質(zhì)量管理的基本術(shù)語概述-資料下載頁
2025-01-22 03:07本頁面
【正文】 徹執(zhí)行，對實施過程及成果進行分階段驗證，以確保其有效性 （ 2）向用戶提供客觀依據(jù) 企業(yè)應有計劃、有步驟地采取各種活動，使用戶（或第三方）能了解企業(yè)的實力、業(yè)績、管理水平、技術(shù)水平以及對合同產(chǎn)品在設計、生產(chǎn)各階段主要質(zhì)量控制活動和內(nèi)部質(zhì)量保證活動的有效性，使對方建立信心，相信提供的產(chǎn)品能達到所規(guī)定的質(zhì)量要求。 因此，質(zhì)量保證的主要工作是促使完善質(zhì)量控制，以便準備好客觀證據(jù)，并根據(jù)對方的要求有計劃有步驟地開展提供證據(jù)的活動。 機電學院 ? 材料檢測及質(zhì)量管理教研部 .42. （七）質(zhì)量保證 2 .釋義 2）質(zhì)量保證能力的來源及評價 （ 3）用戶評價 ①文件是否滿足質(zhì)量保證能力的要求 ②體系文件是否真正的運行起來，否則達不到應有的效果 ③如果評價：到供方檢查各部門及現(xiàn)場，查閱質(zhì)量記錄 機電學院 ? 材料檢測及質(zhì)量管理教研部 .43. （七）質(zhì)量保證 3）內(nèi)部與外部質(zhì)量保證 （ 1）內(nèi)部質(zhì)量保證 是為使企業(yè)領(lǐng)導“確信”本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品能滿足質(zhì)量要求所開展的一系列活動。是公司下屬部門（廠家）向公司提供信任的手段 （ 2）外部質(zhì)量保證 為使用戶確信本企業(yè)具有持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)滿足質(zhì)量要求產(chǎn)品提供信任（證據(jù)）的活動 機電學院 ? 材料檢測及質(zhì)量管理教研部 .44. （七）質(zhì)量保證 （ 2）外部質(zhì)量保證 ● 生產(chǎn)廠向用戶提供質(zhì)量保證時有權(quán)提出加價的要求，加價的幅度取決于需方要求提供證據(jù)的范圍、方式和程度，以及產(chǎn)品的性質(zhì)，要考慮外部質(zhì)量保證成本和風險費。 外部質(zhì)量保證成本是為向用戶提供所要求的客觀證據(jù)所支付的費用，包括特殊的和附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)、證實試驗和評定的費用。 ● 質(zhì)量保證的作用是從外部向質(zhì)量控制系統(tǒng)施加壓力，促使其更 有效地運行，并向?qū)Ψ教峁┬畔?，以便及時采取改進措施，把問題在早期加以解決，以避免更大的經(jīng)濟損失 機電學院 ? 材料檢測及質(zhì)量管理教研部 .45. （七）質(zhì)量保證 1）僅從 技術(shù)標準 作為判斷產(chǎn)品質(zhì)量好壞唯一標準的局限性 ?任何技術(shù)標準不可能將產(chǎn)品的全部技術(shù)要求反映在規(guī)格上 ? 對復雜產(chǎn)品而言，最終產(chǎn)品檢驗和試驗不能揭示出全部質(zhì)量隱患 ?多數(shù)顧客沒有足夠的測試設備（施），無法檢查驗證數(shù)據(jù) ?為了取得具有統(tǒng)計意義的試驗結(jié)果必須抽取較大樣本，造成較高的試驗費用 ?即使進行了產(chǎn)品試驗，也無法了解生產(chǎn)后的包裝、儲存、運輸、使用、服務等對產(chǎn)品質(zhì)量的影響 機電學院 ? 材料檢測及質(zhì)量管理教研部 .46. （七）質(zhì)量保證 2）質(zhì)量保證的產(chǎn)生 ?人們逐漸認識到把技術(shù)標準及其試驗結(jié)果作為判斷產(chǎn)品質(zhì)量好壞唯一標準的做法是不夠的。 ?產(chǎn)品質(zhì)量既然有一個產(chǎn)生形成和實現(xiàn)的全過程，就必須重視和控制過程中的質(zhì)量，并把對過程的控制要求訂到合同中去 ?50～ 70年代世界發(fā)達國家逐漸建立了質(zhì)量體系標準，用以彌補技術(shù)標準的不足，它充分反映了市場經(jīng)濟的特點 機電學院 ? 材料檢測及質(zhì)量管理教研部 .47. （七）質(zhì)量保證 ?第二方評價：執(zhí)行合同時，需方可派代表檢查質(zhì)量體系是否按合同要求，建立了規(guī)定的質(zhì)量保證模式 ?第三方評價：供需雙方均同意由第三方保證機構(gòu)對供方質(zhì)量體系作出正式評價（認證或注冊）以減少第二方審核的數(shù)量及范圍，提高評價的公正性和權(quán)威性 ?從此就形成了判斷產(chǎn)品質(zhì)量的兩類標準 —— （技術(shù)標準，質(zhì) 量體系標準），只有當這兩個標準同時得到滿足時，才能認為產(chǎn)品質(zhì)量是合格的 機電學院 ? 材料檢測及質(zhì)量管理教研部 管理及質(zhì)量管理概念圖 體系（系統(tǒng)） 最高管理者 管理 管理體系 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標 持續(xù)改進 質(zhì)量改進 質(zhì)量保證 質(zhì)量控制 質(zhì)量策劃 有效性 效率 質(zhì)量管理體系 質(zhì)量管理 指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動 建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系 相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素 在最高層指揮和控制組織的一個人或一組人 增強滿足要求的能力的循環(huán)活動 在質(zhì)量方面所追求的目的 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系 由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向 質(zhì)量管理的一部分，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力 質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任 質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求 質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標 達到的結(jié)果與所使用的資源之間的關(guān)系 完成策劃的活動和達到策劃結(jié)果的程度 機電學院 ? 材料檢測及質(zhì)量管理教研部 .49. 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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