【總結(jié)】汽車營(yíng)銷與服務(wù)汽車技術(shù)系鄭溫芳1專業(yè)背景2專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格3課程和課程體系4專業(yè)培養(yǎng)模式5“雙師”結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊(duì)6專業(yè)教學(xué)環(huán)境和條件7專業(yè)教學(xué)管理體系和機(jī)制8專業(yè)建設(shè)成效目錄專業(yè)背景專業(yè)起步專業(yè)困境專業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)專業(yè)方向20232023-2023
2025-02-23 14:18
【總結(jié)】第5講服務(wù)產(chǎn)品與品牌不是賣顧客喜歡的東西,而是賣對(duì)顧客有益的東西。-松下電氣創(chuàng)始人松下幸之助YOURSITEHERELOGO?服務(wù)包?服務(wù)的生命周期及新服務(wù)開發(fā)?服務(wù)品牌的文化內(nèi)涵及服務(wù)品牌管理本章要點(diǎn)YOURSITEHERELOGO案例中國(guó)移動(dòng)“動(dòng)感地帶”的產(chǎn)品策略?
2025-01-07 10:04
【總結(jié)】第十一章服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)營(yíng)銷ServiceProducts&ServiceMarketing學(xué)習(xí)目的和要求:1、掌握服務(wù)產(chǎn)品的概念與特征;2、了解服務(wù)產(chǎn)品的不同類型;3、了解服務(wù)營(yíng)銷組合的特殊性和組合要素;4、認(rèn)識(shí)服務(wù)營(yíng)銷管理的重要性;5、認(rèn)識(shí)如何進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量管理。 服務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展
2025-04-09 00:40
【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)FAITHCOSMETICFAITHCOSMETICFAITHCOSMETICFAITHCOSMETICFAITHCOSMETIC什么是服務(wù)?服務(wù)就是達(dá)到或超越客戶的期待?客戶的期待客戶怎樣看待這件事,滿意還是不滿意?達(dá)到客戶的期待要達(dá)到客戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)?超越客戶的期待
2025-02-15 18:23
【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷技巧FAITHCOSMETICFAITHCOSMETIC什么是服務(wù)?服務(wù)就是達(dá)到或超越客戶的期待?客戶的期待客戶怎樣看待這件事,滿意還是不滿意?達(dá)到客戶的期待要達(dá)到客戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)?超越客戶的期待僅僅達(dá)到客戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)還不夠,還要做到最好什么是客戶?客戶就是任何需要我
2025-01-18 20:48
2025-01-18 21:19
【總結(jié)】11優(yōu)勢(shì)服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)吳濤2023-07-07服務(wù)營(yíng)銷滿意為潛在22
2025-01-17 07:44
【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷參考書目?服務(wù)營(yíng)銷(第三版)(美)克里斯托弗.H.洛夫洛克著中國(guó)人民大學(xué)出版社2023年?服務(wù)營(yíng)銷學(xué)(意大利)G.佩里切里著對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2023年?服務(wù)營(yíng)銷李海洋牛海鵬編著企業(yè)管理出版社1996年?互動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷
【總結(jié)】第三章服務(wù)營(yíng)銷理念案例引入:航空公司的“常旅客計(jì)劃”?常旅客計(jì)劃是指航空公司向經(jīng)常乘坐其航班的旅客推出的以里程累積獎(jiǎng)勵(lì)為主的促銷手段,是吸引公商務(wù)旅客、提高航空公司競(jìng)爭(zhēng)力的一種市場(chǎng)手段。1994年,中國(guó)國(guó)際航空公司在國(guó)內(nèi)最早推出了常旅客計(jì)劃和相應(yīng)的知音卡。中國(guó)東方航空公司1998年7月正式推出了常旅客計(jì)劃。隨后,廈航、南航、北航等也相繼
2025-01-22 05:03
【總結(jié)】?李立鴻:?李立鴻:LPG服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)目標(biāo)與介紹服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷四步法電話營(yíng)銷如何處理顧客的不滿?李立鴻:?李立鴻:服務(wù)技巧服務(wù)定義:商品服務(wù)?純有形商品?附帶服
2025-03-03 17:40
【總結(jié)】1張鐫銘老師簡(jiǎn)介1、中國(guó)BGP能力訓(xùn)練學(xué)創(chuàng)始人2、廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)常務(wù)理事兼管理咨詢中心負(fù)責(zé)人3、中國(guó)品牌經(jīng)理精英協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)4、廣州寶典管理公司品牌專家首席顧問(wèn)資深培訓(xùn)師5、廣州寶典信息科技有限公司董事6、東港市區(qū)域品牌發(fā)展顧問(wèn)曾任:金利來(lái)集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)香港華
2025-01-07 17:50
【總結(jié)】普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材YOUR?SITE?HERELOGO引例??花樣百出的體育營(yíng)銷v????????????????v???
2025-01-22 05:18
【總結(jié)】1咨詢與培訓(xùn)營(yíng)銷,營(yíng)銷組織與管理英賽集團(tuán)副總裁任光會(huì)2咨詢與培訓(xùn)市場(chǎng)部主要做些什么?市場(chǎng)研究市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷組合品牌定位3咨詢與培訓(xùn)-產(chǎn)品測(cè)試/產(chǎn)品概念測(cè)試-品牌(產(chǎn)品)名研究-包裝研究/價(jià)格研究I產(chǎn)品開發(fā)廣告開發(fā)媒體活動(dòng)計(jì)劃-廣告投放前與投
2025-02-18 03:48
【總結(jié)】營(yíng)銷管理與分析何志毅任課教師簡(jiǎn)介?A、學(xué)歷簡(jiǎn)介:?福州大學(xué)機(jī)械系本科生?廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)系碩士生?瑞士日內(nèi)瓦國(guó)際管理學(xué)院研修生
2025-02-11 19:13
【總結(jié)】歡迎Wele創(chuàng)造甜蜜、健康、快樂(lè)車生活深圳市新陽(yáng)光汽車服務(wù)連鎖有限公司歡迎參加二00七年新陽(yáng)光服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)汽車新生活盡在新陽(yáng)光深圳市新陽(yáng)光汽車服務(wù)連鎖有限公司自我介紹培訓(xùn)導(dǎo)師汽車新生活盡在新陽(yáng)光深圳市新陽(yáng)光汽車服務(wù)連鎖有限公司自我介紹?用30秒的時(shí)間
2025-01-17 07:01