汽車4s店顧客信息管理-資料下載頁

【總結(jié)】顧客管理1課程內(nèi)容顧客分類顧客開發(fā)分類結(jié)構(gòu)顧客管理流程及表卡2顧客分類3漏斗原理收集的潛在客戶數(shù)量從開發(fā)潛在客戶到成交所投入的時(shí)間成交數(shù)建立品牌知名度信心建立成交銷售漏斗是通用的管理大型銷售機(jī)會(huì)的工具，它體現(xiàn)了大客戶銷售方法的精華，并提供了管理銷售的共同語言。銷售漏斗

2025-01-11 09:53

成本管理系統(tǒng)ppt43頁(1)-資料下載頁

【總結(jié)】制造模塊（Manufacturing）－成本管理（CostManagement）1傳統(tǒng)成本信息的誤區(qū)?在傳統(tǒng)成本計(jì)算中，通常暗含一個(gè)假定：產(chǎn)量成倍增加，投入的所有資源也隨其成倍增加?；谶@種假定，成本計(jì)算中普遍采用與產(chǎn)量關(guān)聯(lián)的分?jǐn)偦A(chǔ)――直接工時(shí)、機(jī)器小時(shí)、材料耗用額等等。這就是所謂的“數(shù)量基礎(chǔ)成本計(jì)算”的由來。?從本質(zhì)上看，以此

2025-02-18 12:31

成本管理系統(tǒng)ppt43頁(2)-資料下載頁

【總結(jié)】制造模塊（Manufacturing）－成本管理（CostManagement）1傳統(tǒng)成本信息的誤區(qū)?在傳統(tǒng)成本計(jì)算中，通常暗含一個(gè)假定：產(chǎn)量成倍增加，投入的所有資源也隨其成倍增加?；谶@種假定，成本計(jì)算中普遍采用與產(chǎn)量關(guān)聯(lián)的分?jǐn)偦A(chǔ)――直接工時(shí)、機(jī)器小時(shí)、材料耗用額等等。這就是所謂的“數(shù)量基礎(chǔ)成本計(jì)算”的由來。?從本質(zhì)上看，以此

2025-02-18 12:30

汽車4s店投訴處理-資料下載頁

【總結(jié)】從處理顧客投訴開始?希望參與培訓(xùn)的各位員工，在參加完此次培訓(xùn)后能夠做到：熟悉處理投訴流程；當(dāng)顧客投訴時(shí)，找出顧客的抱怨，并掌握投訴處理技巧；在投訴發(fā)生前，有效預(yù)防投訴的產(chǎn)生。學(xué)習(xí)的目地在于明確目標(biāo)，學(xué)習(xí)不在于內(nèi)容的復(fù)雜，而是在于怎樣運(yùn)用。課程目的?什么是顧客投訴？顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、維修品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量或價(jià)格等其中要項(xiàng)感到不滿抱怨

2024-10-16 12:44

汽車4s店接待禮儀ppt33頁)-資料下載頁

【總結(jié)】禮儀主講人：劉希敏禮儀的基本概念什么是禮儀1、是人類社會(huì)生活中，在言語、行為方面的一種約定俗成的，符合“禮”的精神，要求每個(gè)社會(huì)成員共同遵守的準(zhǔn)則和規(guī)范。2、目的是通過謙讓和恭敬，讓對(duì)方有一種“被尊重感”。禮儀從我看起儀表禮儀男士：發(fā)型

2025-03-03 13:09

汽車4s店禮儀培訓(xùn)ppt60頁)-資料下載頁

【總結(jié)】儀容儀表及禮儀由己及人的優(yōu)雅成功的禮儀1.認(rèn)知:禮儀是什么？禮儀不僅僅是禮節(jié)。他源自您的內(nèi)心，當(dāng)您真心關(guān)心別人，在意他人的自尊與感受，發(fā)自內(nèi)心且表現(xiàn)在外的待人處事方式，就是禮儀。

2025-03-04 14:26

汽車4s店集團(tuán)管理系統(tǒng)方案-資料下載頁

【總結(jié)】上海元?jiǎng)榆浖邢薰?領(lǐng)先科技用心服務(wù)S4-GMS汽車4S集團(tuán)管理系統(tǒng)方案上海元?jiǎng)榆浖邢薰?011目錄一、 S4管理系列網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)介紹 3二、 集團(tuán)管理與組織權(quán)限 5三、 客戶關(guān)懷/會(huì)員管理 8四、 售前客戶關(guān)系 10五、 客戶投訴/調(diào)查/回訪 12

2025-08-05 09:51

汽車4s品牌店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)-資料下載頁

【總結(jié)】汽車4S品牌店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)??隱藏左欄一、使用對(duì)象：汽車4S經(jīng)銷店（或大型汽車經(jīng)銷企業(yè)）??二、管理目標(biāo)?　　目前大多數(shù)的汽車品牌均開始采用4S的品牌經(jīng)營模式，集整車銷售、售后服務(wù)、配件業(yè)務(wù)、信息反饋為一體，該模式既有利于廠家進(jìn)行規(guī)范化管理，又使客戶得到了高效、快捷的服務(wù)，因此4S模式是很綜合的

2025-04-09 01:59

汽車4s店改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量(ppt48頁)-資料下載頁

【總結(jié)】改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高服務(wù)產(chǎn)能一、加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和穩(wěn)定性只有好的團(tuán)隊(duì)，才有好的創(chuàng)造力和能動(dòng)力，才能通過共同的努力，為公司創(chuàng)造更

2025-02-16 15:21

汽車4s店-規(guī)劃設(shè)計(jì)概念方案(ppt35頁)-資料下載頁

【總結(jié)】Gallerydesign江淮多功能商用車4S店Gallerydesign江淮多功能商用車4S店4SGallerydesign江淮多功能商用車4S店外觀設(shè)計(jì)概念外觀設(shè)計(jì)概念以品牌VI為基礎(chǔ)通過平面形式色彩構(gòu)成的手法最大限度傳達(dá)視覺形象Gallerydesign江淮多

2025-01-22 20:09

汽車4s店管理)-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：汽車4S店管理) 汽車4S店主體工作認(rèn)識(shí)及流程 一·4S店的認(rèn)識(shí)：- 4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車...

2024-10-06 07:51

汽車4s店經(jīng)營管理----模塊一-資料下載頁

【總結(jié)】模塊一汽車4S店解析模塊一課題一認(rèn)識(shí)汽車4S店*學(xué)習(xí)目標(biāo)：4S庖的含義；4S庖的各項(xiàng)功能；4S庖的介縐。模塊一***課題描述消費(fèi)者王先生想販買一輛車，但其對(duì)汽車4S庖丌甚了解。通過學(xué)習(xí)，請你為王先生做好4S庖的介縐工作。模塊一4S庖是由汽車生產(chǎn)企業(yè)

2024-08-24 23:16

汽車電器系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)ppt43頁)-資料下載頁

【總結(jié)】汽車電器系統(tǒng)——基礎(chǔ)知識(shí)任課教師：萬霞基本電子元器件?電阻?電容?電磁原理?電感?基本波形固定電阻?穩(wěn)定和調(diào)節(jié)電路中的電流和電壓，其次還有限制電路電流、降低電壓、分配電壓等功能。?碳膜、金屬氧化膜、繞線電阻可變電阻?不連續(xù)可變電阻和連續(xù)可變電阻

2025-03-08 10:51

汽車4s店ssi整改方案-資料下載頁

【總結(jié)】1客戶滿意度：銷售TBD整改報(bào)告XX店客服部2022年6月24日2新車投訴抱怨處理部門信息交接購車客戶例行回訪目錄3124客服監(jiān)督、執(zhí)行、考核3一、部門信息交接信息傳遞：原來：每周由

2025-05-25 22:05

汽車4s店銷售禮儀培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】汽車4S店大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀培訓(xùn)大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范?一、基本素質(zhì)和基本要求?二、服務(wù)職責(zé)?三、營業(yè)前準(zhǔn)備?四、營業(yè)中的服務(wù)?五、中高端客戶的服務(wù)?六、營業(yè)終了服務(wù)主要內(nèi)容1、大堂經(jīng)理的定義:大堂經(jīng)理指在營業(yè)廳內(nèi)以：流動(dòng)形式主動(dòng)

2025-01-20 07:56

汽車4s店管理系統(tǒng)(ppt43頁)(已修改)

汽車4s店管理系統(tǒng)(ppt43頁)(編輯修改稿)

汽車4s店管理系統(tǒng)(ppt43頁)-wenkub.com

汽車4s店管理系統(tǒng)(ppt43頁)(已改無錯(cuò)字)

汽車4s店管理系統(tǒng)(ppt43頁)-資料下載頁