豐田管理方法及流程-資料下載頁
2025-01-14 09:32本頁面
【正文】 ? 部下把握 (職責(zé)、能力、特性 ) ? 領(lǐng)會上司的育成計劃 → 根據(jù)上司的育成計劃安排 OJT工作任務(wù) 、推進個人培養(yǎng)計劃 OJT是什么？ OJT － On the Job Training 通過工作來鍛煉、提高能力 工作指導(dǎo) 作好學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備 作業(yè)說明 試作練習(xí) 驗收成果 〇 讓大家保持輕松 〇告訴大家要做哪項作業(yè) 〇確認對該項作業(yè)的了解程度 〇使學(xué)員有想要學(xué)習(xí)的心情 〇說給對方聽 、 做給對方看 〇強調(diào)關(guān)鍵 〇清楚 、 耐心地示范 、 教導(dǎo) 〇因材施教 〇 讓對方試做 ， 糾正錯誤 〇讓其邊做邊說明作業(yè)內(nèi)容 〇讓其邊做邊重復(fù)要點 〇確認是否明白了 〇安排適當(dāng)?shù)墓ぷ? 〇確定不懂時 ， 應(yīng)該問誰 〇經(jīng)常調(diào)查 〇啟發(fā)對方發(fā)問 〇逐步減少指導(dǎo) 怎樣批評下屬 小王向組長抱怨說： “你別總是批評我 ， 這項工作很有難度， 我已經(jīng)努力了 ， 你卻總是在批評我 ？ 那些什么都沒做的人， 反而平安無事 。 難道我努力也錯了嗎 ？ ” （ 請大家考慮問題在哪里 ？ ） 說明所犯錯誤 探討原因 征詢補救建議 協(xié)商解決方法 指出改善點 怎樣批評 怎樣激勵下屬 怎樣激勵 追查原因 個人因素 小組因素 個人因素 小組因素 ③安排適當(dāng)措施或工作調(diào)整 ②溝通交流，消除心理障礙 ①指出工作上的問題及后果 ③拒絕遵從指令 ②不愿主動解決問題 ①員工努力目標(biāo)不明確 ③小組成員間信賴不足 ②出現(xiàn)問題時，只埋怨別人 ①同事間不能相互支持 ④適當(dāng)?shù)墓ぷ髡{(diào)整 ③調(diào)解糾紛，消除敵意 ②幫助組員建立人際關(guān)系 ①改善工作程序，促進合作 留意員工表現(xiàn) 采取行動 課內(nèi)管理 (組間支援 ) 案例： 開部內(nèi)會議時，課長責(zé)備 B組組長，某項工作沒有如期完成。 B組組長抱怨 說： “這項任務(wù)的擔(dān)當(dāng)是小張，又不是我，我從早忙到晚，還要替別人挨罵，真倒霉，這是我能控制的嗎？第二天， B組組長說： “從現(xiàn)在開始，我每天都檢查每一個人的工作。 ” 組長對小李說： “你最近工作是什么？完成了嗎？ 小李說： “某方案，我做完了，但課長非要制造部的具體數(shù)據(jù)，但制造部又說現(xiàn)在沒法提供這些數(shù)據(jù)，您說應(yīng)該怎么辦呢？ ” 組長說： “我也幫不了你，你還是再和制造部商量吧。但不管怎樣，這件事必須在兩天內(nèi)完成。 ” 小李說： “您又不幫我，我怎么完成？ ” 組長說： “這是你的工作，為什么總想讓別人幫忙呢？ ” 合作致勝 地獄和天堂的故事 ? 有人去地獄參觀，看見地獄里的每人端著一大碗，碗里裝滿了好吃的，可是，一個個卻餓得面黃肌瘦，原來，他們每人都拿著幾尺長的筷子，由于筷子太長， 拼命地想吃卻一顆也塞不到自己嘴里。 然后，此人又去天堂參觀，看到天堂里的人也是每人拿著幾尺長的筷子在吃飯，一個個卻吃得滿面紅光。原來，天堂里的人是在相互喂飯 ? 這是合作的力量。 團隊意識的廣義和狹義 ? 狹義為自己負責(zé)的組內(nèi)，班內(nèi)的團隊意識，廣義為前后工序及相關(guān)部門的團隊意識。 ? 做為專門職 2級，積極地培養(yǎng)廣義的團隊意識是必不可少的。 組內(nèi)、班內(nèi)的 團隊意識 前后工序及相關(guān)部門的團隊意識 怎樣使 1+1≥2 團隊合作意識 表率的作用 交流 溝通 相互依賴 培養(yǎng)下屬團隊合作意識 影響組員的思想、行為 形成共同的目標(biāo) 一致的想法 避免沖突 積極配合 2 為什么要進行預(yù)算管理？ 全年的 工作計劃 重點項目 成本支出 評估未來效益 改善經(jīng)營情況 企業(yè)發(fā)展 降低風(fēng)險 提高成功率 資源支持 工作中節(jié)約成本 預(yù)算管理 預(yù)算制作考慮要點 ? 預(yù)算制作考慮要點： – 全年工作計劃 – 公司預(yù)算承受能力 – 預(yù)算準(zhǔn)確性 – 工作完成效果優(yōu)劣 預(yù)算控制的考慮要點 ? 預(yù)算控制的考慮要點： – 按計劃及預(yù)算開展工作 – 節(jié)約開支 謝謝大家 希望大家在實際工作中加以運用！
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1