[精選]傾聽與溝通技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一節(jié)溝通技巧第二節(jié)傾聽藝術(shù)結(jié)語(yǔ)1人際關(guān)係最棒的溝通方式-同理心美軍將領(lǐng)艾森豪在萊茵河畔散步時(shí)碰見一個(gè)士兵迎面走來(lái)。士兵見到將軍，一時(shí)緊張得不知所措。艾森豪卻笑容可掬地問(wèn)他：「你的感覺怎樣，孩子？」士兵直言相告：「我非常緊張，將軍?！拱勒f(shuō)：「那我們可是一對(duì)了，我也同樣感到緊張。也許一起散散步，對(duì)你我都有好處。

2025-01-14 19:48

有效溝通與商務(wù)禮儀(張青揚(yáng))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】張青楊目標(biāo)?了解影響溝通過(guò)程的諸多因素?獲得有效溝通的基本技巧?明確在溝通中的基本商務(wù)禮儀CourseOutline內(nèi)容要覽?有效溝通的基礎(chǔ)?有效溝通的基本行為?溝通中的商務(wù)禮儀有效溝通的基礎(chǔ)?

2025-03-05 11:38

商務(wù)禮儀與有效溝通-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】學(xué)習(xí)內(nèi)容?管理執(zhí)行力?企業(yè)流程管控與信息化建設(shè)?企業(yè)OEC管理之道?贏在中層——打造優(yōu)秀的部門主管?商務(wù)禮儀與有效溝通?九型人格與用人之道徐寧商務(wù)禮儀與有效溝通培訓(xùn)內(nèi)容?商務(wù)禮儀的含義與功能?學(xué)做人、通人性、善溝通?人際溝通中的“三A原則”?商

2025-05-14 07:12

[精選]傾聽-溝通-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1/25/20231有效溝通實(shí)務(wù)浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院高淵峰13645818120從喬吉拉德的故事開始他為什么自殺?溝通的四大媒介（聽、說(shuō)、讀、寫）中，花費(fèi)時(shí)間最多的是在聽別人說(shuō)話。有人統(tǒng)計(jì)：工作中每天有四分之三的時(shí)間花在言語(yǔ)溝通上，其中有一半以上的時(shí)間是用來(lái)傾聽的。絕大多數(shù)人天生就有

2025-01-17 02:06

禮儀培訓(xùn)師,有效溝通培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】職業(yè)交往藝術(shù)（上海溝通訓(xùn)練專家與禮儀培訓(xùn)師華英雄為您打造魅力人生）課后答疑——新浪微博“禮儀培訓(xùn)師華英雄”禮儀培訓(xùn)師.溝通訓(xùn)練專家華英雄培訓(xùn)課程：?《商務(wù)禮儀》《有效溝通》《銀行禮儀》《客戶投訴與滿意》《職業(yè)形象塑造》《醫(yī)院禮儀》《政務(wù)禮儀》《服

2025-01-18 12:42

商務(wù)禮儀與有效溝通教材(ppt140頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】主講：范禮培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容一、商務(wù)禮儀的含義及功能☆禮儀是人們之間相互尊重和友好的規(guī)范形式。☆禮儀就是和周圍的人保持友善的關(guān)系。禮儀是復(fù)合詞，包括“禮”和“儀”兩部分。禮

2025-02-21 13:00

直面溝通禮儀與電話溝通禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二講第一節(jié)直面溝通禮儀一、語(yǔ)言溝通禮儀二、同事交往禮儀三、與上司相處的禮儀四、為人上司的禮儀一、語(yǔ)言溝通禮儀1、態(tài)度友好，善用禮貌用語(yǔ)。2、語(yǔ)調(diào)高低適宜，語(yǔ)速快慢適度。3、表達(dá)節(jié)奏分明，重點(diǎn)突出。4、講話思路清晰，詳略得當(dāng)。5、慎用簡(jiǎn)略語(yǔ)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)。6、

2025-03-04 13:18

【新整理】職場(chǎng)禮儀與有效溝通-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】職場(chǎng)禮儀與有效溝通,,主講：朱玉華,職場(chǎng)禮儀與有效溝通,職場(chǎng)禮儀與形象塑造,一、禮儀概述二、儀容儀表規(guī)范三、行為舉止規(guī)范四、接待與拜訪禮儀五、溝通會(huì)面禮儀六、座次與宴請(qǐng)禮儀七、有效溝通技巧八、微笑的魅...

2024-11-21 22:21

禮儀與溝通-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】禮儀一、禮儀的含義禮儀又稱為禮節(jié)，是禮貌的具體表現(xiàn)。是人們?cè)谌粘Ｉ钪?，特別是在交際場(chǎng)合中，相互問(wèn)候、致意、祝愿以及表示相互尊重的慣用形式。?禮貌是人與人之間在接觸交往中，相互表示敬重和友好的行為。?禮貌是一個(gè)人在待人接物時(shí)的外在表現(xiàn)。這種表現(xiàn)是通過(guò)儀表、儀容、儀態(tài)以及語(yǔ)言舉止來(lái)體

2025-01-25 15:43

禮儀與溝通-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】?1989年，世界醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會(huì)《福岡宣言》指出：“所有醫(yī)生都必須學(xué)會(huì)交流和人際關(guān)系的技能。缺少共鳴(同情)應(yīng)該看作與技術(shù)不夠一樣，是無(wú)能的表現(xiàn)?！?現(xiàn)代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底提出，醫(yī)生應(yīng)具備哲學(xué)家的全部最好品質(zhì)：無(wú)私、謙虛、高尚、冷靜的判斷、必要的知識(shí)和不迷信。?“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托也”?

2025-01-18 12:42

溝通與禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】（第四篇）1溝通與禮儀周建湘主講2為什么要研究溝通與禮儀美甲服務(wù)少不了要和人打交道要和人打交道就離不開有效的溝通要有效地溝通就必須恪守禮儀規(guī)則是客戶太挑剔？還是方法有欠缺？是客戶故意刁難？亦或自己失禮？溝通是內(nèi)容禮儀是形式3為什么要研究溝通與禮儀現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是影響力影響力靠的是人格魅力人格魅

2025-01-16 09:28

[精選]聆聽與溝通的藝術(shù)傾聽與溝通的藝術(shù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】聆聽與溝通的藝術(shù)內(nèi)容提要聆聽的好處為什么不聆聽如何建立信任聆聽的五個(gè)層次聆聽的技巧為什么他們認(rèn)為——溝通首先是聆聽的藝術(shù)；耳朵是通向心靈的道路；會(huì)聆聽的人到處都受到歡迎。聆聽的好處好處之一：準(zhǔn)確了解對(duì)方；好處之二：彌補(bǔ)自身不足；好處之三：善聽才

2025-01-22 06:25

與下屬有效溝通-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】與下屬有效溝通5個(gè)雷區(qū)3種心態(tài)4個(gè)技術(shù)與下屬有效溝通認(rèn)識(shí)與下屬溝通與下屬溝通的重要性與下屬溝通的5個(gè)雷區(qū)與下屬溝通的3種心態(tài)概述孩童式家長(zhǎng)式成人式心態(tài)定位的準(zhǔn)則與下屬溝通的4個(gè)技術(shù)真誠(chéng)地關(guān)心下屬有效布置工作任務(wù)激勵(lì)下屬去創(chuàng)造成功用批評(píng)促進(jìn)下屬成長(zhǎng)

2025-01-05 09:56

[精選]傾聽和溝通-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】杜千千2023-11-19有效的傾聽和溝通技巧從丁老頭的簡(jiǎn)筆畫中，你能聯(lián)想出一句和溝通相關(guān)的話嗎？上帝給了我們兩只耳朵一張嘴巴，就是讓我們多聽少說(shuō)。分組說(shuō)明→分為4個(gè)小組年齡最小的同事為組長(zhǎng)積分說(shuō)明→先回答的得5分并依次遞減對(duì)小組記分你對(duì)“傾聽和溝通”

2025-01-17 01:26

[精選]激勵(lì)與溝通傾聽的藝術(shù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第十講傾聽沉默的藝術(shù)一項(xiàng)針對(duì)白領(lǐng)員工每日狀況的調(diào)查表明?寫9%?講30%?讀16%?聽45%45%30%16%9%你是否曾遇到過(guò)??那人用遲鈍的目光看著你,一心一意地想著自己接下來(lái)要說(shuō)的臺(tái)詞,他對(duì)你所說(shuō)的話一點(diǎn)兒都沒聽進(jìn)去,卻時(shí)不時(shí)地打斷你,并提些與主題毫不相干的問(wèn)題.?管理者說(shuō)

2025-02-26 14:35

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