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銀行營銷培訓(xùn),銀行服務(wù)技巧培訓(xùn)-資料下載頁

2025-01-13 12:44本頁面

　　

【正文】安撫客戶情緒兩步法了解投訴問題三步法投訴問題分析三步法投訴處理過程三步法第五模塊：客戶關(guān)系管理方法與技巧客戶預(yù)期管理兩步法爭取銷售機會兩步法后續(xù)客戶跟蹤六步法分組討論小結(jié)：提問、演練、點評第六模塊：客戶價值提升方法與技巧流程步驟客戶價值提升方式與技巧重復(fù)營銷交叉營銷向上營銷診斷式產(chǎn)品組合營銷圈子營銷電話邀約與異議處理電話邀約在網(wǎng)點流程建設(shè)中的作用與意義電話邀約前的注意事項電話邀約前的準(zhǔn)備工作第六模塊：客戶價值提升方法與技巧電話邀約的方法（話術(shù) ）電話邀約中的異議處理電話邀約中的促成電話流程電話潛在客戶名單收集即使用方法團隊電話外呼方法這樣可以提高打電話的效率小結(jié)：提問、演練、點評總結(jié)與答疑 T h a n k s ! 掃一掃，關(guān)注孫軍正講師，可了解更多銀行培訓(xùn)課程以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場授課為準(zhǔn)！謝謝您的關(guān)注！歡迎銀行提出需求，定制課程！歡迎培訓(xùn)機構(gòu)代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的《銀行業(yè)績倍增系統(tǒng) 》課程。

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