做有效的管理者-資料下載頁
2025-01-15 13:16本頁面
【正文】 標(biāo)X指標(biāo)X指標(biāo)X由上到下進(jìn)行分解KPI的提取需要做哪些工作？組織 架構(gòu)的梳理；部 門職則 的確定；崗 位 說 明 書 的 編 寫（JD）62按崗位職責(zé)分解部分目標(biāo)63部門目標(biāo)部門指標(biāo) 1部門指標(biāo) 2部門指標(biāo) 3部門指標(biāo) 4崗位 1崗位 1崗位 1崗位的工作模塊分析64工作模塊 1工作模塊 3工作模塊 4工作模塊 2指標(biāo) X指標(biāo) X指標(biāo) X指標(biāo) X指標(biāo) X指標(biāo) X崗位X 二、績效管理的過程及其與績效考核的關(guān)系績效管理和考核的區(qū)別績效管理三部曲68SMART具體的 Specific可衡量的 Measurable可達(dá)到的 Attainable基于時(shí)間的 Time based相關(guān)的 Relevant制定目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)制定目 標(biāo) 的 SMART原 則一個(gè)目 標(biāo)應(yīng)該 具 備 以下五個(gè)特征才可以 說 是完整的：輔導(dǎo)階段工作輔導(dǎo)階段工作重點(diǎn)： 建立例行、正式的績效溝通、輔導(dǎo)體系■ 部門（或項(xiàng)目）的周 /雙周工作例會(huì)■ 月度工作計(jì)劃 /工作總結(jié)■ 民主生活會(huì)考核與反饋階段考核要點(diǎn)如何進(jìn)行輔導(dǎo)與考核溝通考核面談技巧 ? “漢堡 ”原則 Hamburger Approach179。 先表揚(yáng)特定的成就，給予真心的肯定179。 然后提出需要改進(jìn)的 “特定 ”的行為表現(xiàn)179。 最后以肯定和支持結(jié)束不太好的消息好消息考核等級(jí)界定案例分析案例分析主管 A：你干的不錯(cuò)，但限于比例，這次給你打 …… 。案例案例分析GE的活力曲線“假慈悲 ”:讓一個(gè)人呆在一個(gè)它不能成長和進(jìn)步的環(huán)境里才是真正的野蠻行徑或者是假慈悲。KPI和 BSC? KPI ( Key Performance Indicator )是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)。其目的是建立一種機(jī)制，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為內(nèi)部過程和活動(dòng)，以不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)地取得高效益。? “ 你不能度量它，就不能管理它。 ”? “ 要什么，考什么 ”KPI 平衡記分卡目標(biāo) 考量財(cái)務(wù)面“我們?cè)诠蓶|眼里的表現(xiàn)？ ”目標(biāo) 考量客戶面“我們?cè)诳蛻粞劾锏谋憩F(xiàn)？ ”目標(biāo) 考量內(nèi)部運(yùn)營面“什么是關(guān)鍵成功因素，什么業(yè)務(wù)流程是最優(yōu)？ ”目標(biāo) 考量學(xué)習(xí)與成長面 “我們能保持創(chuàng)新，變化和不斷提高？ ”使命和策略結(jié) 語管理不在于知，而在于行。 －－德 魯克你當(dāng)然可以停止學(xué)習(xí)，但你的競爭對(duì)手不會(huì)！謝謝觀看！83謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀
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