d02酒店效益管理酒店客房精細化管理與細微服務(范例-資料下載頁
2025-01-14 12:22本頁面
【正文】 ?制定相關措施 ?建立培訓體系 ?健全客史檔案 90 做好細微服務的培訓 ?(1)全方位的培訓（理念、做法） ?(2)管理人員的表率、引導 ?(3)搜集細微服務案例 ?(4)潛移默化的管理 91 走出細微服務的誤區(qū) ?(1)所有的細微服務都是建立在規(guī)范服務之上的服務 ?(2)細微服務不能違背客人的意愿 ?(3)細微服務不是靠錢和物堆積起來的 ?(4)細微服務要顧及客人的隱私 92 走出細微服務的誤區(qū) ?(5)細微服務不能影響酒店的收益 ?(6)細微服務要把握和客人之間的距離 ?(7)細微服務不要照貓畫虎 ?(8)不能因為細微服務而忽視安全問題 ?(9)不能隨便承諾可以提供細微服務的特殊用品 93 郵差弗雷德的故事 ?每個人都能有所作為 ?(1)成功的基石是服務意識和服務熱情 ?(2)持續(xù)地為他人創(chuàng)造價值 ,而這不必花費一分錢 ?(3)定期調整自我 ,振作自己 ?(4)每位員工都可能為客人提供細微服務 94 謝 謝！ 量 身定制 創(chuàng)建知名品牌 高瞻遠矚 謀求共同發(fā)展 上海微尚管理咨詢有限公司 Shanghai Wish Management Consultants Co. , Ltd. 量 身定制 創(chuàng)建知名品牌 高瞻遠矚 謀求共同發(fā)展 上海微尚管理咨詢有限公司 Shanghai Wish Management Consultants Co. , Ltd. ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 00:29:0100:29:0100:292/2/2023 12:29:01 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :29:0100:29Feb232Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 00:29:0100:29:0100:29Thursday, February 2, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :29:0100:29:01February 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 2日星期四 上午 12時 29分 1秒 00:29: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 12時 29分 :29February 2, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 2日星期四 12時 29分 1秒 00:29:012 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 12時 29分 1秒 上午 12時 29分 00:29: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 00:29:0100:29:0100:292/2/2023 12:29:01 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :29:0100:29Feb232Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:29:0100:29:0100:29Thursday, February 2, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 :29:0100:29:01February 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 12時 29分 1秒 00:29: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 12時 29分 :29February 2, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 2日星期四 12時 29分 1秒 00:29:012 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 12時 29分 1秒 上午 12時 29分 00:29: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:29:0100:29:0100:292/2/2023 12:29:01 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :29:0100:29Feb232Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 00:29:0100:29:0100:29Thursday, February 2, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :29:0100:29:01February 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 12時 29分 1秒 00:29: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 12時 29分 :29February 2, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 2日星期四 12時 29分 1秒 00:29:012 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 12時 29分 1秒 上午 12時 29分 00:29: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1