[精選]金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧——培養(yǎng)滿(mǎn)意忠誠(chéng)客戶(hù)群銀行客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)教材1銀行客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)教材訓(xùn)練理念：1、空杯心態(tài)、重新認(rèn)知2、合理的是訓(xùn)練不合理的是磨練3、參與有多深，收獲就有多深4、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、化入行動(dòng)2銀行客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)教材團(tuán)隊(duì)規(guī)則

2025-02-12 12:18

[精選]電話(huà)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)技巧提升培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】電話(huà)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)技巧提升培訓(xùn)培訓(xùn)講師：胡萬(wàn)榮找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一、通過(guò)提高電話(huà)朋務(wù)技巧提升客戶(hù)感知、朋務(wù)滿(mǎn)意度，減少客戶(hù)離網(wǎng)、提升顧客在網(wǎng)率，最終達(dá)到維系挽留的目標(biāo)。二、在電話(huà)朋務(wù)過(guò)程中尋找洽當(dāng)時(shí)機(jī)向顧客推薦產(chǎn)品，提升顧客使用價(jià)值，提高客戶(hù)粘性，提高公司營(yíng)業(yè)收入。學(xué)習(xí)目標(biāo)：：

2025-01-13 07:49

[精選]營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2023/3/61營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)2023/3/62現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1、顧客變化與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)?由基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)向知識(shí)服務(wù)；?由單向服務(wù)轉(zhuǎn)向雙向服務(wù)；?由粗略服務(wù)轉(zhuǎn)向精細(xì)服務(wù)；?由普遍服務(wù)轉(zhuǎn)向個(gè)性化服務(wù)。2023/3/632、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的重要觀點(diǎn)?顧客在接受一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，首先接受的是這個(gè)客戶(hù)經(jīng)

2025-02-16 14:27

[精選]服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)理念認(rèn)知客戶(hù)服務(wù)一、什么是服務(wù)服務(wù)就是達(dá)到或超越客戶(hù)的期待APCDAPCDAPCDA:Action-行動(dòng)P:Plan-計(jì)劃C:Check-檢查D:Do執(zhí)行PDCA循環(huán)理論案例：一位老大爺拿著

2025-01-18 20:47

[精選]社區(qū)專(zhuān)員入戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)情景溝通技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】社區(qū)專(zhuān)員入戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)情景溝通技巧一、做好服務(wù)，贏得用戶(hù)的非常滿(mǎn)意和信任，營(yíng)銷(xiāo)是水到渠成的結(jié)果1、海爾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——滿(mǎn)足用戶(hù)的基本需求2、海爾12345服務(wù)規(guī)范——用戶(hù)滿(mǎn)意的基礎(chǔ)3、海爾1+5增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——增值服務(wù)能創(chuàng)造感動(dòng)4、把握服務(wù)細(xì)節(jié)的溝通技巧1）贏得用戶(hù)感動(dòng)要做十大服務(wù)細(xì)節(jié)的溝通技巧2）對(duì)用戶(hù)疑問(wèn)場(chǎng)景的解決溝通技巧二

2025-03-09 22:01

中小集團(tuán)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】四川移動(dòng)通信公司Page1中小集團(tuán)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧四川移動(dòng)通信公司Page2前言集團(tuán)客戶(hù)是公司的核心市場(chǎng)資源。加強(qiáng)集團(tuán)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，向集團(tuán)客戶(hù)提供深層次的解決方案和有效服務(wù)，不僅能夠加深客戶(hù)捆綁度，還能夠向集團(tuán)客戶(hù)的客戶(hù)延伸，因此，集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作我們應(yīng)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)來(lái)抓。中小集團(tuán)客戶(hù)數(shù)量

2025-02-28 17:29

銀行營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),銀行服務(wù)技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技巧培訓(xùn)主講老師：孫軍在?孫軍正，博士，國(guó)家注冊(cè)企業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)師/企業(yè)培訓(xùn)師?銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人?中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師?中國(guó)執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)書(shū)籍展示（孫軍正）孫軍正所獲得的榮譽(yù)孫軍正培訓(xùn)圖片：18萬(wàn)人次見(jiàn)證課程背景在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)

2025-01-13 12:44

[精選]某銀行客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧——培養(yǎng)滿(mǎn)意忠誠(chéng)客戶(hù)群建設(shè)銀行直屬支行客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)教材1建設(shè)銀行客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)教材訓(xùn)練理念：1、空杯心態(tài)、重新認(rèn)知2、合理的是訓(xùn)練不合理的是磨練3、參與有多深，收獲就有多深4、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、化入行動(dòng)2建設(shè)銀行客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)教材團(tuán)

2025-02-26 15:04

[精選]銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)講師：黃朝迪教授目錄?第一講商業(yè)銀行柜員的角色定位?第二講商業(yè)銀行柜面服務(wù)細(xì)節(jié)管理?第三講商業(yè)銀行柜面服務(wù)技巧指引?第四講商業(yè)銀行柜面營(yíng)銷(xiāo)技巧?第五講商業(yè)銀行內(nèi)部爆料關(guān)于今天的課程——?這是一堂特殊的職業(yè)技能訓(xùn)練

2025-02-20 15:42

[精選]家訪營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載服務(wù)技巧?家訪?家訪是營(yíng)銷(xiāo)人員與顧客交流的主要方式，也是銷(xiāo)售過(guò)程中一個(gè)必要且非常重要的環(huán)節(jié)，家訪工作是否到位，直接影響到銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)，所以家訪工作是銷(xiāo)售中的重要環(huán)節(jié)。?服務(wù)體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)，延續(xù)營(yíng)銷(xiāo)。?一、明確家訪的目的?每次家訪之前，首先

2025-01-16 21:58

[精選]客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶(hù)服務(wù)與銷(xiāo)售技巧主講：喻偉輝深圳友誼城——富客斯百貨有限公司版權(quán)所有:深圳興億實(shí)業(yè)有限公司?品牌介紹起源于意大利，1993年進(jìn)駐中國(guó)大陸，在中國(guó)大陸十多年的發(fā)展，在穩(wěn)定正裝銷(xiāo)售的同時(shí)，拓展了系列和皮具系列。在國(guó)內(nèi)高檔男裝業(yè)占領(lǐng)先地位。其設(shè)計(jì)成熟穩(wěn)重、時(shí)尚中凸現(xiàn)高貴、典雅中見(jiàn)奢華，應(yīng)現(xiàn)代人著裝要求的轉(zhuǎn)變而款式多樣。

2025-02-28 15:39

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)員培訓(xùn)技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)員培訓(xùn)技巧一、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)員的工作使命：1、是企業(yè)代表者2、信息傳播者3、健康的顧問(wèn)4、服務(wù)大使5、企業(yè)與患者溝通的橋梁二、角色定位：信息員、服務(wù)員、戰(zhàn)斗員三、促銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求：熟悉心理學(xué)、行銷(xiāo)學(xué)、行為學(xué)、表演學(xué)、醫(yī)藥學(xué)等，所以是雙手+腦袋+心靈=優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)（促銷(xiāo)）四、銷(xiāo)售服務(wù)活動(dòng)的5s原則：1、微笑——適度微笑

2025-04-06 03:48

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練關(guān)于六祖神功?一個(gè)離經(jīng)叛道的理論?重要的是把握客戶(hù)內(nèi)在的需求?大客戶(hù)成交的六個(gè)重要步驟。不同于以往的培訓(xùn)?以往的營(yíng)銷(xiāo)課程理論性更強(qiáng)，激勵(lì)性更強(qiáng)。?心態(tài)好才只是開(kāi)始和你能夠堅(jiān)持下來(lái)的原因?讓營(yíng)銷(xiāo)更有效的是你的行為方式和營(yíng)銷(xiāo)技巧客戶(hù)的內(nèi)在需求?很多不能成功的交易

2025-01-15 11:12

營(yíng)銷(xiāo)與溝通培訓(xùn)技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】營(yíng)銷(xiāo)與溝通可口可樂(lè)全球首席營(yíng)銷(xiāo)官說(shuō)過(guò)——營(yíng)銷(xiāo)唯一的目的就是以更高的價(jià)格將更多的產(chǎn)品更頻繁地賣(mài)給更多的人。產(chǎn)品力——營(yíng)銷(xiāo)力進(jìn)攻是最好的防守傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售概念：銷(xiāo)售就是介紹產(chǎn)品提供的利益,以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程.?商品的利益就是產(chǎn)品能夠帶給客戶(hù)的好處?

2025-04-06 13:16

[精選]金融營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】金融營(yíng)銷(xiāo)技巧第一部分：專(zhuān)業(yè)化金融銷(xiāo)售一、銷(xiāo)售是什么二、專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程三、客戶(hù)拓展銷(xiāo)售是什么？1-2完整的銷(xiāo)售定義銷(xiāo)售的三個(gè)基本要素：銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售對(duì)象銷(xiāo)售品銷(xiāo)售定義：最大限度滿(mǎn)足顧客需求的同時(shí)，達(dá)到賣(mài)出商品的目的。銷(xiāo)售是什么？1-3

2025-01-10 05:37

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