質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(ppt87頁)-wenkub.com
2025-01-20 02:51 本頁面
【正文】 3）利用烏龜圖識別每個子過程的輸入和輸出；161。 2). 任何一個過程又可以分為若干個子過程，一個過程的輸出直接形成下一個過程的輸入161。 Where （在哪里做）161。72過程實例零件的機械加工 73過程控制準則 5W1H161。 過程示意圖71理解指南：161。 決策64原則之三 全員參與 員工、供方和經(jīng)銷商所做的每項工作都是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)過程的一部分 ,每個人都會因其自身工作影響這一過程從而影響最終顧客對我們產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度65原則之四 過程方法將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。質(zhì)量體系標準簡介58ISO/TS16949發(fā)展歷程59質(zhì)量管理體系 模式 管理 職責資源管理量測、分析與改進產(chǎn) 品輸 入 輸 出具附加 價值的過程信息 流產(chǎn)品實現(xiàn)以 過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系 模式滿意度需求顧客 顧客 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改善60 質(zhì)量策劃流程策劃資源策劃 管理評審/持續(xù)改進產(chǎn)品的實現(xiàn) 測量、分析、改進持續(xù)改善策劃質(zhì)量目標質(zhì)量方針I(yè)SO 9001:2023 體系策劃流程 61 質(zhì)量管理的八項原則62原則之一 以顧客為關(guān)注焦點顧客是組織存在的基礎(chǔ)組織應(yīng)了解顧客的需求不斷提高顧客滿意度是組織的根本任務(wù)63原則之二 領(lǐng)導作用161。 四、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識質(zhì)量管理體系定義 ：54質(zhì)量體系標準簡介ISO 90001987 由 國際標準化組織 (ISO)制定的管理 與質(zhì)量保證標準 ,對組織的管理提供 一 標準 管理架構(gòu) 及內(nèi)部 作業(yè)標準化 .適用于 任何 產(chǎn)業(yè) (制造業(yè) /服務(wù)業(yè) )且不分 組織 大小是一 種較通用型的 標準 。33TQM的基本要求（三全一多樣） 的質(zhì)量管理 (預防為主、不斷改進 ) 的質(zhì)量管理 (質(zhì)量是設(shè)計、制造出來，而不是檢驗出來的） 的質(zhì)量管理 （上、中、下層皆對質(zhì)量負有責任） 的方法34質(zhì)量管理三個階段對比35 TQM的基本工作思路 （ PDCA）36全面質(zhì)量管理基本思路舉例：37PDCA管理循環(huán)管理循環(huán)Plan策劃Action處置Check核查Do執(zhí)行 38PDCA管理循環(huán)進化管理循環(huán)進化戴明循環(huán)研究計劃設(shè)計生產(chǎn)制造銷售 進化后 的PDCA循環(huán)策劃P執(zhí)行D檢討C行動A管理人員作業(yè)人員檢驗人員管理人員 現(xiàn)今的PDCA循環(huán)策劃P執(zhí)行D檢討C行動A * 個人或團隊思考循環(huán)?管理改善的確循環(huán) ,統(tǒng)稱為?管理循環(huán)或 PDCA循環(huán)39考考你考考你 ....動動腦動動腦 !!? 第一個提出 PDCA的人是 誰 ??X 戴明? 休哈特 Walter A. Shewart??PDCA管理 循環(huán) 被 誤解 為 “戴明循環(huán) ”實際 上 應(yīng)稱為 “休哈特循環(huán) ”40Plan策劃? 目的地? 交通工具的決定? 路 線的選定? 和 誰 一同前往……假設(shè)今天大家要去郊游假設(shè)今天大家要去郊游 ......Action處置Check查核Do執(zhí)行 ? 定酒店
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1