【正文】
3/2/7 38 管 理 學 M A N A G E M E N T ? 但是,從 2023年 5月份開始,全國的 SARS疫情擴散并蔓延,對血清蛋白等藥物的需求急速增加,整個公司加班加點趕制生產(chǎn),其結(jié)果是,在 7月份疫情減弱之后,公司的利潤已達到 8000萬元。與此同時, 公司新的利潤指標下來了,要求公司 2023年全年要完成 的利潤指標。 這樣,原本差不多完成全年利潤指標的員工們想不通了。 ? 小張是公司的銷售經(jīng)理,他認為,公司調(diào)整目標,工作作風太不嚴肅了。如果今年沒有出這一波大行情,如果今年上半年只完成 2023萬元的指標,公司是否也會相應(yīng)地向下調(diào)整指標呢 ? 但沒想到利潤指標也是可以隨意調(diào)整的。? 2023/2/7 39 管 理 學 M A N A G E M E N T ? 小王是公司的財務(wù)部經(jīng)理,是名牌大學畢業(yè)的管理學碩士。他認為:?管理學泰斗哈羅德 〃 孔茨在其編著的 《 管理學 》中指出,‘如果目標經(jīng)常改動,就說明它不是經(jīng)過深思熟慮和周密計劃的結(jié)果,那么這樣的目標是沒有意義的?!?因此,他對公司的具體做法也抱有疑義。 ? 對于這些看法,公司的解釋是,制定 據(jù)是, 1000萬元的月指標,盡管上半年已經(jīng)完成了 8000萬元的實際業(yè)績,但下半年仍需要根據(jù)計劃,完成 6個月,每個月 1000萬元的指標,因此全年指標需要調(diào)整為 。若不進行相應(yīng)調(diào)整的話,公司員工下半年將可能會無所事事。公司的孫經(jīng)理也引用哈羅德〃 孔茨的觀點來為自己的做法辯護?計劃工作的前提條件已經(jīng)發(fā)生了變化或政策已經(jīng)改變的情況下,如果期望一位管理人員為已經(jīng)過時的目標去努力奮斗,那也是愚蠢的。? 2023/2/7 40 管 理 學 M A N A G E M E N T ? 公司在雙方意見明顯相左的情況下,只好請華勝管理咨詢公司根據(jù)公司的實際情況,提出更為有效的方法。 ? 討論題: ? ? ? ,你能否提出更為有效的方法來解決這個矛盾? 2023/2/7 41 管 理 學 M A N A G E M E N T 案例 2:艾琳化妝品公司的計劃 艾琳計劃設(shè)想: 第一步:準備使命報告書:企業(yè)要生產(chǎn)一套化妝品系列。 建立長期目標:成為意大利香水在美國市場上的一 個主要代理人;只銷售高級化妝品;以高收入顧客 為主要對象。 第二步:去銀行貸款。 第三步:確認所需資金到位后,立即著手制定具體計劃。 第四步:艾琳化妝品公司的年度目標是:在下一個年度 , 銷售額達到 300萬美元。 2023/2/7 42 管 理 學 M A N A G E M E N T 第五步:艾琳決心把她的一些職權(quán)委派給那些主要部門的經(jīng)理們。她逐一與他們碰頭,一 一落實要達到的目標。她給生產(chǎn)部經(jīng)理定下的目標是:增強生產(chǎn)能力,每個月生產(chǎn) 1萬件產(chǎn)品,破損率降低到 5%,把工薪支出保持在預(yù)算的 50萬美元之內(nèi)。 年終結(jié)果:生產(chǎn)部經(jīng)理完成了頭兩個目標,可是工薪支出超出預(yù)算 10萬美元。 2023/2/7 43 管 理 學 M A N A G E M E N T ? 思考與討論: ? 在你知道了這家公司的長期目標之后,認為那份使命報告書應(yīng)該做哪些修改? ? 生產(chǎn)部經(jīng)理選擇了優(yōu)先考慮增強生產(chǎn)能力與降低破損率,是否正確?為什么? ? 艾琳如何能讓生產(chǎn)部經(jīng)理更明確地理解她的目標,并且承擔起責任? 2023/2/7 44 管 理 學 M A N A G E M E N T C6 目標管理 第 3次作業(yè) 配合教學內(nèi)容:第 6章 管理的計劃職能(計劃、決策、目標管理) 作業(yè)形式:方案 作業(yè)內(nèi)容:編制一次主題活動計劃 作業(yè)要求: 本次作業(yè)采取小組 +個人的方式; 首先由 6人的小組在一起篩選主題,最后形成共同決策; 確定主題后,小組成員分別撰寫詳細的主題計劃方案; 小組在進行個人方案比較的基礎(chǔ)上形成小組的方案; 各小組方案的展示和評比。 2023/2/7 45 管 理 學 M A N A G E M E N T C6 目標管理 演講完畢,謝謝觀看!