[精選]實踐優(yōu)質服務的技巧培訓課程-資料下載頁

【總結】實踐優(yōu)質服務的技巧實踐優(yōu)質服務的關鍵:營造出客戶至上的友好氣氛；識別顧客的需求服務至上去滿足客戶的需求為什么要提供優(yōu)質服務？求方供方亞當.斯密《國富論》我們的晚餐并非來自屠宰商、釀酒師和面包師的恩惠，而是來自他們對自身利益的關切。PQ價格數(shù)量需求曲線供應曲線

2025-01-10 03:51

[精選]重點服務意識與優(yōu)質服務-資料下載頁

【總結】培訓材料服務意識與優(yōu)質服務?酒店人最懂規(guī)矩?酒店人最講規(guī)矩企業(yè)服務要素差異生產企業(yè)飯店律師事務所銷售與售后服務硬產品加載服務純服務生產性強服務性更強

2025-01-18 19:05

優(yōu)質服務提升品牌效應-資料下載頁

【總結】第一篇：優(yōu)質服務提升品牌效應 優(yōu)質服務提升品牌效應 ——讀《服務細節(jié)全書》有感 優(yōu)質服務是一切企業(yè)生存與發(fā)展的基礎和前提。作為一個服務型的企業(yè)，兔兔快運始終將“把麻煩留給自己，把方便帶給顧客”這...

2024-10-21 06:38

提升統(tǒng)計能力、強化優(yōu)質服務-資料下載頁

【總結】第一篇：提升統(tǒng)計能力、強化優(yōu)質服務 提升統(tǒng)計能力、強化優(yōu)質服務 在中國飛越發(fā)展的今天，各縣區(qū)統(tǒng)計部門和廣大統(tǒng)計人員都應以貫徹落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以統(tǒng)計能力建設活動為契機，以全面提升統(tǒng)計能力為主線...

2024-11-19 01:15

優(yōu)質服務與客戶投訴處理技巧培訓-資料下載頁

【總結】第一篇：優(yōu)質服務與客戶投訴處理技巧培訓 優(yōu)質服務與客戶投訴處理技巧培訓 優(yōu)質服務與客戶投訴處理技巧培訓講師:譚小琥 譚小琥老師 老師介紹：品牌策略營銷專家清華大學特邀講師世界華人500強講師中...

2024-10-21 06:58

[精選]服裝銷售優(yōu)質服務培訓教材-資料下載頁

【總結】課程目的?明白服務的重要性?知道怎樣為顧客提供優(yōu)質的服務服務的重要性優(yōu)質的顧客服務服務的重要性更少的銷售更少的利潤服務的重要性更少的客流讓我們來猜猜它的價格！服務的重要性在超市的價格是在自動販賣機上的價格是

2025-02-12 13:13

優(yōu)質服務：提升企業(yè)品牌和促進銷售的利器-資料下載頁

【總結】第一篇：優(yōu)質服務：提升企業(yè)品牌和促進銷售的利器 優(yōu)質服務：提升企業(yè)品牌和促進銷售的利器 作者：伍建喬瀏覽次數(shù)：243發(fā)布時間：2006-9-615:12:07 在此小故事發(fā)生之前，我喜歡購買不需...

2024-10-13 13:35

如何加強優(yōu)質服務建設,提升服務品質-資料下載頁

【總結】第一篇：如何加強優(yōu)質服務建設,提升服務品質 如何加強優(yōu)質服務建設，提升服務品質 始于戰(zhàn)略、行于管理、成于品質，將優(yōu)質服務實實在在的體現(xiàn)在行動，是物業(yè)服務企業(yè)鞏固經(jīng)營成果、擴大品牌影響力的關鍵所在。...

2024-11-16 06:09

[精選]優(yōu)質服務的定義和需要的技巧-資料下載頁

【總結】優(yōu)質服務的定義和需要的技巧?需要實用知識，而非理論；?有較偏愛的學習方法；?有不同背景?具有學習動機與好奇心?已具備相當?shù)闹R和經(jīng)驗；?需要解決問題的技能。了解成年人學習特點引言：服務經(jīng)濟時代的到來服務經(jīng)濟時代的到來.課程安排第一部分顧客服務意識和全員營銷觀念1顧客服務是未

2025-02-24 22:24

[精選]服務顧問優(yōu)質服務-資料下載頁

【總結】1前言——服務顧問的定義1—接待員2—業(yè)務接待員3—服務顧問2前言——售后服務站概況站長服務經(jīng)理車間主任備件經(jīng)理技術總監(jiān)3前言——售后服務站一般流程開始車輛進站，SA接車

2025-01-25 18:39

[精選]如何提升電信營業(yè)廳的優(yōu)質服務-資料下載頁

【總結】如何提升營業(yè)廳的優(yōu)質服務廈門希爾管理咨詢公司某營業(yè)廳管理者面臨的挑戰(zhàn)?公司制定了許多服務規(guī)范，為什么沒有效果？?公司花大力進行服務技能培訓，培訓效果只持續(xù)了2個月？?如何制定一套行之有效的服務流程規(guī)范？?如何將公司服務理念與業(yè)務受理流程有機的結合?微笑服務可以融入流程，并規(guī)范標準化嗎?主動服務在業(yè)務受理過程中如何體現(xiàn)，它能規(guī)范標準化嗎?如何確保

2025-02-20 02:36

如何優(yōu)質服務(醫(yī)院)-資料下載頁

【總結】 第一頁，共五十四頁。 第一模塊 效勞意識 第二頁，共五十四頁。 工作中的心態(tài)管理 心態(tài)...

2024-10-04 00:30

[精選]reebok優(yōu)質服務-資料下載頁

【總結】優(yōu)質服務GreatService學習公約：1.準時出席準時出席2.全程參與全程參與,中途不離席中途不離席3.手機、呼機調至靜音或關閉手機、呼機調至靜音或關閉學習方法：1.空杯心理空杯心理2.勇于分享與表達勇于分享與表達3.全身心投入全身心投入,積極分享積極分享課程大綱服務的基本理論服務的基

2025-01-14 12:15

[精選]優(yōu)質服務計劃-資料下載頁

【總結】歡迎各位的到來個人簡介王霖，鄭州航院工商管理學院市場營銷教研室主任，工商管理碩士。主要研究領域為市場營銷創(chuàng)新、特許經(jīng)營等。著有《管理學》、《市場營銷學》等教材，發(fā)表學術論文多篇。服務過的企業(yè)有河南省新聞出版局、河南義煤集團、鄭州正星電腦、章光101、二十一世紀中國不動產、鄭飛公司、航空電器廠、河南黎明重工、長葛易和電器、蓋恩裝飾工程有

2025-01-18 18:55

[精選]優(yōu)質服務培訓-資料下載頁

【總結】人際溝通風格單元虧2人際溝通風格傾向怎樣量度你自己的性格型式？人際溝通風格自我測試?請20位工程師迚行人際溝通風格自我測試?根據(jù)測試結果，依照四種典型的風格類型，將通過自我測試的工程師分為四個小組。?O+I=關系型考拉型?O+D=社交型孔雀型?S+I=憮考型

2025-01-18 19:06

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