現(xiàn)代管理者的人際技能與藝術(shù)-資料下載頁
2025-01-16 07:17本頁面
【正文】 的八項(xiàng)總體要求認(rèn)同目的，尋求雙方的同步 同步是溝通的第一步，是溝通雙方之間形成的為達(dá)到共同目標(biāo)時所采取的相互呼應(yīng)，步調(diào)一致的態(tài)度。 呼吸同步 姿態(tài)同步 視線同步 成功溝通的八項(xiàng)總體要求注意說話方式，拿好說話分寸 自己健康問題別人的不幸個人經(jīng)濟(jì)能力爭議性話題謠言成功溝通的八項(xiàng)總體要求不說粗話，格調(diào)要優(yōu)雅 成功溝通的八項(xiàng)總體要求善用贊美之辭，分享彼此的喜悅 贊美的藝術(shù)，在溝通過程中舉足輕重 成功溝通的八項(xiàng)總體要求面帶微笑，溫暖他人的心 溝通方向向上溝通打開上下級言路的最好方法是讓領(lǐng)導(dǎo)感到下屬心中有他 溝通方向向下溝通士別三日，刮目相看 溝通方向平行溝通 你敬我一尺，我敬你一丈。 “ 和我打交道，一定不吃虧 ” 中層干部如何處理好人際關(guān)系 上壓 下頂 左攻 右擠中層干部如何處理好人際關(guān)系不要不三不四怎么就不出賣老板，討好下屬。討好老板，壓制下屬。欺上瞞下，粉飾太平。中層干部如何處理好人際關(guān)系建立主伴關(guān)系☆ 從有形的方面看，老板應(yīng)以負(fù)全責(zé)，但從無形的方面追究起來，干部才應(yīng)以負(fù)全責(zé)。☆ 老板應(yīng)該是通才型的，否則他就會帶有很強(qiáng)的傾向性，很容易偏激?！?干部要站在 “不從 ”的立場來 “從 ”，不能站在 “從 ”的立場不 “從 ”。中層干部如何處理好人際關(guān)系對上與老板建立共識不忘等級的觀念維護(hù)老板的權(quán)威對老板敬而遠(yuǎn)之了解老板的心理爭取自己的地位中層干部如何處理好人際關(guān)系對下做善良的壞人獲得下屬支持善待基層員工中層干部如何處理好人際關(guān)系要讓平級放不要當(dāng)著老板的面指出對方的缺點(diǎn)在提建議時要有誠意掌握一定的溝通技巧謝
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