共贏領(lǐng)導(dǎo)力0779-閱讀頁(yè)
2025-01-28 23:58本頁(yè)面
【正文】 ? 教練工作的原始目標(biāo)在于贏 ? 教練的工作途徑 :開發(fā)隊(duì)員的技術(shù)和能力 ， 幫助隊(duì)員調(diào)整好個(gè)人狀態(tài) ? 新型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)成為出色的教練，全神貫注地開發(fā)隊(duì)員的能力 54 ? 教練是幫助人們提升績(jī)效的過(guò)程； ? 誰(shuí)是教練的重點(diǎn)？ 教練： “眼球?qū)ρ矍颉钡墓芾? 現(xiàn)有 績(jī)效 教練 活動(dòng) 更高 績(jī)效 55 建議職能 引導(dǎo)人們做更適合的事 培養(yǎng)工作興趣 挑戰(zhàn)職能 闡明績(jī)效期望值 接受更困難的工作 提高未來(lái)績(jī)效的戰(zhàn)略 指導(dǎo)職能 提升知識(shí)和技能 學(xué)習(xí)的速度提高 不斷向?qū)＜业牡匚贿~進(jìn) 輔導(dǎo)職能 了解績(jī)效存在的問(wèn)題 發(fā)泄不滿或情緒 改變?nèi)藗兊挠^點(diǎn) 56 透過(guò)教練改變行為 57 是什么阻礙了教練的旅程 ？ ? 教會(huì)了徒弟，餓死了師傅 ? 下屬應(yīng)該自己從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí) ? 一旦培訓(xùn)完，下屬辭職怎么辦？ ? 眼下最要緊的是銷售，而不是什么培訓(xùn)！ ? 培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的事 ? 缺乏信心 ? 沒(méi)有時(shí)間 58 企業(yè) 員工 各級(jí)主管 學(xué)習(xí)環(huán)境 強(qiáng)化 支持 正面 肯定 學(xué)習(xí)環(huán)境的塑造 59 訓(xùn)練方法 ? OJT ( On the job training ) 崗位培訓(xùn) ? OJT ( Off the job training ) 脫崗培訓(xùn) 60 員工訓(xùn)練系統(tǒng) ? 一支優(yōu)秀的訓(xùn)練團(tuán)隊(duì) ? 一個(gè)系統(tǒng)的訓(xùn)練程序 ? 一套有效的訓(xùn)練工具（ SOC） ? 一體化的追蹤和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 61 ?Action learning（ 行動(dòng)學(xué)習(xí) ） ?Coaching（ 教練 ） ?MDP(管理發(fā)展手冊(cè) ) ?PDS(績(jī)效發(fā)展系統(tǒng) ) 管理培訓(xùn)體系 62 教練的核心技能和特征 63 第一步： 第二步： 第三步： 第四步： 訓(xùn)練四步驟 64 說(shuō)給他聽； 做給他看； 讓他做做看 ； 做得好，夸獎(jiǎng)他； 做不好，再改善； 反復(fù)做，成習(xí)慣。 如：工作環(huán)境 ，培訓(xùn)及發(fā)展的機(jī)會(huì) ， 持續(xù)的工作興趣 。下屬在一定的監(jiān)督下有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán) ? 授權(quán)者對(duì)于被授權(quán)者有指揮和監(jiān)督之權(quán)，受權(quán)人負(fù)有報(bào)告及完成任務(wù)的責(zé)任 91 反對(duì)授權(quán)，理由種種 ? 擔(dān)心下屬把事情辦糟 ? 這件事只有我最拿手 ? 下屬不會(huì)明白我想要什么 ? 教下屬如何做的時(shí)間里，自己早就做好了 ? 擔(dān)心失控 ? 下屬中沒(méi)有合適的人選 ? 下屬會(huì)逃避責(zé)任 ? 缺乏授權(quán)的環(huán)境 92 授權(quán)的心理誤區(qū) ? 權(quán)力主義傾向（權(quán)力才是一切） ? 擔(dān)心喪失對(duì)下屬的控制 ? 工作主義傾向（技術(shù)專家心態(tài)） 93 授權(quán)的益處 ? 使主管有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新技能 ? 促進(jìn)下屬的成長(zhǎng) ? 提升下屬的士氣和信心 ? 幫助建立有效的人際關(guān)系 ? 有益于信息傳遞 ? 有助于建立分權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)體制 94 授權(quán)范圍 高層主管 基層主管 中層主管 95 授權(quán)四步驟 目標(biāo) 人員 溝通 追蹤 96 步驟一： 確定目標(biāo) 日常事務(wù) 專業(yè)性強(qiáng)的工作 授權(quán)“職業(yè)愛(ài)好” 授權(quán)發(fā)展機(jī)會(huì) 97 不能授權(quán)的工作 ? 人事或機(jī)密事務(wù) ? 關(guān)于制定決策的事務(wù) ? 危機(jī)問(wèn)題 ? 直接下屬的培養(yǎng) ? 上司讓你親自做的事情 98 步驟二：選擇人員 ? 考慮下屬的能力 （ 知識(shí) 、 技能 、 經(jīng)驗(yàn) ） 態(tài)度 、 興趣 、 信心 、 發(fā)展目標(biāo)等等 ? 考慮下屬目前的工作量 ? 選人的基本原則 : 99 授權(quán)目的 ? 獲得直接的成效 ? 培養(yǎng)員工 （ 優(yōu)秀 =合適 ？ ） ? 評(píng)價(jià)員工 ? 上述部分或全部 100 步驟三：明確溝通 ? 解釋授權(quán)給某人的原因 ? 清楚地描述工作 ， 讓下屬準(zhǔn)備工作計(jì)劃 ， 預(yù)測(cè)工作障礙 ， 及避免障礙的方法 ? 討論下屬制定的行動(dòng)計(jì)劃 ? 明確下屬可以利用的資源 ， 必要時(shí)將下屬介紹給其他相關(guān)人員 ? 告訴下屬其權(quán)限 ? 討論如何進(jìn)行追蹤 ? 強(qiáng)調(diào)下屬對(duì)工作結(jié)果的責(zé)任 101 當(dāng)眾授權(quán) ? 表達(dá)重視 .這項(xiàng)工作對(duì)于公司整體的使命負(fù)有責(zé)任。 ? 強(qiáng)調(diào)努力 .這件工作是不可能輕易做好的，承擔(dān)者需要付出足夠的奮斗與智慧。 ? 你是他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，會(huì)支持他們的工作，遇到確實(shí)不能解決的困難，你會(huì)出面為他們掃清障礙。 馬斯洛 108 開辟授權(quán)之路！ 如果一個(gè)管理人員沒(méi)有授權(quán)，那他就沒(méi)有在進(jìn)行管理！ 109
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