企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定(ppt42頁(yè))-資料下載頁(yè)
2026-01-09 02:21本頁(yè)面
【正文】 子目標(biāo) 子目標(biāo) 子目標(biāo) 職能性戰(zhàn)略目標(biāo) 子目標(biāo) 子目標(biāo) 子目標(biāo) 職能性戰(zhàn)略目標(biāo) 子目標(biāo) 子目標(biāo) 子目標(biāo) 愿景 使命 價(jià)值觀 建立世界級(jí)通信產(chǎn)品研發(fā)和 生產(chǎn)基地，致力于向中國(guó)移 動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商和消費(fèi)者提供 富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)解 決方案，并成為中國(guó)移動(dòng)通 信運(yùn)營(yíng)商優(yōu)選業(yè)務(wù)合作伙伴 提升在中國(guó)提 供移動(dòng)通信產(chǎn) 品和網(wǎng)絡(luò)解決 方案領(lǐng)航地位 ? 務(wù)實(shí)創(chuàng)新 ? 團(tuán)隊(duì)合作 ? 以人為本 ? 追求卓越 戰(zhàn)略 目標(biāo) 關(guān)鍵 績(jī)效 指標(biāo) 優(yōu)化 業(yè)務(wù) 投資 組合 健全銷(xiāo) 售網(wǎng)絡(luò) 加強(qiáng)市 場(chǎng)滲透 增強(qiáng)員 工技能 加強(qiáng)團(tuán) 隊(duì)精神 建立客戶關(guān) 系管理系統(tǒng) 、知識(shí)管理 和電子商務(wù) 加強(qiáng) 政府 關(guān)系 管理 加強(qiáng) 產(chǎn)品 研發(fā) 能力 降低營(yíng) 運(yùn)成本 與費(fèi)用 提升與 XX公 司之間 的關(guān)系 投資 收益 率 ?營(yíng)運(yùn)收入 利潤(rùn) ?市場(chǎng)份額 ?品牌知曉率 ?銷(xiāo)售費(fèi)用 ?應(yīng)收帳款 ?周轉(zhuǎn)率 ?員工 流動(dòng) 率 ?員工 滿意 度 ?客戶滿 意度 ?內(nèi)容貢 獻(xiàn) ?電子商 務(wù)收入 組織 及協(xié) 辦政 府活 動(dòng)的 次數(shù) ?產(chǎn)品 上市 時(shí)間 ?研發(fā) 投入 強(qiáng)度 ? 新品 產(chǎn)值率 ?制造 成本 ?管理 費(fèi)用 占總 收入 比例 ? 制造 成本 ? 管理 費(fèi)用占 總收入 的比例 電信設(shè)備制造商 3企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定 （ 1）關(guān)鍵性原則（關(guān)鍵問(wèn)題、全局問(wèn)題） （ 2）平衡性原則 不同利益之間的平衡（利潤(rùn)與市場(chǎng)擴(kuò)大） 長(zhǎng)期利益與短期利益 （ 3）權(quán)變性原則。 練習(xí)題 戰(zhàn)略目標(biāo)的特征不包括 ( ) A可接受性 B權(quán)變性 C 可實(shí)現(xiàn)性 D 可挑戰(zhàn)性 戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則不包括 ( ) A全面性原則 B關(guān)鍵性原則 C平衡性原則 D 權(quán)變性原則 美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱(chēng)，本公司 “ 提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。 ” 這一表述屬于 【 】 A. 企業(yè)使命 B. 企業(yè)愿景 C. 企業(yè)目標(biāo) D. 企業(yè)價(jià)值觀 .企業(yè)愿景 企業(yè)使命 戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)使命表述應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容 ? 簡(jiǎn)述戰(zhàn)略目標(biāo)的特征 . 戰(zhàn)略目標(biāo)制定應(yīng)遵循什么原則 ? 一個(gè)重要概念： BSC ? BALANCED SCORECARD ? 平衡記分卡 ? Robert S. Kaplan, David P. Norton ? 指標(biāo)體系 ? 對(duì)制定戰(zhàn)略目標(biāo)具有指導(dǎo)作用 ? 1992， 1993， 1996， HBR Background ? 8090年代，管理學(xué)界和實(shí)務(wù)人員對(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)體系爭(zhēng)議最大 ? 一方 :固守傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，例如每股盈余，并只依據(jù)這些指標(biāo)向員工付酬 ? 一方 :完全拋開(kāi)這些指標(biāo)， “ 改善經(jīng)營(yíng)之后自然就會(huì)有好數(shù)字。 ” ? 共識(shí) :任何單一測(cè)評(píng)方法都無(wú)法向企業(yè)提供清晰的績(jī)效指標(biāo)；為了獲得長(zhǎng)期、持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和高速的可持續(xù)發(fā)展，在確保財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的同時(shí)提高客戶、員工的忠誠(chéng)和滿意程度， “ 企業(yè)必須把財(cái)務(wù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)完美的結(jié)合起來(lái) ” Background ? 卡普蘭 /諾頓對(duì) 12家在績(jī)效測(cè)評(píng)方面處于領(lǐng)先地位的公司進(jìn)行了為期一年的考察，設(shè)計(jì)出了 “ 平衡記分測(cè)評(píng)卡 ” 。 ? 一套能使高層經(jīng)理快速全面地考察企業(yè)的測(cè)評(píng)指標(biāo) ? 事實(shí)：這套體系在美國(guó)一些不同行業(yè)的公司，如石油、銀行等，都取得了不俗的使用效果。 ? 《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 于第 75期特刊，將平衡記分卡列為這本雜志曾經(jīng)介紹過(guò)的 15種最著名的管理理念之一 平衡記分卡與戰(zhàn)略
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1