湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法-資料下載頁
2025-01-18 14:23本頁面
【正文】 報電話 12358等進行公示。對需由業(yè)主（使用人）分攤的費用，應(yīng)當公布具體的分攤原則及計算方法，接受業(yè)主的監(jiān)督和質(zhì)詢。 ? 公示的形式可采取公示欄、公示牌、服務(wù)收費手冊、多媒體終端等。 ? 業(yè)主大會成立前未通過招投標方式確定的住宅前期物業(yè)管理公共性服務(wù)收費，建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)銷售（預(yù)售）前 15個工作日內(nèi)持 《 住宅前期公共性物業(yè)服務(wù)收費申報審核表 》 ，到當?shù)貎r格主管部門辦理 《 湖南省服務(wù)價格登記證 》 ；業(yè)主大會成立前，通過招投標方式確定的住宅前期物業(yè)管理公共性服務(wù)收費標準，以及由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會同意選擇協(xié)商確定的公共性物業(yè)服務(wù)費合同期內(nèi)的執(zhí)行標準，應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)填列 《 公共性物業(yè)服務(wù)費備案登記表 》 （見附件三），報經(jīng)當?shù)貎r格主管部門辦理 《 湖南省服務(wù)價格登記證 》 ，實行亮證收費。 湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 湘價服 〔 2023〕 76號 ? 第二十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)按規(guī)定向業(yè)主（使用人）收取了物業(yè)服務(wù)費的，其它任何單位和個人不得再重復(fù)收取性質(zhì)相同的費用。 ? 未經(jīng)委托人委托，物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行提供其他服務(wù)，需收取費用的，委托人有權(quán)拒付。 ? 第二十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔收取自身不提供管理或服務(wù)的費用。政府有關(guān)部門（單位）及社區(qū)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按規(guī)定應(yīng)當向業(yè)主（使用人）收取費用的，須持合法有效文件自行向業(yè)主（使用人）收取。 湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 湘價服 〔 2023〕 76號 ? 第二十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當遵守法律法規(guī)，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。對同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相同的物業(yè)，禁止價格歧視，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得區(qū)分業(yè)主身份實行不同的收費標準。 ? 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向進入物業(yè)管理區(qū)域為約定業(yè)主提供配送、維修、安裝等服務(wù)的外來人員收取包括辦證費在內(nèi)的任何費用，也不得向業(yè)主（使用人）收取任何未予標明的費用 。 湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 湘價服 〔 2023〕 76號 ? 第三十條 業(yè)主應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當督促其及時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用；逾期仍不交納的按 《 物業(yè)服務(wù)合同 》 約定，交納相應(yīng)的滯納金，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。 ? 建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，以及業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會同意與依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，對業(yè)主具有約束力。業(yè)主不得以其并非合同當事人為由拒交物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未享受或者無需接受為由拒交物業(yè)服務(wù)費。 湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 湘價服 〔 2023〕 76號 ? 第三十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)合同中部分專業(yè)服務(wù)事項轉(zhuǎn)包給其他企業(yè)的，不得降低服務(wù)質(zhì)量，減少服務(wù)內(nèi)容，提高收費標準。 ? 第三十二條 物業(yè)合同雙方應(yīng)接受屬地鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府及街道社區(qū)的監(jiān)督，發(fā)生物業(yè)服務(wù)糾紛時，可接受其調(diào)解。 ? 各級價格主管部門應(yīng)會同房產(chǎn)主管部門，加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、收費項目、收費標準的監(jiān)督。 ? 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)收費法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的，由價格主管部門依據(jù) 《 中華人民共和國價格法 》 、 《 價格違法行為處罰規(guī)定 》 、 《 物業(yè)服務(wù)收費明碼標價規(guī)定 》 、 《 湖南省服務(wù)價格管理條例 》 和 《 湖南省價格監(jiān)督管理條例 》 等法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定予以處罰。 湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 湘價服 〔 2023〕 76號 ? 第三十三條 價格主管部門、房產(chǎn)主管部門未按照 《 中華人民共和國價格法 》 、 《 物業(yè)管理條例 》 和本辦法管理和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)收費的，由同級人民政府或上級價格主管部門、房產(chǎn)主管部門責令其糾正，并依法對有關(guān)責任人做出處理。 ? 第三十四條 本辦法自 2023年 7月 1日起實施。各級價格主管部門可會同同級房產(chǎn)主管部門結(jié)合當?shù)貙嶋H制定實施細則。 《 湖南省物價局、湖南省建設(shè)廳關(guān)于發(fā)布湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法的通知 》 （湘價服 〔 2023〕 178號）以及其他 與本辦法不符的規(guī)定同時廢止 。 ? 本辦法實施前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同且尚未到期的，物業(yè)服務(wù)及其收費標準等仍按原合同約定執(zhí)行，合同到期后按本辦法規(guī)定執(zhí)行 The End ! Thanks!
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