商務(wù)談判與溝通技巧培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)
2025-01-20 12:44本頁(yè)面
【正文】 備 2）誠(chéng) 信 的 態(tài) 度 3) 自 信 的 心 態(tài) 4）嫻 熟 的 技 巧 5) 有效的資源及時(shí)間 6）對(duì)合作的認(rèn)真、尊重 7）對(duì)營(yíng)業(yè)額的不斷提升 66 （二）商務(wù)談判的基本原則 真誠(chéng) 合法 的原則： 精誠(chéng)所至 ,金石為開(kāi)。 平等互惠的原則： 對(duì)準(zhǔn)利益 ,而非立場(chǎng) 求同存異的原則： 適當(dāng)妥協(xié) ,尋求雙贏 公平競(jìng)爭(zhēng)的原則： 地位平等 ,協(xié)商所需 講求效益的原則： 效率效益 ,相互統(tǒng)一 最低目標(biāo)的原則： 衡量標(biāo)準(zhǔn) ,明智落實(shí) 誠(chéng)實(shí)守信的原則： 誠(chéng) 信為本 , 67 商務(wù)談判的四大特征 ? 以 經(jīng)濟(jì)利益 作為談判的目的。 ? 以 價(jià) 格 作為談判的核心。 ? 以 利 潤(rùn) 作為談判成功的關(guān)鍵。 ? 以 溝 通 作為談判成功的手段。 68 一般談判的分類(lèi) ? 參 加 人 數(shù) : 個(gè)體談判 集體談判 ? 利益主體數(shù)量 : 雙邊談判 多邊談判 ? 談 判 地 點(diǎn) : 主場(chǎng)談判 客場(chǎng)談判 中立地談判 主客場(chǎng)輪流談判 ? 談 判 方 式 : 縱向談判 橫向談判 ? 談 判 性 質(zhì) : 意向性談判 實(shí)質(zhì)性談判 關(guān)鍵性談判 ? 談 判 目 標(biāo) : 不求結(jié)果的談判 意向書(shū)的談判 索賠談判 69 商 務(wù) 談 判 分類(lèi)： ? 商 品 購(gòu) 銷(xiāo) 談 判 ? 技 術(shù) 貿(mào) 易 談 判 ? 工 程 承 包 談 判 ? 租 賃 業(yè) 務(wù) 談 判 ? 合 資 經(jīng) 營(yíng) 談 判 ? 合 作 經(jīng) 營(yíng) 談 判 70 例：貨物買(mǎi)賣(mài)談判及內(nèi)容 ? 貨物買(mǎi)賣(mài)談判： 是對(duì)有形商品的買(mǎi)賣(mài)的談判，是商務(wù)談判中數(shù)量最多的一種談判，在商 務(wù)談判中占有重要的地位。 ? 主要的十項(xiàng)交易條件： （ 1）商品的標(biāo)的（交易的內(nèi)容或交易的對(duì)象） （ 2）商品的品質(zhì) （ 3）商品的數(shù)量 （ 4）商品的包裝 （ 5）商品聽(tīng)價(jià)格和貨款的支付 （ 6）貨物的運(yùn)輸和保險(xiǎn) （ 7）商品的檢驗(yàn) （ 8）不可抗力（指自然力量和社會(huì)力量引起的突發(fā)事件） （ 9）索賠和仲裁 71 （五） 談判人員的特征、 特點(diǎn)及風(fēng)格 主談?wù)邞?yīng)具備那些素養(yǎng) 成功的談判人員的特征 發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)你優(yōu)秀個(gè)性 成 功 談 判 者 的 特 點(diǎn) 72 討論 : 主談?wù)邞?yīng)具備那些素養(yǎng) ? ? 具備組織管理能力 ? 良好的心理素質(zhì) ? 相應(yīng)的知識(shí)和能力 ? 一定威信的相當(dāng)職務(wù) ? 正直 .守法 .忠誠(chéng) ? 應(yīng)變與決策能力 ? 溝通與協(xié)商能力 73 ? 為什么說(shuō)溝通是談判的前提？ ? 談判的一般步驟如何？ ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 09:46:5009:46:5009:462/8/2023 9:46:50 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :46:5009:46Feb238Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 09:46:5009:46:5009:46Wednesday, February 8, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :46:5009:46:50February 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 8日星期三 上午 9時(shí) 46分 50秒 09:46: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 9時(shí) 46分 :46February 8, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 8日星期三 9時(shí) 46分 50秒 09:46:508 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 9時(shí) 46分 50秒 上午 9時(shí) 46分 09:46: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 09:46:5009:46:5009:462/8/2023 9:46:50 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :46:5009:46Feb238Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 09:46:5009:46:5009:46Wednesday, February 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :46:5009:46:50February 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 上午 9時(shí) 46分 50秒 09:46: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 2月 上午 9時(shí) 46分 :46February 8, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 8日星期三 9時(shí) 46分 50秒 09:46:508 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 9時(shí) 46分 50秒 上午 9時(shí) 46分 09:46: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 8, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 09:46:5009:46:5009:462/8/2023 9:46:50 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :46:5009:46Feb238Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 09:46:5009:46:5009:46Wednesday, February 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :46:5009:46:50February 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 上午 9時(shí) 46分 50秒 09:46: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 上午 9時(shí) 46分 :46February 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 8日星期三 9時(shí) 46分 50秒 09:46:508 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 9時(shí) 46分 50秒 上午 9時(shí) 46分 09:46: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴
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