【導讀】敞開思想,暢所欲言;將所有的手機、BP機處于靜音狀態(tài);積極參與,相互學習。了解未來領導所需的領導藝術。學習分辨員工發(fā)展的四個階段。針對四種階段的四種領導型態(tài)。因人而異地運用四種領導形態(tài)。變化所帶來了什么?人們都有求發(fā)展的潛力和欲望。領導是一種伙伴關系??吹较嚓P性的關系,不是事件本身,是過程而不是某。加強深層次的溝通,不要僅僅是抱怨。處理復雜事物的特性而不是復雜事物中的細節(jié)。找出積極適合情況的對策。創(chuàng)立“共同的遠景目標”。溝通、信任和支持部屬。說到做到,言必行,行必果。研究并改善現有的激勵政策,調動員工內在的。用價值觀引導員工。保持久對質量,速度和顧客反饋的高要求。因地制宜—對象不同,對于目標和任務所具備的特定知識和能力。明確界定領導者與部屬的角色。密切關注部屬的行為表現。鼓勵并促成部屬獨立自主地解決。觀察和監(jiān)督任務的進展情況。領導者給予的指導多寡不同。員工參與決策的程度不同。對工作會造成什么影響?