【總結(jié)】股份公司戰(zhàn)略規(guī)劃部x*編制背景及原則*企業(yè)全景分析*宏觀環(huán)境分析:經(jīng)濟(jì)、法規(guī)、人口、西部開發(fā)、行業(yè)政策、*市場及行業(yè)分析:通信業(yè)、移動通信、傳輸、數(shù)據(jù)通信、服務(wù)、終端產(chǎn)品*客戶分析:移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、吉通、鐵通、衛(wèi)通、電通*競爭對手分析:、、、、、北電、、華為、中興、大唐、科健、波導(dǎo)、
2025-02-18 12:46
【總結(jié)】服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧中國移動廣東有限公司客戶服務(wù)(廣州)中心?第二篇服務(wù)技巧篇一、客戶服務(wù)理念和服務(wù)周期二、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的七個標(biāo)準(zhǔn)三、客戶服務(wù)對自己的意義四、優(yōu)秀客服人員必備素質(zhì)五、客戶服務(wù)技巧課程介紹
2025-02-28 07:18
【總結(jié)】——ProfessionalSellingSkills(14hrs)
2025-03-14 04:00
【總結(jié)】中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司市場經(jīng)營部智慧型服務(wù):賦予基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范靈魂與翅膀溝通100服務(wù)營銷廳客戶“峰.終”體驗研究成果2023年11月?Page1研究過程現(xiàn)狀思考1理論指導(dǎo)23服務(wù)藍(lán)圖4成果應(yīng)用5附件6?Page2問題思考
2025-01-20 19:39
【總結(jié)】中國移動通信客戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議 一、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)承諾 (以下簡稱“公司”)提供的號碼,并接受公司提供的電信服務(wù),公司愿意在現(xiàn)有技術(shù)條件下網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)以及簽訂有漫游協(xié)議的電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)...
2024-11-19 05:33
【總結(jié)】 第1頁共52頁 廣東移動通信客戶服務(wù)省中心 廣東移動通信客戶服務(wù)省中心項目建議書 廣東移動通信客戶服務(wù)省中心 項目建議書 XX市xx計算有限公司二零零零年五月 第1頁 廣東移動通信客...
2025-08-17 19:24
【總結(jié)】內(nèi)部客戶服務(wù)不溝通技巧主講:蔣小華約課熱線:18857139808蔣小華老師:中國戰(zhàn)略執(zhí)行第一人?杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓(xùn)師;行課網(wǎng)執(zhí)行總裁;浙江大學(xué)主
2025-02-23 19:15
【總結(jié)】售后服務(wù)部實用技能目錄頁CONTENTSPAGE—2—溝通知識概述為啥溝通丌暢溝通能力提升職場溝通理念過渡頁TRANSITIONPAGE—3—1溝通知識概述?溝通癿定義及何用?溝通癿重要性?溝通癿類別?溝通癿原理圖—4—LOGO
2025-01-10 04:03
【總結(jié)】版權(quán)所有?2023中國電信學(xué)院VIP客戶服務(wù)經(jīng)理技能提升培訓(xùn)2電話拜訪場景四:()主動營銷3主動營銷模型4主動營銷模型1.準(zhǔn)備2.問候/開場白4.推介產(chǎn)品/服務(wù)/終端/送別/記錄/跟進(jìn)5第一步驟:準(zhǔn)備分析客戶+定好目標(biāo)
2025-01-27 04:29
【總結(jié)】服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧?第二篇服務(wù)技巧篇一、客戶服務(wù)理念和服務(wù)周期二、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的七個標(biāo)準(zhǔn)三、客戶服務(wù)對自己的意義四、優(yōu)秀客服人員必備素質(zhì)五、客戶服務(wù)技巧課程介紹第二篇—服務(wù)技巧篇客
2025-01-17 04:36
【總結(jié)】第五章筆頭溝通技能,主講盧光莉,2、作用(1)信息易記錄和永久保存。(2)保證在信息擴(kuò)散過程中,不在現(xiàn)場的受眾能夠得到真是的信息。(3)傳遞速度快。(4)可以更多地關(guān)注細(xì)節(jié),讀者也可以得到更多的細(xì)節(jié)(...
2024-10-28 22:36
【總結(jié)】電信客戶流失管理北京郵電大學(xué):王琦博士E-mail:2023年11月12日22023年年11月月12日日關(guān)于服務(wù)的幽默:銀行簡稱趣談■中國建設(shè)銀行—CBC(ConstructionBankofChina)——“存不存?”■中國銀行——BC(BankofChina)——“不存?”■中國農(nóng)業(yè)銀行——A
2025-02-18 12:49
【總結(jié)】P1/36河南公司發(fā)言材料2023年8月P2/36集團(tuán)客戶發(fā)展思考及建議3.當(dāng)前營銷工作中的問題分析2.形勢判研及重點(diǎn)工作實施情況1.P3/361、競爭形勢新河南聯(lián)通實力將大增?河南聯(lián)通與網(wǎng)通的整合將以河南網(wǎng)通為主導(dǎo)?河南聯(lián)通、網(wǎng)通融合速度快(干部調(diào)整快,業(yè)務(wù)融合快)?河南聯(lián)通=河南網(wǎng)通固網(wǎng)+寬帶+
2025-01-25 21:39
【總結(jié)】客戶拜訪?客戶拜訪量是銷售的生命線?做銷售的只有“銷售技巧”是不夠的,一定要進(jìn)行客戶拜訪,離開拜訪量一切都將是空談;?你可以什么都不懂:對行業(yè)不了解,對產(chǎn)品不熟,不懂如何與客戶打交道,但你不能不拜訪客戶。?如果每天拜訪個客戶,一個月下來拜訪一百多個客戶,你就什么都會懂,客戶會告訴你他們需要什么。1l做銷售的法則:l就是的拜訪量,
2025-02-23 18:47
【總結(jié)】有效溝通技巧第一章溝通技巧一溝通的定義二有效溝通的原則三溝通的方式一溝通?溝通的定義:?發(fā)信者將信息發(fā)送給受信者并得到理解與
2025-02-23 18:51