企業(yè)全面風險管理培訓資料-資料下載頁
2026-01-09 01:30本頁面
【正文】 有失公允，賣家認為若商品無質(zhì)量問題，沒有義務(wù)給買家退貨。 法律風險 ? (1)、電子商務(wù)交易法律風險 ? 電子合同、電子簽名、電子商務(wù)認證、電子數(shù)據(jù)證據(jù)、網(wǎng)上交易與支付、網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)、電子商務(wù)管轄權(quán)及在線爭議解決等。而規(guī)范這些字交易的法律體制尚不成熟 ,這就使得某些合同、簽名和承諾的合法性難以保證 ,也就給企業(yè)帶來了新的風險。 (2)、隱私風險 ? 電子商務(wù)時代 ,消費者的隱私受到前所未有的威脅。由于網(wǎng)絡(luò)可以連接到世界各地乃至每一個家庭 ,各種信息將呈開放或者無序狀態(tài) ,并且直接涉及并威脅到每個家庭和個人的信息 (隱私 )。 (3)、知識產(chǎn)權(quán)風險 ? 電子商務(wù)時代 ,知識產(chǎn)權(quán)風險主要表現(xiàn)為電子商務(wù)年代信息的新特性與知識產(chǎn)權(quán)具有的特性的強烈沖突。 ? 比如 ,知識產(chǎn)權(quán)最突出的特點之一就是它的“專有性” 。而網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)受到知識產(chǎn)權(quán)保護的信息則是公開的、公用的 ,也很難受到權(quán)利人的控制。 ? “地域性”是知識產(chǎn)權(quán)的又一特點 ,而網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奶攸c則是“無國界性”。 風險管理部與其他部門的合作： 股東大會 風險管理委員會 董事會 總經(jīng)理 監(jiān)事會 風險管理部 戰(zhàn)略組 監(jiān)控組 其他部門 風險管理的組織 風險管理的程序 ?風險識別 按業(yè)務(wù)或風險類別羅列風險因素 ?風險評估 針對不同類別風險運用恰當?shù)氖侄危ㄈ鐢?shù)學模型）評估風險可能帶來的損失 ?風險控制 針對不同類別的風險特性、根據(jù)可能損失的大小采取不同措施來化解和防范風險 ? 風險管理過程可劃分為風險管理策劃、風險識別、風險衡量、風險處理和風險管理績效評價四個基本階段。 風險管理的程序 制 定 風 險 管 理 計 劃 風 險 識 別 風 險 衡 量 或 估 算 風 險 處 理 風 險 管 理 績 效 評 價 風險管理的程序 風險管理工作的簡要圖示 ? 雖然電子商務(wù)風險管理過程與傳統(tǒng)的風險管理過程基本一致 ,但因為電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)無論在形式還是在內(nèi)容上都有很大的不同 ,比如電子商務(wù)系統(tǒng)對信息技術(shù)的依賴性 ,電子交易的無紙化 ,電子商務(wù)企業(yè)對上下游企業(yè)的依賴性 ,信息的開放性等等這些特性 ,都使電子商務(wù)的風險管理有別于傳統(tǒng)的風險管理 ,所以我們在注重電子商務(wù)風險管理過程的同時 ,還應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)的特性 ,制定一些符合電子商務(wù)特性的風險管理策略 ,增加更多的項目選擇 ? 減輕電子商務(wù)風險的一個最簡單的方法就是縮短電子商務(wù)項目周期 , 建議電子商務(wù)項目周期少于 90天 ,如果環(huán)境變化了 ,我們寧可取消已經(jīng)不合時宜的項目 ,這樣雖然我們失敗的電子商務(wù)項目數(shù)量或許會增加 ,但要好過我們將來收拾一個爛攤子。 獎勵失敗 ? 如果一個電子商務(wù)項目因外界環(huán)境的改變而被迫放棄或失敗 ,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該獎勵該項目組的成員 ,因為這樣可以讓企業(yè)從這些失敗中吸取教訓而避免在將來犯同樣的錯誤 ,許多成功的電子商務(wù)企業(yè)都運用了獎勵失敗這個策略。 ? 案例： 五年商業(yè)計劃或目標簡單化 ? 另一個避免電子商務(wù)的不確定性的方法是長期商業(yè)計劃簡單化。綜觀成功的電子商務(wù)企業(yè) ,他們都有非常清晰的五年商業(yè)計劃或目標 ,他們的第一年計劃很詳細 ,但隨后幾年的計劃卻不很具體 ,因為環(huán)境變化往往比計劃快很多。我們可以根據(jù)環(huán)境的改變 ,而制定新的計劃以適應(yīng)新的環(huán)境。雖然五年商業(yè)計劃簡單了 ,但對于風險管理的原則卻依然很清晰 :也就是讓企業(yè)敏捷地對應(yīng)外界環(huán)境的變化 ,利用電子商務(wù)的優(yōu)勢 ,抓住新的機遇。 自上而下的風險意識 ? 很多的企業(yè)認為 ,電子商務(wù)項目是個技術(shù)項目 ,只需要相關(guān)的技術(shù)部門參與就可以了。有調(diào)查顯示 ,大多數(shù)企業(yè)在進行 E 化的過程中 ,缺乏高級管理層的重視 ,這也是電子商務(wù)項目成功率不高的原因。而對于成功的電子商務(wù)企業(yè) ,往往在進行電子商務(wù)項目時 ,不僅受到企業(yè)決策層的高度關(guān)注 ,而且普通的員工也都非常清楚電子商務(wù)化的目標 ,這樣自上而下的對于電子商務(wù)知識的了解 ,也是這些公司成功運作電子商務(wù)的原因之一。所以對于將要從事電子商務(wù)的企業(yè) ,不僅要讓全體員工了解電子商務(wù)的知識 ,而且要了解電子商務(wù)的風險 ,要形成一個自上而下的全員參與、全員重視的風險意識。 改變企業(yè)內(nèi)部運作流程 ? 現(xiàn)在仍有很多企業(yè)認為電子商務(wù)無非就是建一個網(wǎng)站 ,所以這些企業(yè)在從事電子商務(wù)時 ,往往會遭遇失敗。電子商務(wù)給企業(yè)提供很好的機會改變其內(nèi)部和外部商業(yè)運作流程 ,如果企業(yè)不改變其商業(yè)運作流程 ,而直接進入電子商務(wù) ,不僅企業(yè)對電子商務(wù)的投資會失敗而且會影響到整個企業(yè)的聲譽。所以在企業(yè)加入電子商務(wù)行業(yè)前 ,一定要改造自己內(nèi)部的運作流程 ,使之適應(yīng)電子商務(wù)的要求。 安全、保密、實用 ? 不管是從事何種模式 (BtoB: BtoC: CtoC)的電子商務(wù) : 電子商務(wù)交易的安全與保密都是至關(guān)重要的。而且隨著企業(yè)對電子商務(wù)依賴的進一步加強 ,安全和保密問題就顯得更為重要。從風險管理的角度講就是要建立一套合理的信息安全結(jié)構(gòu)、安全政策以及具體的安全操作過程 ,指定專人負責電子商務(wù)安全問題 ,并且提高企業(yè)員工的安全意識。 演講完畢，謝謝觀看！
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1