企業(yè)項(xiàng)目溝通管理培訓(xùn)【師偉】-資料下載頁
2025-01-15 10:56本頁面
【正文】 ? 監(jiān)控要點(diǎn) ? 高風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù) ? 與項(xiàng)目里程碑有關(guān)的進(jìn)展 ? 使用的資源和費(fèi)用 ? 人員的表現(xiàn) ? 方法與工具 ? 應(yīng)用項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表 ? 建立項(xiàng)目基線 ? 召集會(huì)議 ? 觀察 /檢查 ? 跟蹤行動(dòng)計(jì)劃 ? 定期反饋及報(bào)告 ? 進(jìn)展報(bào)告（甘特圖、里程碑趨勢(shì)圖） ? 狀態(tài)報(bào)告 ? 階段結(jié)束 /月度評(píng)估報(bào)告 71 ? 變更源頭 ? 項(xiàng)目委托人： 不斷變化的想法與欲望 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：成員技能與團(tuán)隊(duì)沖突 ? 項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)： 市場(chǎng)變化 /資源變化 /其他項(xiàng)目影響 ? 其他：法規(guī) /環(huán)境 /企業(yè)變革 ? 注意事項(xiàng) ? 嚴(yán)密策劃 ? 達(dá)成最大的一致 ? 重新審批計(jì)劃 ? 充分共享信息 ? 平滑過渡、減少波動(dòng) 72 項(xiàng)目進(jìn)度變更較為常見 ? 應(yīng)對(duì)思路 ? 更多的人 ? 更強(qiáng)的人 ? 更多的時(shí)間 ? 改進(jìn)工作方法和工具 ? 縮小項(xiàng)目范圍或降低質(zhì)量要求 73 變更管理（客戶考察案例） 74 執(zhí)行與監(jiān)控 TOP3 ? 執(zhí)行監(jiān)控階段關(guān)鍵點(diǎn) ? 根據(jù)溝通計(jì)劃，與項(xiàng)目干系人進(jìn)行良好的溝通 ? 嚴(yán)格監(jiān)控進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題 ? 重點(diǎn)跟蹤監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，并采取有效的防范措施 ? 執(zhí)行監(jiān)控階段常見問題 ? 需求變更管理不善，導(dǎo)致變更頻繁，項(xiàng)目組運(yùn)作混亂 ? 跨部門項(xiàng)目組成員的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制不完善 ? 項(xiàng)目組的溝通和跨部門協(xié)作難度比較大 75 執(zhí)行與監(jiān)控階段回顧 輸入 輸出 WBS /甘特圖 方法、工具 計(jì)劃 執(zhí)行與監(jiān)控 收尾 啟動(dòng) 有效會(huì)議關(guān)鍵要素 項(xiàng)目變更管理流程 項(xiàng)目監(jiān)控方法工具 07項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要（模板） 08項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告（模板） 09項(xiàng)目變更管理表（模板） 76 收尾階段 輸入 輸出 方法、工具 項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收要素 10項(xiàng)目總結(jié)表（模板） 計(jì)劃 執(zhí)行與監(jiān)控 收尾 啟動(dòng) 77 ? 財(cái)務(wù)角度 ? 投資回報(bào)率 ? 概預(yù)核決四算 ? 時(shí)間角度 ? 按期交付能力 ? 產(chǎn)出性能角度 ? 輸出性能 ? 客戶感知 ? 人力資源角度 ? 團(tuán)隊(duì)精神 ? 有效激勵(lì) ? 進(jìn)步程度 ? 環(huán)境角度 ? 外部因素對(duì)項(xiàng)目的影響 ? 項(xiàng)目計(jì)劃角度 ? 計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率 ? 適當(dāng)?shù)墓芾砑夹g(shù)的使用 ? 項(xiàng)目控制角度 ? 項(xiàng)目控制對(duì)后續(xù)項(xiàng)目借鑒 78 ? 項(xiàng)目總結(jié)會(huì) ? 項(xiàng)目總結(jié)表 79 項(xiàng)目總結(jié)（客戶考察案例） 80 計(jì)劃 執(zhí)行與監(jiān)控 收尾 啟動(dòng) 所屬階段 歸檔文件 WBS圖表、甘特圖、溝通計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、綜合計(jì)劃 階段進(jìn)展報(bào)告、項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要、變更申請(qǐng)表 項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、項(xiàng)目交付件相關(guān)文檔 項(xiàng)目組任命、項(xiàng)目策劃報(bào)告 /任務(wù)書 81 項(xiàng)目收尾 TOP3 ? 收尾階段關(guān)鍵點(diǎn) ? 順利完成項(xiàng)目評(píng)估和驗(yàn)收 ? 成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)總結(jié) ? 完整的項(xiàng)目信息歸檔 ? 收尾階段常見問題 ? 經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的總結(jié)和傳承做得不夠 ? 項(xiàng)目組成員對(duì)文檔的重要性認(rèn)識(shí)不足 ? 項(xiàng)目的移交（尤其在跨部門情況下）不平滑 82 收尾階段回顧 輸入 輸出 方法、工具 項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收要素 10項(xiàng)目總結(jié)表（模板） 計(jì)劃 執(zhí)行與監(jiān)控 收尾 啟動(dòng) 83 項(xiàng)目管理過程匯總表 84 項(xiàng)目管理總攬 /任務(wù)書 、工期、成本估算 計(jì)劃 執(zhí)行與監(jiān)控 收尾 啟動(dòng) WBS /甘特圖 /任務(wù)書 模板 01：項(xiàng)目組成員表 模板 02：策劃報(bào)告 /任務(wù)書 模板 03： WBS 模板 04：進(jìn)度計(jì)劃表 模板 05：風(fēng)險(xiǎn)管理表 模板 06：溝通計(jì)劃表 模板 07：項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要 模板 08：項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告 模板 09：項(xiàng)目變更管理表 模板 10：項(xiàng)目總結(jié)表 85 各階段重要關(guān)鍵點(diǎn) TOP3 ? 啟動(dòng)階段 1. 與客戶、委托方、高層的溝通明確需求及獲得相關(guān)支持 2. 明確項(xiàng)目目標(biāo)和定位 3. 啟動(dòng)會(huì)，統(tǒng)一思想，明確團(tuán)隊(duì)運(yùn)作制度 ? 計(jì)劃階段 1. 明確項(xiàng)目范圍 2. 全面的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 3. 各關(guān)鍵干系人的識(shí)別與溝通計(jì)劃 ? 執(zhí)行與監(jiān)控階段 1. 根據(jù)溝通計(jì)劃，與項(xiàng)目干系人進(jìn)行良好的溝通 2. 嚴(yán)格監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題 3. 重點(diǎn)跟蹤監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，并采取有效的防范措施 ? 收尾階段 1. 順利完成項(xiàng)目評(píng)估和驗(yàn)收 2. 成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 3. 完整的項(xiàng)目信息歸檔 86 企業(yè)層面如何對(duì)待項(xiàng)目管理？ 戰(zhàn)略 組織 文化 平臺(tái) 流程 工具 87 ?個(gè)人的智慧，僅是草尖露珠 ?集體的智慧，才是長(zhǎng)河流水 ?精 彩 瞬 間 ?Wonderful ? Moment ?提問答疑 掃二維碼關(guān)注師偉 89
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