iso9000：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)起源及組織架構(gòu)(ppt42頁)-資料下載頁
2025-01-23 04:01本頁面
【正文】 、職權(quán)及溝通 、認(rèn)知及訓(xùn)練 之確認(rèn) 、分析及改進(jìn) 歸納新版的修改方向及內(nèi)容，可以看到以下五個(gè)要點(diǎn)： (一 )、 與八大管理原則的結(jié)合： 客戶導(dǎo)向（ Customer Focus ） 領(lǐng)導(dǎo)能力（ Leadership） 全面參與（ Involvement of people） 流程導(dǎo)向（ Process Approach） 系統(tǒng)化管理（ System Approach to Management） 持續(xù)改善（ Continual Improvement） 依據(jù)事實(shí)的決策（ Factual approach to decision making） 互利之供應(yīng)商關(guān)係（ Mutually beneficial supplier relationship） (二 )、 採用流程模式 (Process Model)之管理模式： 品質(zhì)管理系統(tǒng) 顧客需求 輸入 產(chǎn)品 /服務(wù) 實(shí)施 量測、 分析改善 管理責(zé)任 資源管理 產(chǎn)品 / 服務(wù) 顧客滿意 輸出 品質(zhì)管理系統(tǒng)持續(xù)改善 P D A C 從四個(gè)構(gòu)面說明 ISO 9001:2023標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶導(dǎo)向之相關(guān)需求： 管理責(zé)任 需求溝通 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 客戶回饋 (三 )、調(diào)高客戶導(dǎo)向，持續(xù)追求客戶更高滿意： ISO 9001:2023將有關(guān)於量測、分析與改善機(jī)制的相關(guān)要求予以集中並進(jìn)一步規(guī)範(fàn)放在第八章成為獨(dú)立的一章。監(jiān)控與量測的範(fàn)圍除了產(chǎn)品以外，配合“客戶導(dǎo)向”及“流程導(dǎo)向”之原則，同時(shí)納入了對(duì)顧客滿意及流程的監(jiān)控與量測，各項(xiàng)量測結(jié)果應(yīng)進(jìn)行資料分析，並進(jìn)行矯正預(yù)防行動(dòng)，落實(shí)持續(xù)改善之目標(biāo)。 (四 )、 完整的量測、分析與改善機(jī)制，追求持續(xù)改善： 放寬對(duì)文件化的要求，組織可以更彈性的方式建立品質(zhì)制度 強(qiáng)調(diào)管理階層的責(zé)任 加強(qiáng)資源管理之需求 在各階層均展開品質(zhì)目標(biāo) (五 )、 考慮面廣但維持彈性的需求 ： 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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