【正文】 板 開發(fā)階段產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃模板 具體項(xiàng)目的分級計(jì)劃 情景化的知識管理 需求分析1007 /0 1 0 7 /1 0總體設(shè)計(jì)2107/11 07/ 31A 概要設(shè)計(jì)708 /0 1 0 8 /0 7A 詳細(xì)設(shè)計(jì)70 8/ 08 0 8/ 15A 編碼608 /1 6 0 8 /2 2A 單元測試708/23 08/ 27測試計(jì)劃方案擬定1509/11 09/ 26集成測試1909 /2 7 1 0/ 15測試報(bào)告510 /1 6 1 0/ 20B 概要設(shè)計(jì)808 /0 1 0 8 /0 8B 詳細(xì)設(shè)計(jì)100 8/ 09 0 8/ 18B 編碼808 /1 9 0 8/ 2 7B 單元測試808 /2 8 0 9/ 03S 概要設(shè)計(jì)110 8/ 0 1 08 /1 1S 詳細(xì)設(shè)計(jì)908/12 08 /20S 編碼1108 /2 1 08 /3 1S 單元測試1009/01 0 9/1 0制定商業(yè)計(jì)劃 商業(yè)計(jì)劃 模板 商業(yè)計(jì)劃 準(zhǔn)則 商業(yè)計(jì)劃 樣例 商業(yè)計(jì)劃 常見問題 競爭對手 信息庫 書籍與培訓(xùn) 教材 項(xiàng)目資源使用曲線 立項(xiàng)總體設(shè)計(jì)詳 細(xì) 設(shè) 計(jì) 與 開 發(fā) 小 批 量 與 試 產(chǎn) 量產(chǎn)高低產(chǎn) 品 開 發(fā) 進(jìn) 程資 源 投 入 累 積立 項(xiàng) 決 策 方 案 評 審 樣 品 評 審量 產(chǎn) 點(diǎn)生 命 周 期人員梯隊(duì)化 QA 高級 QA …… 高級 QA ……技術(shù)系列 管理系列 產(chǎn)品管理 …… 職能管理 技術(shù)總監(jiān) 研發(fā)部經(jīng)理 研發(fā)主管 技術(shù)總監(jiān)研發(fā)部經(jīng)理 研發(fā)主管系統(tǒng)發(fā)展 系統(tǒng)發(fā)展高級系統(tǒng)工程師 中級系統(tǒng)工程師 初級系統(tǒng)工程師 領(lǐng)域發(fā)展 資深技術(shù)專家 高級技術(shù)專家 技術(shù)專家 產(chǎn)品線總監(jiān) 產(chǎn)品經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 產(chǎn)品線總監(jiān) 產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理高級工程師 工程師 見習(xí)工程師 基層通用 技術(shù)職位 領(lǐng)域如：硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、 工藝、工裝、ＩＥ …… 資源管道管理 ? 關(guān)鍵路徑要時(shí)間，非關(guān)鍵路徑要資源； ? 研發(fā)團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人盡其用； ? 跨項(xiàng)目資源管道管理，項(xiàng)目優(yōu)先等級排序； ? 產(chǎn)品重整（走向基于平臺的開發(fā)模式）； ? 公司研發(fā)知識庫持續(xù)積累，減少資源瓶頸； ? 觀念轉(zhuǎn)變（改變員工 ?尋找合適的人 ）； 資源管道管理 ? 重視重用工作的投入（自動化測試），減少手動重復(fù)； ? 把握源頭、控制需求，領(lǐng)悟：易用 ??功能； ? 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分離，化解技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)； ? 提高項(xiàng)目前期（需求、設(shè)計(jì)）周期與投入； ? 外包也是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇； 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理 質(zhì)量的定義 ? 產(chǎn)品 /服務(wù)的固有特性滿足客戶要求的程度 系統(tǒng)質(zhì)量管理體系 如：產(chǎn)品開發(fā)流程 集成測試流程 技術(shù)支持工作流程 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程 軟件開發(fā)流程 器件選型流程 培訓(xùn)流程 如： ITL認(rèn)證計(jì)劃 ISO9000內(nèi)審計(jì)劃 工程質(zhì)量管理計(jì)劃 培訓(xùn)質(zhì)量管理計(jì)劃 如：組織機(jī)構(gòu) 角色與職位 IT系統(tǒng) 規(guī)章制度 如：業(yè)務(wù)改進(jìn) 體系優(yōu)化 能力提升 如：引導(dǎo) /培訓(xùn) 審計(jì) /檢查 結(jié)果審計(jì) 質(zhì)量體系審計(jì) 如：度量 評審 評估 測試 分 級評審體系 業(yè)務(wù)級評審 項(xiàng)目級評審 職能級評審 或 模塊級評審 為什么需要階段決策評審 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 項(xiàng)目時(shí)間的百分比 7 6 5 4 3 2 1 觀念的數(shù)目 篩選和評估 商業(yè)分析 開發(fā) 測試 商業(yè)化 一項(xiàng)成功 的產(chǎn)品 每七個(gè)觀念中，有一個(gè)能獲得成功。每四個(gè)開 發(fā)項(xiàng)目中，只有一個(gè)成為商業(yè)上的成功者！ 來源： 《 Winning at New Product》 結(jié)構(gòu)化的商業(yè)決策評審 《 Setting the PACE in Product Development, A Guide to Product and Cycletime Excellence》 評審操作中的常見問題 ? 評審 抓壯丁 ? 評審會變成 科普會 ? 評審會變成 批斗會 ? 沒有結(jié)論或后續(xù) 跟蹤不力 ? 缺少必要的 評審標(biāo)準(zhǔn) （ CHECKLIST） ? 評審會偏離主題、陷入過多的技術(shù)細(xì)節(jié) 技術(shù)評審流程 評審計(jì)劃 （時(shí)間、 職責(zé)、 交付件 分工） 評審要素表 自檢 評審材料 準(zhǔn)備 （報(bào)告初 稿或會議 膠片） 技術(shù)評審 會議 生成 或 優(yōu)化 評審報(bào)告 PM 審核報(bào)告 評審報(bào)告 發(fā)布 評審結(jié)論 執(zhí)行 技術(shù)評審 度量 評審報(bào)告 會簽 技術(shù)評審結(jié)論 ? Go ?沒有遺留問題和只是一些沒有解決風(fēng)險(xiǎn)可以很快解決的問題 ? Go with risk ?遺留問題的解決存在一定風(fēng)險(xiǎn)，但不影響下一步活動的啟動 ? Redirect ?遺留問題影響到下一步活動的啟動，必須首先解決 評審過程中各角色定位 ? SE： “技術(shù)主持人 ” ? QA： “過程主持人 ” ? PDT核心組：反映部門問題，代表本領(lǐng)域提出專業(yè)意見，并代表功能部門承擔(dān)責(zé)任 ? 技術(shù)專家：貢獻(xiàn)個(gè)人才智，不承擔(dān)直接責(zé)任 ? LPDT：以業(yè)務(wù)需要為出發(fā)點(diǎn)對技術(shù)問題做決策 LPDT: Product/Project Development Team Leader 項(xiàng)目經(jīng)理 TR報(bào)告 ? 產(chǎn)品質(zhì)量評估 ? 要素表檢查情況 ? 遺留問題改進(jìn)計(jì)劃 ? 沖突點(diǎn)記錄和結(jié)論 ? 風(fēng)險(xiǎn)分析 ? 評審結(jié)論 ? 過程規(guī)范和質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況 ? 過程審計(jì)結(jié)果 ? 度量指標(biāo) ? 質(zhì)量目標(biāo) ? 會簽記錄 案例： IT提升評審質(zhì)量 ? 評審一次通過率 ? 評審效率（問題、投入） ? 評審要素通過率 ? 專家表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)（問題、投入） ? 評審問題的解決情況 ? 評審資料、評審過程評分 ? 評審結(jié)論會簽情況 評審要素總結(jié)與完善 技術(shù)資格認(rèn)證過程 員工申請 主管審核 提供證據(jù) 評議 發(fā)證調(diào)薪 ?任務(wù)客觀數(shù)據(jù) ?評審客觀數(shù)據(jù) ?缺陷客觀數(shù)據(jù) ?文檔客觀數(shù)據(jù) ?項(xiàng)目客觀數(shù)據(jù) ?風(fēng)險(xiǎn)客觀數(shù)據(jù) ?問題客觀數(shù)據(jù) ?工作投入數(shù)據(jù) ?歷史績效數(shù)據(jù) ?歷史培訓(xùn)記錄 ?紅黑事件數(shù)據(jù) ?技能客觀數(shù)據(jù) RDM ?數(shù)據(jù)說話、態(tài)度輔助 ?個(gè)人申請、集體評議 ?認(rèn)證周期不超過 12周 評審表現(xiàn)與任職資格掛鉤 演練 ? 分析公司實(shí)際產(chǎn)品開發(fā)過程中有哪些技術(shù)評審點(diǎn)？評審要素是什么？ ? 技術(shù)評審操作存在的問題？ ? 每個(gè)小組選派一名代表上臺發(fā)表 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制 項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性 一張完美的圖紙 ≠ 一棟堅(jiān)實(shí)的大樓 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤 及時(shí)溝通 計(jì)劃修訂 資源調(diào)配 數(shù)據(jù)收集 根源分析 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 明確職責(zé) 計(jì)劃實(shí)施 控制 計(jì)劃是會發(fā)生變化的，變化來源于： ? 市場需求變化； ? 進(jìn)度異常； ? 預(yù)估不準(zhǔn)確； ? 配合問題； ? 人員變化； ? 資源不到位； ? 項(xiàng)目位置變動； ? …… 分層實(shí)施、分層控制 項(xiàng)目經(jīng)理 核心小組成員 項(xiàng)目組成員 一級計(jì)劃 二級計(jì)劃 三級計(jì)劃 計(jì)劃監(jiān)控總覽圖 項(xiàng)目控制路線圖 項(xiàng)目業(yè)務(wù)計(jì)劃 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目資源計(jì)劃 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 日志 例會 度量 評審 審計(jì) 分析 會議 是否 偏？ 是否重估計(jì)？ 提交偏差報(bào)告 項(xiàng)目報(bào)告 工作日志 項(xiàng)目度量表 QA報(bào)告 審計(jì)報(bào)告 偏差申請 例外報(bào)告 項(xiàng)目計(jì)劃 工作移交表 配置狀態(tài)報(bào)告 估計(jì)記錄 估計(jì)報(bào)告 持續(xù)的影響分析、變更控制 重估計(jì) 工作日志 =個(gè)人周報(bào) 項(xiàng)目經(jīng)理的一天 ? 8:30~8:45 ? 在線檢查項(xiàng)目各個(gè)計(jì)劃是否正常執(zhí)行； ? 在線審核已經(jīng)提交的任務(wù)； ? 在線查看每個(gè)成員的已經(jīng)分配工作的完成情況； ? 在線給已經(jīng)相對空閑的人員分配新的任務(wù)； ? 在線查看各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)、問題、需求、缺陷、文檔、評審的狀態(tài)，并進(jìn)行審核； ? 在線發(fā)現(xiàn)工作進(jìn)展出現(xiàn)的問題（例如：進(jìn)展緩慢、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤無效等）； ? 8:45~9:00 ? 針對發(fā)現(xiàn)的問題和相關(guān)人員進(jìn)行面對面溝通，尋找解決方案； 項(xiàng)目和職能雙重制約機(jī)制 研發(fā)與行銷委員會 戰(zhàn)略委員會 項(xiàng)目管理辦 運(yùn)作支持辦 項(xiàng)目管理部 運(yùn)作支持部 軟件 硬件 ? PDT 產(chǎn)品線/事業(yè)部 PDT 人、技術(shù)、資源 市場、產(chǎn)品、進(jìn)度 職能部門主管監(jiān)控 跨項(xiàng)目資源預(yù)測和監(jiān)控 項(xiàng)目狀態(tài)轉(zhuǎn)移跟蹤 監(jiān)控點(diǎn) 通過標(biāo)志 監(jiān)控者 狀態(tài) 立項(xiàng)評審?fù)瓿? 項(xiàng)目任務(wù)書簽發(fā) 項(xiàng)目管理部 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制 研發(fā)管理委員會 項(xiàng)目管理部 產(chǎn)品總監(jiān) 產(chǎn)品經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 QA QA經(jīng)理 質(zhì)量部經(jīng)理 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告 質(zhì)量周報(bào) 升級問題 什么是風(fēng)險(xiǎn) ? 風(fēng)險(xiǎn)（ risk）是可能發(fā)生的、潛在的 ? 問題（ issue）是已經(jīng)或肯定要發(fā)生的 現(xiàn)在I s s u e sP r o b l e m s時(shí)間R i s k s時(shí)間窗風(fēng)險(xiǎn)管理模型 風(fēng)險(xiǎn)識別 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)評估 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和 監(jiān)控 項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)庫 01 項(xiàng)目組 02 項(xiàng)目組 03 風(fēng)險(xiǎn)處理責(zé)任人 /項(xiàng)目組 04 風(fēng)險(xiǎn)管理員 05 公司項(xiàng)目管理部門 風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃 跨項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)管理員 風(fēng)險(xiǎn)庫 ?不重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤 風(fēng)險(xiǎn)評估 M H H L M H L L M 發(fā)生概率 L M H 影響程度 H M L 風(fēng)險(xiǎn)評估的兩個(gè)維度： ?風(fēng)險(xiǎn)概率 ?風(fēng)險(xiǎn)影響 每個(gè)維度分為 3個(gè)等級： High, Medium 和 Low. 四種風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)措施 ? 規(guī)避 /緩解 ? 儲備 ? 轉(zhuǎn)移 ? 接受 /忽略 項(xiàng)目會議與報(bào)告 ? 項(xiàng)目開工會 ? 項(xiàng)目周例會－－《項(xiàng)目周報(bào)》 ? 項(xiàng)目月度例會－－《項(xiàng)目月報(bào)》 ? 項(xiàng)目階段決策評審會 ? 項(xiàng)目結(jié)束會議 自動預(yù)警系統(tǒng) 預(yù) 警 系 統(tǒng) 項(xiàng)目審計(jì) C P D T R 項(xiàng)目過程審計(jì) 項(xiàng)目基線審計(jì) 項(xiàng)目交付件審計(jì) 外部顧問審計(jì) 項(xiàng)目外人員審計(jì) 外部審計(jì) 內(nèi)部審計(jì) 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) ? 項(xiàng)目進(jìn)展整體狀況 ? 項(xiàng)目組人員及考核總結(jié) ? 產(chǎn)品質(zhì)量及開發(fā)方法 ? 文檔質(zhì)量的完成情況 ? 獲得經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn) ? 其它 推薦書籍 ? 《培思的力量》 （美）麥克格拉思 ? 《下一代產(chǎn)品開發(fā)》 （美） 麥克格拉思 ? 《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》 （加）羅波特 . 謝謝