質量管理體系基礎知識(ppt87頁)-資料下載頁
2025-01-22 02:51本頁面
【正文】 69原則之八 與供方互利的關系供方與組織是相互依存的 ,互惠互利可增強雙方創(chuàng)造價值的能力70過程方法 過程的定義161。 一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動。161。 過程示意圖71理解指南：161。 1). 所有的工作都是通過過程完成的；161。 2). 任何一個過程都有輸入和輸出，需要開展一系列的活動并且投入相應的資源；161。 3). 輸出是過程的結果，可能是期望的 ,也可能是不期望的；組織為了使過程能夠達到期望的結果，通常需要對過程進行策劃并對輸入和過程的相關活動進行控制使其在受控條件下運行。72過程實例零件的機械加工 73過程控制準則 5W1H161。 What （做什么）161。 Why （為什么做）161。 Who （誰做、誰檢查評價）161。 Where （在哪里做）161。 When （什么時候做）161。 How （怎么做、依據(jù)什么、用什么方法）74采用 “烏龜圖 ”進行過程分析75采用 “烏龜圖 ”進行過程分析實例76過程方法烏龜圖實例FCPA?場地 ?照明?設備?FCPA軟件?……?FCPA審核員 ?培訓要求 ?崗位要求 ?技能評估……?FCPA評分?淋雨試驗的要求……?FCPA程序?FCPA檢查單 ……?顧客要求?競爭車型 ?檢查標準 ?法規(guī)要求……?FCPA報告?FCPA總結報告 ?停止發(fā)運通知…… 77過程目標將過程所期望的輸出定量或定性地進行描述78例 :零件的機械加工過程目標：產(chǎn)品合格率79過程方法161。 1). 一個組織的內部運作通常包含很多個過程161。 2). 任何一個過程又可以分為若干個子過程，一個過程的輸出直接形成下一個過程的輸入161。 組織內諸過程的系統(tǒng)應用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理，可稱之為 “ 過程方法” 80利用過程方法對過程進行分析的步驟：161。 1）確定過程目標；161。 2）對過程進行分析，針對一個復雜過程，識別流程及各子過程之間的接口，并畫出過程流程圖，；161。 3）利用烏龜圖識別每個子過程的輸入和輸出；161。 4）對每個子過程的輸入、活動進行控制，確保總體過程達到預期目標。81流程圖82舉例：83管理的系統(tǒng)方法 (章魚圖 )84ISO/TS16949的內容架構 FPDS CSPSIMTE8D85 CAFNJ 文件結構全面質量創(chuàng)優(yōu)Total Quality Excellence對各個過程的描述Descriptions to each process如何完成過程How to finish job 質量方針和手冊Quality policy and manual程序文件Procedures作業(yè)指導書Work instruction記錄Records提供數(shù)據(jù)和信息 Provide data and information86謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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