iso9001品質(zhì)管理系統(tǒng)內(nèi)部稽核培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-01-13 22:28本頁(yè)面
【正文】 依據(jù) ? 與被稽核者間盡量提問(wèn)題 (不要提一些讓對(duì)方只回答是或不是，有或沒(méi)有等之問(wèn)題 )，讓對(duì)方說(shuō)明 ? 可自公佈欄、桌面、牆上蒐集相關(guān)之文件或生產(chǎn)條件，以比對(duì)規(guī)定或辦法 2023/2/1 27 ISO 9001:2023 稽核演練 2023/2/1 28 一 .鑑別流程 ? 公司的合格稽核人員，必須明確瞭解： 1. 顧客期望 2. 公司之品質(zhì)目標(biāo) 3. 達(dá)成上述之 『產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程、管理流程、支援流程』及『各流程負(fù)責(zé)人、流程衡量指標(biāo) 』 ? 請(qǐng)?jiān)敿?xì)描繪之。 2023/2/1 29 顧客期望： 品質(zhì)目標(biāo)： 2023/2/1 30 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程 流程負(fù)責(zé)人 流程衡量指標(biāo) 公司建立之程序文件 2023/2/1 31 管理流程 流程負(fù)責(zé)人 流程衡量指標(biāo) 公司建立之程序 文件 2023/2/1 32 支援流程 流程負(fù)責(zé)人 流程衡量指標(biāo) 公司建立之程序 文件 2023/2/1 33 二 .流程導(dǎo)向管理模式 ? 一個(gè)目的： 滿足顧客需求 ? 二個(gè)重點(diǎn)： 投入〈需求〉、產(chǎn)出〈結(jié)果〉 ? 三個(gè)角色： 供應(yīng)商、組織 (執(zhí)行者 )、顧客 ? 四個(gè)基本概念： ─ 所需資源 /資訊 〈 With What〉 ─ 透過(guò)什麼單位 〈 Who〉 ─ 完成方法 /活動(dòng) 〈 How〉 ─ 測(cè)量 /監(jiān)控指標(biāo) 〈 What Result〉 2023/2/1 34 流程導(dǎo)向管理識(shí)別 演練 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程 流程 輸入 支援 流程 管理 流程 職責(zé) 部門(mén) 所需資源和資訊 完成方法 / 活動(dòng) 測(cè)量 / 監(jiān)控指標(biāo) 流程 輸出 2023/2/1 35 演講完畢，謝謝觀看！
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