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質量管理體系基礎知識(1)-資料下載頁

2025-01-09 07:25本頁面
  

【正文】 特別是這些過程之間的相互作用 ,可稱之為過程方法 . ? 好處 :有效地使用資源 ,降低成本 ,縮短周期 . 活動、 相關資源 來自 五 .管理的系統(tǒng)方法 將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理 ,有助于組織提高實現目標的有效性和效率 ? 系統(tǒng) :將組織中為實現目標所需的全部相互關聯(lián)或相互作用的一組要素予以綜合考慮 ? 要素的集合構成了系統(tǒng) ? 標準應用了管理的系統(tǒng)方法思想 來自 過程方法 : 研究單個過程、輸入、輸出、活動、所需資源、相互關系 管理的系統(tǒng)方法 : 研究單個過程乃至過程網絡組成的體系 ,以及體系運作如何有效地實現組織的目標 來自 六 .持續(xù)改進 持續(xù)改進總體業(yè)績應當是組織的一個永恒目標 ? 持續(xù)改進是增強滿足要求的能力的循環(huán)活動 ? 對象 : 體系、過程、產品 ? 重點關注改進的目標、有效性和效率 ? 是一種管理理念和價值觀 ,是質量管理體系活動不可缺少的要求 ? 能增強組織對改進機會的快速反應 ,提高業(yè)績 ,增強競爭力 來自 七 .基于事實的決策 有效決策是建立在數據和信息分析的基礎上 ? 以事實為依據做決策,可防止決策失誤。 ? 在對信息和資料做科學分析時,統(tǒng)計技術是最重要的工具之一。統(tǒng)計技術可用來測量、分析和說明產品和過程的變異性。統(tǒng)計技術可以為持續(xù)改進的決策提供依據。 來自 八 .與供方的互利關系 組織與供方是相互依存的 ,互利的關系能增強雙方創(chuàng)造價值的能力 ? 生產社會化的不斷發(fā)展,通過多個組織分工協(xié)作 ,通過供應鏈來完成 ? 任何組織都有供方和合作伙伴。對最終產品的質量都有影響。 ? 組織與供方是相互依存的。組織市埸的擴大 ,有利于供方 ,合作伙伴 ? 良好的合作 ,雙方創(chuàng)造價值的能力。旨在 雙贏。
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