【總結】LOGO基本管理技巧基本管理技巧SKILLSOFMANAGEMENTLOGO課程目的了解管理的真正意義了解ASC實現企業(yè)目標的途徑和方法了解團隊協作的重要性了解基本的經營分析工具明確服務經理工作重點實現ASC服務工作的優(yōu)質化.LOGO課程內容ROVER核心價值觀管理的定義
2025-01-11 10:12
【總結】消防安全知識培訓消防安全檢查員(義務消防隊)消防安全責任人:(通訊聯絡組)消防應急組織機構圖消防安全檢查員(疏散引導組)消防安全檢查員防護救護組)消防應急小組成員明細表一、義務消防隊隊長:聯系方式:成員:
2024-10-16 12:45
【總結】匡正管理全心服務淺談4S店售后服務管理姚東2022-7-11滿意度是衡量服務站服務水平的基本標準滿意度不僅是保障客戶滿意投資人滿意員工滿意客戶滿意首先要讓客戶滿意?質量?技術?管理
2025-01-11 10:16
【總結】顧客管理1課程內容顧客分類顧客開發(fā)分類結構顧客管理流程及表卡2顧客分類3漏斗原理收集的潛在客戶數量從開發(fā)潛在客戶到成交所投入的時間成交數建立品牌知名度信心建立成交銷售漏斗是通用的管理大型銷售機會的工具,它體現了大客戶銷售方法的精華,并提供了管理銷售的共同語言。銷售漏斗
2025-01-11 09:53
【總結】制造模塊(Manufacturing)-成本管理(CostManagement)1傳統成本信息的誤區(qū)?在傳統成本計算中,通常暗含一個假定:產量成倍增加,投入的所有資源也隨其成倍增加?;谶@種假定,成本計算中普遍采用與產量關聯的分攤基礎――直接工時、機器小時、材料耗用額等等。這就是所謂的“數量基礎成本計算”的由來。?從本質上看,以此
2025-02-18 12:31
2025-02-18 12:30
【總結】從處理顧客投訴開始?希望參與培訓的各位員工,在參加完此次培訓后能夠做到:熟悉處理投訴流程;當顧客投訴時,找出顧客的抱怨,并掌握投訴處理技巧;在投訴發(fā)生前,有效預防投訴的產生。學習的目地在于明確目標,學習不在于內容的復雜,而是在于怎樣運用。課程目的?什么是顧客投訴?顧客對產品質量、維修品質、服務質量或價格等其中要項感到不滿抱怨
2024-10-16 12:44
【總結】禮儀主講人:劉希敏禮儀的基本概念什么是禮儀1、是人類社會生活中,在言語、行為方面的一種約定俗成的,符合“禮”的精神,要求每個社會成員共同遵守的準則和規(guī)范。2、目的是通過謙讓和恭敬,讓對方有一種“被尊重感”。禮儀從我看起儀表禮儀男士:發(fā)型
2025-03-03 13:09
【總結】儀容儀表及禮儀由己及人的優(yōu)雅成功的禮儀1.認知:禮儀是什么?禮儀不僅僅是禮節(jié)。他源自您的內心,當您真心關心別人,在意他人的自尊與感受,發(fā)自內心且表現在外的待人處事方式,就是禮儀。
2025-03-04 14:26
【總結】上海元動軟件有限公司 領先科技用心服務S4-GMS汽車4S集團管理系統方案上海元動軟件有限公司2011目錄一、 S4管理系列網絡平臺介紹 3二、 集團管理與組織權限 5三、 客戶關懷/會員管理 8四、 售前客戶關系 10五、 客戶投訴/調查/回訪 12
2025-08-05 09:51
【總結】汽車4S品牌店業(yè)務管理系統??隱藏左欄一、使用對象:汽車4S經銷店(或大型汽車經銷企業(yè))??二、管理目標? 目前大多數的汽車品牌均開始采用4S的品牌經營模式,集整車銷售、售后服務、配件業(yè)務、信息反饋為一體,該模式既有利于廠家進行規(guī)范化管理,又使客戶得到了高效、快捷的服務,因此4S模式是很綜合的
2025-04-09 01:59
【總結】改進服務質量提高服務產能一、加強服務團隊的建設和穩(wěn)定性只有好的團隊,才有好的創(chuàng)造力和能動力,才能通過共同的努力,為公司創(chuàng)造更
2025-02-16 15:21
【總結】Gallerydesign江淮多功能商用車4S店Gallerydesign江淮多功能商用車4S店4SGallerydesign江淮多功能商用車4S店外觀設計概念外觀設計概念以品牌VI為基礎通過平面形式色彩構成的手法最大限度傳達視覺形象Gallerydesign江淮多
2025-01-22 20:09
【總結】第一篇:汽車4S店管理) 汽車4S店主體工作認識及流程 一·4S店的認識:- 4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式,包括整車...
2025-09-27 07:51
【總結】模塊一汽車4S店解析模塊一課題一認識汽車4S店*學習目標:4S庖的含義;4S庖的各項功能;4S庖的介縐。模塊一***課題描述消費者王先生想販買一輛車,但其對汽車4S庖丌甚了解。通過學習,請你為王先生做好4S庖的介縐工作。模塊一4S庖是由汽車生產企業(yè)
2025-08-15 23:16