共贏領(lǐng)導(dǎo)力0779-資料下載頁(yè)
2025-01-18 23:58本頁(yè)面
【正文】 特別的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 87 BEST策略 Believe in them Encourage them Share with them Trust them 相信他們 鼓勵(lì)他們 分享經(jīng)驗(yàn) 信任他們 88 激勵(lì)的四原則 ◆ 激勵(lì)要有“針對(duì)性” ◆ 激勵(lì)具有“抗藥性” ◆ 激勵(lì)要有“公平性” ◆ 激勵(lì)體現(xiàn)“及時(shí)性” 89 能力 意愿 能力高、意愿低 能力低、意愿高 能力高、意愿高 能力低、意愿低 授權(quán) 90 授權(quán)是什么？ ? 上級(jí)委派給下屬適當(dāng)?shù)臋?quán)力以完成特定任務(wù)的過程。下屬在一定的監(jiān)督下有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán) ? 授權(quán)者對(duì)于被授權(quán)者有指揮和監(jiān)督之權(quán)，受權(quán)人負(fù)有報(bào)告及完成任務(wù)的責(zé)任 91 反對(duì)授權(quán)，理由種種 ? 擔(dān)心下屬把事情辦糟 ? 這件事只有我最拿手 ? 下屬不會(huì)明白我想要什么 ? 教下屬如何做的時(shí)間里，自己早就做好了 ? 擔(dān)心失控 ? 下屬中沒有合適的人選 ? 下屬會(huì)逃避責(zé)任 ? 缺乏授權(quán)的環(huán)境 92 授權(quán)的心理誤區(qū) ? 權(quán)力主義傾向（權(quán)力才是一切） ? 擔(dān)心喪失對(duì)下屬的控制 ? 工作主義傾向（技術(shù)專家心態(tài)） 93 授權(quán)的益處 ? 使主管有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新技能 ? 促進(jìn)下屬的成長(zhǎng) ? 提升下屬的士氣和信心 ? 幫助建立有效的人際關(guān)系 ? 有益于信息傳遞 ? 有助于建立分權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)體制 94 授權(quán)范圍 高層主管 基層主管 中層主管 95 授權(quán)四步驟 目標(biāo) 人員 溝通 追蹤 96 步驟一： 確定目標(biāo) 日常事務(wù) 專業(yè)性強(qiáng)的工作 授權(quán)“職業(yè)愛好” 授權(quán)發(fā)展機(jī)會(huì) 97 不能授權(quán)的工作 ? 人事或機(jī)密事務(wù) ? 關(guān)于制定決策的事務(wù) ? 危機(jī)問題 ? 直接下屬的培養(yǎng) ? 上司讓你親自做的事情 98 步驟二：選擇人員 ? 考慮下屬的能力 （ 知識(shí) 、 技能 、 經(jīng)驗(yàn) ） 態(tài)度 、 興趣 、 信心 、 發(fā)展目標(biāo)等等 ? 考慮下屬目前的工作量 ? 選人的基本原則 : 99 授權(quán)目的 ? 獲得直接的成效 ? 培養(yǎng)員工 （ 優(yōu)秀 =合適 ？ ） ? 評(píng)價(jià)員工 ? 上述部分或全部 100 步驟三：明確溝通 ? 解釋授權(quán)給某人的原因 ? 清楚地描述工作 ， 讓下屬準(zhǔn)備工作計(jì)劃 ， 預(yù)測(cè)工作障礙 ， 及避免障礙的方法 ? 討論下屬制定的行動(dòng)計(jì)劃 ? 明確下屬可以利用的資源 ， 必要時(shí)將下屬介紹給其他相關(guān)人員 ? 告訴下屬其權(quán)限 ? 討論如何進(jìn)行追蹤 ? 強(qiáng)調(diào)下屬對(duì)工作結(jié)果的責(zé)任 101 當(dāng)眾授權(quán) ? 表達(dá)重視 .這項(xiàng)工作對(duì)于公司整體的使命負(fù)有責(zé)任。 ? 表達(dá)信任 .他們有能力把這件事做得十分出色。 ? 強(qiáng)調(diào)努力 .這件工作是不可能輕易做好的，承擔(dān)者需要付出足夠的奮斗與智慧。 ? 這件工作只有他們做才是最合適的，你是在充分思考之后決定交給他們來完成的。 ? 你是他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，會(huì)支持他們的工作，遇到確實(shí)不能解決的困難，你會(huì)出面為他們掃清障礙。 102 步驟四： 追蹤 ? 過程追蹤 (看進(jìn)度 ,看資源 ,看問題 ,作反饋 ) ? 結(jié)果追蹤 (論功行賞 ?秋后算帳 ?) 103 目標(biāo)控制 ? 巡視：目標(biāo)追蹤 ? 財(cái)務(wù)控制 ? 流程控制 （表格） ? 顧客控制：神秘顧客制度 ? 第三方控制 104 ? 不要威脅下屬 ? 不要擺出恩賜的態(tài)度 ? 不要對(duì)問題過于敏感 ? 不宜當(dāng)眾批評(píng) ? 避免無休止的檢查 授權(quán)：不該做什么？ 105 防止逆向授權(quán) ?授權(quán)是上下互動(dòng)的一場(chǎng)游戲？ ?一不小心員工會(huì)把球踢給主管 ?反授權(quán)是有意識(shí) /潛意識(shí)的產(chǎn)物 （減輕負(fù)擔(dān)？繞過難題？逃避責(zé)任？惡作??？） ?主管要巧妙地將球踢回 106 學(xué)會(huì)放風(fēng)箏！ ? 該放手時(shí)就放手 ， 沉湎于權(quán)力的人將扼殺你的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī) ? 你不能單槍匹馬打天下 ? 員工也不再遵從 “ 上令下行 ” ? 何不把授權(quán)當(dāng)作一種生活方式 ？ 107 心若改變， 你的態(tài)度跟著改變； 態(tài)度改變， 你的習(xí)慣跟著改變； 習(xí)慣改變， 你的性格跟著改變； 性格改變， 你的人生跟著改變。 馬斯洛 108 開辟授權(quán)之路！ 如果一個(gè)管理人員沒有授權(quán)，那他就沒有在進(jìn)行管理！ 109
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