【總結(jié)】服務(wù)營銷參考書目?服務(wù)營銷(第三版)(美)克里斯托弗.H.洛夫洛克著中國人民大學(xué)出版社2023年?服務(wù)營銷學(xué)(意大利)G.佩里切里著對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2023年?服務(wù)營銷李海洋牛海鵬編著企業(yè)管理出版社1996年?互動服務(wù)營銷
2025-01-18 20:48
【總結(jié)】?李立鴻:?李立鴻:LPG服務(wù)營銷培訓(xùn)目標(biāo)與介紹服務(wù)營銷的特點(diǎn)服務(wù)營銷四步法電話營銷如何處理顧客的不滿?李立鴻:?李立鴻:服務(wù)技巧服務(wù)定義:商品服務(wù)?純有形商品?附帶服
2025-03-03 17:40
【總結(jié)】第三章服務(wù)營銷理念案例引入:航空公司的“常旅客計(jì)劃”?常旅客計(jì)劃是指航空公司向經(jīng)常乘坐其航班的旅客推出的以里程累積獎(jiǎng)勵(lì)為主的促銷手段,是吸引公商務(wù)旅客、提高航空公司競爭力的一種市場手段。1994年,中國國際航空公司在國內(nèi)最早推出了常旅客計(jì)劃和相應(yīng)的知音卡。中國東方航空公司1998年7月正式推出了常旅客計(jì)劃。隨后,廈航、南航、北航等也相繼
2025-01-22 05:03
【總結(jié)】汽車營銷培訓(xùn)蘭州石化學(xué)院蘭州石化學(xué)院記住這永恒不變的真理:以實(shí)質(zhì)內(nèi)涵為后盾的形象才能持久。寶馬:“駕駛樂趣”;奔馳“高貴、王者、顯赫、至尊”富豪“耐久安全”;馬自達(dá)“可靠”;菲亞特“精力充沛”;都是汽車外在形象的楷模。車如此,人也如此。樹立你的形象,充實(shí)你的內(nèi)涵蘭州石化學(xué)院◆成功的最大障礙是沒有人看見
2025-02-15 12:43
【總結(jié)】營銷基礎(chǔ)與銷售管理實(shí)務(wù)目錄定義篇1234576市場篇商品篇價(jià)格篇通路篇推廣篇人員篇第一篇:定義篇產(chǎn)品價(jià)格通路推廣市場營銷營銷的定義與范疇通路價(jià)格推廣產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求和欲望
2025-01-20 21:16
【總結(jié)】深度營銷系列培訓(xùn)促銷管理與務(wù)實(shí)第2頁目錄第3頁前言促銷管理是企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的重要組成部分。促銷管理所要解決的就是如何制定促銷戰(zhàn)略,以何種方式、何種手段使消費(fèi)者知曉、了解商品,繼而產(chǎn)生興趣,作出購買決策。要研究促銷管理,必須先對
2025-01-18 22:25
【總結(jié)】營銷策劃實(shí)務(wù)Marketingplanningpractice目彔CONTENTS01認(rèn)知營銷策劃綜吅營銷策劃0203營銷戰(zhàn)術(shù)策劃營銷活勱策劃0401認(rèn)知營銷策劃認(rèn)識營銷策劃崗位任務(wù)二了解營銷策劃知識任務(wù)一做好營銷策劃工作任務(wù)三形成好的創(chuàng)意任務(wù)四
2025-01-11 17:08
【總結(jié)】渠道為先做好為王市場建設(shè)與分銷管理的核心技能訓(xùn)練市場營銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)核心課程為什么要進(jìn)行分銷渠道成本效益分析與管理很多企業(yè)信奉“再窮也不能窮渠道”,但現(xiàn)如今,渠道成本已經(jīng)成了一個(gè)無底洞。波導(dǎo)的銷售費(fèi)用曾高達(dá)21%,TCL銷售人員曾達(dá)1萬人,在家電行業(yè)僅有3%以下的純利潤的情況下,過高的渠道成本早已使不少企業(yè)不堪重
2025-02-05 21:53
【總結(jié)】《汽車營銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》匯報(bào)人:鄭錦湯職稱:機(jī)械工程講師系部:汽車工程學(xué)院課程類型:專業(yè)核心課授課對象:汽車營銷與服務(wù)專業(yè)課程認(rèn)識——課程定位及培養(yǎng)目標(biāo)課程設(shè)計(jì)——理念、內(nèi)容、教學(xué)方法與考核單元教學(xué)——教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施課程特色教學(xué)資源——教材、實(shí)踐基地、師資團(tuán)隊(duì)
2025-02-22 20:18
【總結(jié)】設(shè)備監(jiān)理服務(wù)技能與實(shí)務(wù)—實(shí)踐者的真知與經(jīng)驗(yàn)宋亞東主編主講上海市工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)協(xié)會副秘書長國家設(shè)備監(jiān)理師培訓(xùn)講師設(shè)備監(jiān)理單位資格評審專家021-6471249413162187730email:2023年
2025-01-13 02:33
【總結(jié)】人才服務(wù)職業(yè)規(guī)范與實(shí)務(wù)劉新苗?2?考試題型(考試時(shí)間為150分鐘)?第一章人才服務(wù)業(yè)導(dǎo)論第一節(jié)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)第二節(jié)人才服務(wù)業(yè)?
2025-01-20 19:18
【總結(jié)】服務(wù)營銷學(xué)前言服務(wù)營銷學(xué)是市場營銷學(xué)的姊妹篇。服務(wù)營銷學(xué)就其思想體系和教材編寫體例來看,完全出于傳統(tǒng)市場營銷學(xué);但就其研究的內(nèi)容而言,則是對市場營銷學(xué)的發(fā)展、充實(shí)、延伸和豐富。服務(wù)營銷學(xué)共十八章,分為四個(gè)部分第一部分(第一章)為導(dǎo)論部分:著重闡明服務(wù)營銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)、
2025-01-20 20:11
【總結(jié)】品牌營銷實(shí)務(wù),1,營銷資料收集,提供整個(gè)公司組織架構(gòu)表提供營銷組織架構(gòu)表,編制及實(shí)際到位(如附表二)營銷人員基本人事資料(如附表一)各級人員核決權(quán)限。業(yè)務(wù)人員薪資(近6個(gè)月)、及獎(jiǎng)金計(jì)算辦法。(設(shè)計(jì)表...
2024-10-25 10:56
【總結(jié)】醫(yī)藥營銷實(shí)務(wù)鄭康海南快克藥業(yè)市場部銷售實(shí)務(wù)?一、醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)朝陽行業(yè)?二、營銷觀念、創(chuàng)新觀念?三、決勝經(jīng)銷商(1、個(gè)人品牌;2、經(jīng)銷商最需要什么?)?四、終端建設(shè)(城郊結(jié)合部市場的開發(fā))?五、營銷過程中需要注意的幾個(gè)突出問題(1、規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)營質(zhì)量;2、送禮;3、公共關(guān)系;
2025-01-01 00:35
【總結(jié)】服務(wù)營銷技巧FAITHCOSMETICFAITHCOSMETICFAITHCOSMETICFAITHCOSMETICFAITHCOSMETIC什么是服務(wù)?服務(wù)就是達(dá)到或超越客戶的期待?客戶的期待客戶怎樣看待這件事,滿意還是不滿意?達(dá)到客戶的期待要達(dá)到客戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)?超越客戶的期待
2025-01-30 16:15