企業(yè)組織變革與創(chuàng)新管理-資料下載頁
2025-01-22 08:30本頁面
【正文】 amily) ? 財務 (finances) ? 朋友 (friend) ? 健康 (fitness) 變革管理與創(chuàng)新 64 職場倦怠 (burnout)(彈性疲乏 ) 的發(fā)展途徑 產生之結果 工作條件 經常有壓力 缺乏保障 競爭 父權主義 過度專業(yè)化 衝突 經濟問題 健康問題 疏離 缺乏人性 不確定性 孤立 未實現(xiàn)之期望 缺乏挑戰(zhàn)性 缺乏意義 缺乏控制 活動限制 工作過度 決策不佳 導致 壓力 疲勞 挫折 無助 罪惡感 最後終至 倦怠感 變革管理與創(chuàng)新 65 問題 ? 經常翹課閒晃 vs. 晚上到補習班補習準備考研究所 …… 誰的倦怠感較強烈？ 變革管理與創(chuàng)新 66 職業(yè)倦怠的徵兆 (D. P. Rogers) 態(tài)度 說明 宿命 對工作無法掌握的感覺 無趣 從工作中得不到樂趣 不滿 在工作中覺得不快樂 消極 貶低工作與報酬的價值 匱乏 無法達成目標的感覺 挫敗 貶低個人工作表現(xiàn)，覺得自己工作效率差 工作過量 覺得工作太多或時間不夠 難纏 對同事不禮貌或不悅 不滿足 覺得付出與報酬之間不成比例 逃避 想要放棄或是離開 變革管理與創(chuàng)新 67 案例 ? 同學無心上課 → 疏離 → 未實現(xiàn)的期望 、 缺乏意義 → 挫折 → 倦怠感 → 無趣 、 不滿 、 消極 、 挫敗 、 難纏 … 變革管理與創(chuàng)新 68 提升職涯動機的方法 ? 檢視一下過去的 成就 ，給自己一些 功勞 。 ? 冒一點小 風險 ，可以從中得到一些 好處 。 ? 讓別人知道你願意和他們 合作 ，但你有 自己的想法 。 ? 問問 他人 你做的如何。 ? 徵詢 職涯發(fā)展機會 的消息。 ? 設定下個年度 具體的職涯目標 以及未來五年的一般性目標。 ? 重新設計工作 或 新的任務指派 以創(chuàng)造新的工作 挑戰(zhàn) 。 ? 如果你想成為領導者就試著去做，主動規(guī)劃與授權。 ? 採取行動向目標邁進 。 變革管理與創(chuàng)新 69 員工協(xié)助計劃之三種類型 ? 由 組織 直接提供問題的 診斷與治療 ? 組織聘用有資格的人士 診斷 員工問題，並推薦員工至適當?shù)臋C構或診所接受治療 。 ? 組織僱用一位 協(xié)調員以評估員工的問題 ，僅 提供充分的資訊介紹員工至適當?shù)臋C構或診所接受診斷 。 變革管理與創(chuàng)新 70 員工協(xié)助計劃十大關鍵要素 ? 管理階層的支持 ? 保密性 ? 主管訓練 ? 保險的資助 ? 專業(yè)領導 ? 勞工的支持 ? 容易使用 ? 工會人員的訓練 ? 服務項目的廣度 ? 追蹤與評估 變革管理與創(chuàng)新 71 健康計劃 除了員工協(xié)助計劃外，許多公司都已 經設置為 預防疾病及加強員工健康 的計劃， 這些計劃概稱為 健康或福祉計劃 ，其內容 包含 定期的健康檢查、戒菸治療、改善飲 食習慣、高血壓的檢測與控制、體重控制、 運動與健康、壓力管理、降低意外風險、 疫苗注射、及心肺復甦術 (CPR)訓練 。 變革管理與創(chuàng)新 72 創(chuàng)新管理 ? 創(chuàng)造力與創(chuàng)新 ? 創(chuàng)造力 (creativity)： 將既存的事物以不同方式加以組合 ? 創(chuàng)新 (innovation)： 將創(chuàng)造力的結果轉化為一個有用的商品、服務或生產方法 ? 激勵創(chuàng)新 ? 組織結構 ? 組織文化 ? 人力資源管理 變革管理與創(chuàng)新 73 激發(fā)創(chuàng)新的變數(shù) — 組織結構 ? 有機式組織 ? 較少的規(guī)則以及更大的分權 ? 豐富的資源 ? 單位間頻繁的交流 變革管理與創(chuàng)新 74 激發(fā)創(chuàng)新的變數(shù) — 文化 ? 接受模糊 ? 對不實際的容忍 ? 外控程度低 ? 對風險的容忍 ? 對衝突的容忍 ? 注意結果而非手段 ? 強調開放式系統(tǒng) 變革管理與創(chuàng)新 75 激發(fā)創(chuàng)新的變數(shù) — 人力資源 ? 推動 教育訓練與發(fā)展 ? 提供員工高度的 工作保障 ? 招募與甄選具需要的人格特質 人選 變革管理與創(chuàng)新 76 學習型組織 (learning anization， Peter M. Senge) ? 意義 ? 指有能力 持續(xù)適應環(huán)境 ，並 適時變革 的組織。 ? 傳統(tǒng)組織 ? 偵測到錯誤時， 依循慣例或現(xiàn)在的政策 ，來 加以修正 。 ? 學習型組織 ? 偵測到錯誤時，組織會 徹底檢討 現(xiàn)行的目標、政策以及慣用的程序。 變革管理與創(chuàng)新 77 學習型組織的特性 ? 組織中存在 所有人 都 認同的願景 (vs. 專業(yè)分工造成組織的競爭、分裂 ) 。 ? 組織成員 放棄以往慣用思考或處理事務方式 。 ? 成員以 系統(tǒng)觀念 來思考組織中的程序、活動，以及組織與環(huán)境間的互動。 ? 在 沒有批評或懲罰 的壓力下，成員得以 坦誠開放地進行各種 溝通 。 ? 組織成員將 共同努力 完成願景，放在個人私利或部門利益之前。 變革管理與創(chuàng)新 78 傳統(tǒng)組織轉變?yōu)閷W習型組織 ? 建立策略 ? 管理階層 必須明確表現(xiàn)出對於 變革創(chuàng)新 以及 持續(xù)改進 的 決心 ? 重新設計 組織結構 ? 扁平化 、減少或合併部門、引進 跨功能團隊 、提高組織 成員間的互動 、 降低成員間的界限 。 ? 重塑 組織文化 ? 管理者應以行動 鼓勵員工冒險 ，並 容忍錯誤 的發(fā)生，甚至獎賞勇於嘗試卻不成功的失敗者，也應樂於見到 良性衝突 的產生。 演講完畢，謝謝觀看！
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