【正文】
3/2/7 38 管 理 學(xué) M A N A G E M E N T ? 但是,從 2023年 5月份開(kāi)始,全國(guó)的 SARS疫情擴(kuò)散并蔓延,對(duì)血清蛋白等藥物的需求急速增加,整個(gè)公司加班加點(diǎn)趕制生產(chǎn),其結(jié)果是,在 7月份疫情減弱之后,公司的利潤(rùn)已達(dá)到 8000萬(wàn)元。與此同時(shí), 公司新的利潤(rùn)指標(biāo)下來(lái)了,要求公司 2023年全年要完成 的利潤(rùn)指標(biāo)。 這樣,原本差不多完成全年利潤(rùn)指標(biāo)的員工們想不通了。 ? 小張是公司的銷售經(jīng)理,他認(rèn)為,公司調(diào)整目標(biāo),工作作風(fēng)太不嚴(yán)肅了。如果今年沒(méi)有出這一波大行情,如果今年上半年只完成 2023萬(wàn)元的指標(biāo),公司是否也會(huì)相應(yīng)地向下調(diào)整指標(biāo)呢 ? 但沒(méi)想到利潤(rùn)指標(biāo)也是可以隨意調(diào)整的。? 2023/2/7 39 管 理 學(xué) M A N A G E M E N T ? 小王是公司的財(cái)務(wù)部經(jīng)理,是名牌大學(xué)畢業(yè)的管理學(xué)碩士。他認(rèn)為:?管理學(xué)泰斗哈羅德 〃 孔茨在其編著的 《 管理學(xué) 》中指出,‘如果目標(biāo)經(jīng)常改動(dòng),就說(shuō)明它不是經(jīng)過(guò)深思熟慮和周密計(jì)劃的結(jié)果,那么這樣的目標(biāo)是沒(méi)有意義的?!?因此,他對(duì)公司的具體做法也抱有疑義。 ? 對(duì)于這些看法,公司的解釋是,制定 據(jù)是, 1000萬(wàn)元的月指標(biāo),盡管上半年已經(jīng)完成了 8000萬(wàn)元的實(shí)際業(yè)績(jī),但下半年仍需要根據(jù)計(jì)劃,完成 6個(gè)月,每個(gè)月 1000萬(wàn)元的指標(biāo),因此全年指標(biāo)需要調(diào)整為 。若不進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整的話,公司員工下半年將可能會(huì)無(wú)所事事。公司的孫經(jīng)理也引用哈羅德〃 孔茨的觀點(diǎn)來(lái)為自己的做法辯護(hù)?計(jì)劃工作的前提條件已經(jīng)發(fā)生了變化或政策已經(jīng)改變的情況下,如果期望一位管理人員為已經(jīng)過(guò)時(shí)的目標(biāo)去努力奮斗,那也是愚蠢的。? 2023/2/7 40 管 理 學(xué) M A N A G E M E N T ? 公司在雙方意見(jiàn)明顯相左的情況下,只好請(qǐng)華勝管理咨詢公司根據(jù)公司的實(shí)際情況,提出更為有效的方法。 ? 討論題: ? ? ? ,你能否提出更為有效的方法來(lái)解決這個(gè)矛盾? 2023/2/7 41 管 理 學(xué) M A N A G E M E N T 案例 2:艾琳化妝品公司的計(jì)劃 艾琳計(jì)劃設(shè)想: 第一步:準(zhǔn)備使命報(bào)告書:企業(yè)要生產(chǎn)一套化妝品系列。 建立長(zhǎng)期目標(biāo):成為意大利香水在美國(guó)市場(chǎng)上的一 個(gè)主要代理人;只銷售高級(jí)化妝品;以高收入顧客 為主要對(duì)象。 第二步:去銀行貸款。 第三步:確認(rèn)所需資金到位后,立即著手制定具體計(jì)劃。 第四步:艾琳化妝品公司的年度目標(biāo)是:在下一個(gè)年度 , 銷售額達(dá)到 300萬(wàn)美元。 2023/2/7 42 管 理 學(xué) M A N A G E M E N T 第五步:艾琳決心把她的一些職權(quán)委派給那些主要部門的經(jīng)理們。她逐一與他們碰頭,一 一落實(shí)要達(dá)到的目標(biāo)。她給生產(chǎn)部經(jīng)理定下的目標(biāo)是:增強(qiáng)生產(chǎn)能力,每個(gè)月生產(chǎn) 1萬(wàn)件產(chǎn)品,破損率降低到 5%,把工薪支出保持在預(yù)算的 50萬(wàn)美元之內(nèi)。 年終結(jié)果:生產(chǎn)部經(jīng)理完成了頭兩個(gè)目標(biāo),可是工薪支出超出預(yù)算 10萬(wàn)美元。 2023/2/7 43 管 理 學(xué) M A N A G E M E N T ? 思考與討論: ? 在你知道了這家公司的長(zhǎng)期目標(biāo)之后,認(rèn)為那份使命報(bào)告書應(yīng)該做哪些修改? ? 生產(chǎn)部經(jīng)理選擇了優(yōu)先考慮增強(qiáng)生產(chǎn)能力與降低破損率,是否正確?為什么? ? 艾琳如何能讓生產(chǎn)部經(jīng)理更明確地理解她的目標(biāo),并且承擔(dān)起責(zé)任? 2023/2/7 44 管 理 學(xué) M A N A G E M E N T C6 目標(biāo)管理 第 3次作業(yè) 配合教學(xué)內(nèi)容:第 6章 管理的計(jì)劃職能(計(jì)劃、決策、目標(biāo)管理) 作業(yè)形式:方案 作業(yè)內(nèi)容:編制一次主題活動(dòng)計(jì)劃 作業(yè)要求: 本次作業(yè)采取小組 +個(gè)人的方式; 首先由 6人的小組在一起篩選主題,最后形成共同決策; 確定主題后,小組成員分別撰寫詳細(xì)的主題計(jì)劃方案; 小組在進(jìn)行個(gè)人方案比較的基礎(chǔ)上形成小組的方案; 各小組方案的展示和評(píng)比。 2023/2/7 45 管 理 學(xué) M A N A G E M E N T C6 目標(biāo)管理 演講完畢,謝謝觀看!