使用情境領(lǐng)導(dǎo)提升管理技能-資料下載頁(yè)
2025-01-19 03:13本頁(yè)面
【正文】 信心不足。 A 以明確的態(tài)度來(lái)指導(dǎo)他們工作。 B 讓他們參與決策，并刺激他們作出一些貢獻(xiàn)。 C 和他們討論過(guò)去的表現(xiàn)，并要求他們按新程序工作。 D 順其自然。 4 最近下屬間有些內(nèi)在的問(wèn)題，但他們以前表現(xiàn)很好，過(guò)去出現(xiàn)類似的問(wèn)題常常都能自己解決，且維持很長(zhǎng)時(shí)期的目標(biāo)達(dá)成。 A 試著和他們一起解決問(wèn)題 B 讓他們自己解決自己的問(wèn)題。 C 快速地糾正他們。 D 提供討論的機(jī)會(huì)，參與解決他們的問(wèn)題。 演練 一位員工剛剛被提升到新的崗位上。他急于開(kāi)展工作，雖然他不能確定該從何出著手。經(jīng)理仔細(xì)地向他解釋該做些什么，以及為什么每個(gè)步驟都非常重要。而且在會(huì)談結(jié)束之前，這位員工有機(jī)會(huì)提出問(wèn)題，并得到經(jīng)理的回答。 一位經(jīng)理的部下都是經(jīng)驗(yàn)豐富的一等一的高手。在部門(mén)會(huì)議上，盡管員工對(duì)任務(wù)的了解程度和經(jīng)理一樣深刻，還是有經(jīng)理提出決策，并且他對(duì)工作所需的每個(gè)程序都做出了詳細(xì)的解釋。 正確 錯(cuò)誤 演練 有位新的銷(xiāo)售人員首次單獨(dú)去拜訪客戶，但他對(duì)此沒(méi)有信心。經(jīng)理對(duì)他很有信心，認(rèn)為他能做的很好，因此鼓勵(lì)他，并給予大量的支持。拜訪結(jié)束后，經(jīng)理還與他進(jìn)行討論。 一個(gè)工作小組希望他們的管理者能對(duì)一個(gè)項(xiàng)目給出指導(dǎo)性的意見(jiàn)。而管理者的做法卻是將小組成員聚集在一起，征詢他們的意見(jiàn)，即使小組成員根本不具備此項(xiàng)目有關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 正確 錯(cuò)誤 建立伙伴關(guān)系 培訓(xùn)員工有關(guān)情境領(lǐng)導(dǎo)模式 說(shuō)明主要責(zé)任范圍 設(shè)立 SMART目標(biāo) S—— 具體 Specific M—— 可衡量 Mesurable A—— 可達(dá)到 Attainable R—— 相關(guān)性 Relevant T—— 時(shí)間 性 Timebased 注意 ? 督導(dǎo)過(guò)度 ? 督導(dǎo)不足 ? 不恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)模式的轉(zhuǎn)換 S1S4 演練 ? 你是車(chē)間主任，下面有十個(gè)班組。這兩天你連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)新升遷兩個(gè)月的小組長(zhǎng)周建領(lǐng)導(dǎo)的第四小組產(chǎn)品差錯(cuò)率超出標(biāo)準(zhǔn)。而前一個(gè)月他的小組差錯(cuò)率都在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。這次你必須提醒他工作上的問(wèn)題了。 演練 ? 你是生產(chǎn)部經(jīng)理。因企業(yè)改組需要，生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)班子人員有了變動(dòng)。其中從技術(shù)部調(diào)了一位原來(lái)負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)的工程師做生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)改進(jìn)指導(dǎo)經(jīng)理。他很資深，經(jīng)驗(yàn)豐富，原先就是生產(chǎn)部上去的。但跟技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好，且認(rèn)為這次調(diào)部門(mén)是在整他，你感覺(jué)他很難馬上進(jìn)入角色。 D1S1: ? 員工名字： 日期： ? 發(fā)展階段具體描述： 意愿： 能力： ? 采取行動(dòng)： 支持行為： 指揮行為： ? 結(jié)果呈現(xiàn)： 一流領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的特質(zhì) ? 沒(méi)有任何兩位領(lǐng)導(dǎo)者是一樣的。 ? 成功的領(lǐng)導(dǎo)者只有兩點(diǎn)共同的特質(zhì) ? 他們都有許多追隨者； ? 他們都得到這些追隨者很大的信任 河流的啟示 謝 謝 各位！ 感恩！ 王國(guó)清 電話 13601327183 演講完畢，謝謝觀看！
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