iso9000族質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)理論與實(shí)務(wù)培訓(xùn)講義(ppt44頁)-資料下載頁
2025-01-18 17:17本頁面
【正文】 (2)組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)。 (3)管理體系文件構(gòu)架及各文件間相互關(guān)系的描述。 (4)標(biāo)準(zhǔn)要求建立的程序文件及相關(guān)作業(yè)文件等。 (三 )文件評(píng)審的執(zhí)行者 (四 )文件評(píng)審控制要求 (五 )管理體系文件評(píng)審內(nèi)容 (六 )文件評(píng)審的要求 第四節(jié) 審核階段活動(dòng) (七 )文件初審的結(jié)論 第五節(jié) 內(nèi)部審核的基本要求和特點(diǎn) 一、內(nèi)部審核的基本要求 (一 )審核程序 (二 )內(nèi)審重點(diǎn) (三 )審核計(jì)劃 (四 )審核人員 (五 )審核資源 (六 )審核結(jié)果 (七 )審核文件 (八 )糾正措施 二、內(nèi)部審核的基本特點(diǎn) 根據(jù)上述要求，并與外部審核比較，內(nèi)審的基本特點(diǎn)有： 第五節(jié) 內(nèi)部審核的基本要求和特點(diǎn) (一 )內(nèi)審的主要?jiǎng)恿碜怨芾碚? (二 )內(nèi)審的重點(diǎn)是推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn) (三 )內(nèi)審的人員來自于組織內(nèi)部 (四 )內(nèi)審程序通常比第三方審核簡(jiǎn)單 (五 )內(nèi)審的規(guī)范要求比第三方審核低 (六 )內(nèi)審對(duì)糾正措施的跟蹤控制比較及時(shí)有效 (七 )內(nèi)審更有利于提高質(zhì)量管理體系運(yùn)作效果 (八 )內(nèi)審是管理者介入質(zhì)量管理的重要工具 三、提高內(nèi)審效果的途徑 內(nèi)審作為組織一種較新的管理手段，特別是被 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)提出并列為體系過程要求之后，正日益被人們所重視和采用，其作用將在實(shí)踐中為更多的人所理解和體會(huì)。 第五節(jié) 內(nèi)部審核的基本要求和特點(diǎn) (一 )重在提高對(duì)內(nèi)審目的認(rèn)識(shí) (二 )重在把握審核實(shí)質(zhì)，創(chuàng)造性地去實(shí)踐 (1)ISO19011標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)審核工作的一般指南，更適用于第三方審核。至于第一方審核工作內(nèi)容和方法需作較大調(diào)整。 (2)ISO19011標(biāo)準(zhǔn)是有關(guān)質(zhì)量管理和環(huán)境管理體系審核指南，對(duì)組織內(nèi)部開展的過程質(zhì)量審核、產(chǎn)品質(zhì)量審核的指南價(jià)值很有限。所以組織開展內(nèi)審活動(dòng)，既要參照標(biāo)準(zhǔn)，更要?jiǎng)?chuàng)造性地去實(shí)踐，關(guān)鍵是要提高內(nèi)審活動(dòng)的有效性。 (三 )重在區(qū)別，發(fā)揮內(nèi)審獨(dú)特作用 (四 )重在推動(dòng)組織內(nèi)部改進(jìn) (五 )重在抓住內(nèi)審核心問題 本章技能項(xiàng)目 一、從以下每題的答案中選擇一個(gè)你認(rèn)為最合適的，并將代號(hào)填入( )中 ( )。 (如顧客 )或由其他人員以相關(guān)方的名義對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行的審核是指 ( )。 、適宜性和有效性進(jìn)行的評(píng)審是 ( )。 ( )。 ( )。 ，并具有特定目的的一組 (一次或多次 )審核是( )。 ( )。 本章技能項(xiàng)目 ( )實(shí)施。 ( )。 ( )。 11.( 二、思考題 ？ ？其特點(diǎn)是什么？ ？ 、審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論？它們之間的關(guān)系是什么？ 三、是事實(shí)還是推斷 【事實(shí)】能根據(jù)下列短文確定的陳述。 本章技能項(xiàng)目 【推斷】根據(jù)知道的事情對(duì)未知事情的陳述。 【案例】史密斯是安特公司的一個(gè)大客戶，約好 10點(diǎn)鐘在瓊斯先生的辦公室會(huì)面。在前往安特公司的路上，由于路滑，史密斯不小心摔了一跤，被送往醫(yī)院。瓊斯先生得知后，十分著急，打電話去瑪麗醫(yī)院詢問史密斯的事情，醫(yī)院的人回答說：沒有史密斯這個(gè)人。這是怎么回事？ 。 10點(diǎn)鐘會(huì)面。 。 10點(diǎn)鐘前，不小心摔了一跤。 ，所以路上比較滑。 。 本章技能項(xiàng)目 。 。 。 。 。 。 。 。 。 ，不能走路。 。 ，史密斯的傷已經(jīng)好了，所以沒有入院。 本章技能項(xiàng)目 。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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