 社會責任1. 戰(zhàn)略策劃 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略部署1. 以顧客和市場為中心 顧客和市場的了解 顧客關系與滿意1. 測量、分析和知識管理 組織績效的測量與分析 信息和知識的管理5. 以人為本 工作體系 員工的學習和發(fā)展 員工的權益與滿意程度5. 過程管理 創(chuàng)造價值的過程 支持性過程5. 經營結果 以顧客為中心的結果 產品和服務結果 財務和市場結果 人力資源結果 組織有效性結果 監(jiān)管和社會責任結果19個條目（ 2023年）類目和條目分值33個要點評分方式n 過程類目（ 1～ 6）l 方法l 展開l 學習l 整合n 結果類目（ 7）l 當前績效水平l 績效改進的速度和廣度l 相對于比較對象的績效l 結果指標（和類目 1～ 6對應）組織的分析和創(chuàng)新：采用耐火材料和阻燃材料，用水性液體替代易燃液體。熱敏傳感系統(tǒng)和噴淋系統(tǒng)成為二線防火裝置，預防成為主要的滅火措施（ 70～ 100％）學習和戰(zhàn)略改進：安裝熱敏傳感系統(tǒng)和噴淋系統(tǒng)，由起火初期散發(fā)出的熱啟動噴淋系統(tǒng)（ 50～65％）系統(tǒng)的評估和改進：評估哪些地區(qū)更容易失火，在這些地區(qū)安裝熱敏傳感器和噴淋器（ 30～ 45％）案例一般的裝備改進：安裝更多的水龍帶，以便更加快捷地拿到水龍帶去滅火并減少沖突（ 10～ 25％）問題反應式：帶著水龍帶跑去救火（ 0～ 5％）豐田事件的啟示n 供應商管理n 材料質量n 設計質量n 客戶服務謝 謝觀 看掃二維碼有更多驚喜喲主講人：師偉謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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