[精選]移動營業(yè)廳服務(wù)提升建議-資料下載頁

【總結(jié)】營業(yè)廳服務(wù)提升建議深圳博奧思特企業(yè)管理咨詢有限公司2目錄博奧思特公司簡介1江蘇移動服務(wù)困惑淺析2博奧思特的解決建議33博奧思特公司簡介?專業(yè)服務(wù)于中國通信行業(yè)的管理咨詢公司?幫助中國企業(yè)善用服務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略以取得商業(yè)上的成功?引進一批具有長期移動市場調(diào)研服務(wù)經(jīng)驗的研究人

2025-01-18 21:07

中國移動營業(yè)廳窗口服務(wù)流程手冊-資料下載頁

【總結(jié)】第一部分營業(yè)廳服務(wù)流程一、顧客引導(dǎo)流程1流程圖開始在顧客進入營業(yè)廳時致歡迎語詢問顧客需求顧客需辦理的業(yè)務(wù)是否可以在自助服務(wù)區(qū)完成指引至相應(yīng)臺席引導(dǎo)到自助服務(wù)區(qū)，并幫助顧客使用自助服務(wù)設(shè)備結(jié)束推薦顧客到自助服務(wù)區(qū)完成業(yè)務(wù)詢問顧客是否會使用自助服務(wù)設(shè)施顧客是否會使用自助服務(wù)設(shè)施是否是否2流程說明流程目標(biāo)1）確

2025-04-07 22:48

[精選]中國移動xx分公司營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會-資料下載頁

【總結(jié)】佳木斯移動營業(yè)廳神秘顧客暗訪報告0佳木斯分公司營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室二零零八年一月佳木斯移動營業(yè)廳神秘顧客暗訪報告1目錄u營業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析營業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析u營業(yè)廳失分項及如何避免失分營業(yè)廳失分項及如何避免失分佳木斯移動營業(yè)廳神秘顧客暗訪報告2目錄u營業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析營業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析u營業(yè)失分項及如何避免失分營業(yè)

2025-01-13 12:55

中國移動營業(yè)廳調(diào)研分析報告(深圳)-資料下載頁

【總結(jié)】網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線中國移動營業(yè)廳調(diào)研分析報告目錄-1-調(diào)研概述12營業(yè)廳分析標(biāo)準3營業(yè)廳現(xiàn)狀分析4初步改進思路中國移勱營業(yè)廳的地位-2-營業(yè)廳的定位與功能–通過營業(yè)廳內(nèi)各服務(wù)功能模塊及信息化應(yīng)用的多種表現(xiàn)形式，給客戶帶來全方位的真實感叐，推勱服務(wù)及營銷的進程。通

2024-11-25 20:28

[精選]中國移動-佳木斯分公司營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會-資料下載頁

【總結(jié)】佳木斯分公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室佳木斯?fàn)I業(yè)廳神秘顧客暗訪報告內(nèi)部文件注意保密佳木斯分公司營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室二零零八年一月佳木斯分公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室佳木斯移動營業(yè)廳神秘顧客暗訪報告1內(nèi)部文件注意保密目錄u營業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析營業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析u營業(yè)廳失分項及如何避免失分營業(yè)廳失分項及如何避免失分佳木斯分

2025-01-13 12:47

中國移動營業(yè)廳申請書-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：中國移動營業(yè)廳申請書 中國移動營業(yè)廳申請書 尊敬的移動公司領(lǐng)導(dǎo)： 經(jīng)過多方面的實地考察，本人現(xiàn)向移動公司申請業(yè)務(wù)辦理資格。 本人決定在無為縣西門零碑開一個移動營業(yè)廳。近年來，經(jīng)濟迅速發(fā)...

2025-10-17 12:47

[精選]中國移動營業(yè)廳選址分析報告(ppt124)-資料下載頁

【總結(jié)】營業(yè)廳選址引言：由街邊開店說開去特約代理點指定專營店社會渠道自建自營廳自有渠道信息收集專營推介品牌形象體驗服務(wù)體驗新業(yè)務(wù)體驗增值業(yè)務(wù)

2025-02-20 15:43

中國移動通訊之服務(wù)營業(yè)廳客戶體驗方案-資料下載頁

【總結(jié)】1走進中國移動之服營廳體驗方案目錄項目背景1參觀者分析與組織體驗點設(shè)計體驗點建設(shè)計劃市公司上報內(nèi)容4325目錄項目背景1項目背景開展走進中國移動的活動：讓客戶了

2025-05-21 12:31

[精選]中國移動營業(yè)廳廣告物料管理規(guī)范-資料下載頁

【總結(jié)】營業(yè)廳廣告物料規(guī)范2023年2月1.視覺上，力求簡潔、清楚，讓消費者一目了然！2.功能上，促進銷售，幫助消費者了解主推活動以及業(yè)務(wù)！3.3.使用上，集中管理，親民、便民，發(fā)揮區(qū)域最大效益謝謝！?9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。,March10,202

2025-02-19 13:29

中國移動某分公司營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范手冊-資料下載頁

【總結(jié)】中國移動某分公司營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范手冊二0一二年六月目錄第一章服務(wù)行為準則 3第一節(jié)服務(wù)理念 3第二節(jié)服務(wù)原則 3第三節(jié)服務(wù)準則 3第二章儀容儀表規(guī)范 4第一節(jié)儀容 4第二節(jié)著裝 5第三節(jié)飾品 5第三章形體儀態(tài)規(guī)范 6第一節(jié)標(biāo)準站姿 6第二節(jié)標(biāo)準坐姿 7第三節(jié)標(biāo)準行姿 8第

2025-04-07 22:48

中國移動營業(yè)廳客戶接觸點管理-資料下載頁

【總結(jié)】營業(yè)廳接觸點管理成果匯報——基于峰終理論的智慧型服務(wù)中國移動通信集團廣東公司2022年12月目錄項目背景項目實施項目成效項目推廣一.啟動營業(yè)廳接觸點管理項目的背景項目背景：新形勢之下如何讓服務(wù)更加有效？人流56207客流7682(不含進入營業(yè)廳

2025-01-10 06:17

中國移動營業(yè)廳客戶滿意度提升研究論文-資料下載頁

【總結(jié)】題目：中國移動營業(yè)廳客戶滿意度提升研究專業(yè)：工商管理學(xué)號：姓名：指導(dǎo)教師：學(xué)習(xí)中心：

2025-06-28 02:22

中國移動營業(yè)廳排隊服務(wù)流程分析報告-資料下載頁

【總結(jié)】......中國移動營業(yè)廳排隊服務(wù)流程分析小組成員：資料整理凌旭201010731002資料編排孔德章201010731050PPT演講謝健健201010731055PPT制作鄧昕宇20101073

2025-08-01 18:17

[精選]中國移動通訊營業(yè)廳人員主動服務(wù)意識培訓(xùn)教程-資料下載頁

【總結(jié)】移動營業(yè)廳人員主動服務(wù)意識培訓(xùn)課堂要求守時參與分享記筆記不接聽電話開心play學(xué)以致用practice課堂要求一起分享共同成長投入多少，收獲多少；參與多少，感受多深；敞開心扉，方有心得；發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀，成就卓越！

2025-01-22 04:36

[精選]移動營業(yè)廳營業(yè)廳服務(wù)提升方案-資料下載頁

【總結(jié)】第1頁-營業(yè)廳服務(wù)提升方案-n工作回顧n面臨形勢n問題診斷n提升方案n下一步探討的問題第2頁量質(zhì)并重規(guī)范營業(yè)廳宣傳提升代理渠道服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)知識庫共享下發(fā)自營廳執(zhí)行手冊p下發(fā)《知識庫辦理辦法》，規(guī)范管理流程，明確信息流轉(zhuǎn)中各部門職責(zé)分工

2025-01-18 21:05

中國移動某省營業(yè)廳服務(wù)提升建議ppt28頁(已修改)

中國移動某省營業(yè)廳服務(wù)提升建議ppt28頁(編輯修改稿)

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中國移動某省營業(yè)廳服務(wù)提升建議ppt28頁(已改無錯字)

中國移動某省營業(yè)廳服務(wù)提升建議ppt28頁-資料下載頁