目標管理10-資料下載頁
2025-01-16 00:26本頁面
【正文】 – 成果評價與成員行為獎懲，既是對某一階段組織活動效果以及組織成員貢獻的總結(jié)，也為下一階段的工作提供參考和借鑒．在此基礎(chǔ)上，為組織成員及其各個層次、部門的活動制定新的目標并組織實施，便展開了目標管理的新一輪循環(huán)。 26 二、目標管理的評價 ?優(yōu)點： – 目標管理極大地提高了員工們的士氣； – 目標管理有助于改進管理和澄清組織， 有助于 改進組織結(jié)構(gòu)和責任分工， 提高工作效率和效益，立竿見影。 – 目標管理有助于形成有效的控制。 – 表現(xiàn)出良好的整體性。 27 ? 缺點： – 設(shè)置目標的困難。組織內(nèi)的許多目標難以定量化、具體化； – 高層管理者錯誤理解目標管理； – 目標管理的哲學假設(shè)不一定存在：對于人的假設(shè)過分樂觀，認為多數(shù)人能自我控制和自我激勵。 – 運用目標中的誤區(qū)：強調(diào)短期目標：大多數(shù)目標管理規(guī)劃中所設(shè)置的目標都是短期的，往往會以影響長期目標為代價。 – 目標商定可能增加管理成本； – 有時獎懲不一定都能和目標成果相配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標管理的效果。 28 案例： 2023萬銷售額為何完不成？ ?先鋒通訊信息公司是一個以開發(fā)和生產(chǎn)通訊交換機輔助設(shè)備為主的高科技公司，它的前身是一個郵電器材制造企業(yè)，現(xiàn)在由一批信息學院郵電系的教師承包。這批科技人員承包之始帶去了一些科技成果，其中的一個已較成熟，生產(chǎn)后投放市場銷路很好，第一年即扭虧為盈。 29 ? 總經(jīng)理意識到只有不斷的保持產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)先性，才能使得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。因此，他在年初的企業(yè)年度計劃會上，按照目標管理（ MBO）的方法，將當年的經(jīng)營指標 —— 100萬元利潤做了分解：銷售部完成 2023萬銷售額（按銷售利潤率 5%計算），制造部完成 500套設(shè)備的制造任務，開發(fā)部負責開發(fā)三個新產(chǎn)品，財務部要求資金利潤率提高 2個百分點，成本下降 2%，人事部對所有員工進行一次培訓，培訓費用掌握在 20萬元以內(nèi)。 30 ?在年度計劃會上，銷售部經(jīng)理首先發(fā)難，認為比去年增加 50%的 2023萬銷售額無法完成?？偨?jīng)理在解釋了他所采用的目標管理新方法后，棉里藏針的說：如果你覺得實在完不成任務可以辭職。在總經(jīng)理講出這樣的話以后，年度目標計劃在沒有反對意見的情況下得以通過。 31 ?開過年度計劃會 ， 總經(jīng)理一頭扎到中試車間帶領(lǐng)一批人從事新產(chǎn)品開發(fā) 。 到年底 ， 中試車間捷報頻傳 ， 但總經(jīng)理卻吃驚的發(fā)現(xiàn) ， 公司的銷售和利潤指標都未能完成 。 總經(jīng)理大惑不解 ， 甚至懷疑當初和他一起下海的伙伴們是否有了異心 。 ? 到底哪兒出了問題 ？ 32 ?重要概念： – 目標管理 ?主要內(nèi)容： – 目標管理的特點？ – 目標管理的評價？ 33
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