客戶(hù)策略計(jì)劃-資料下載頁(yè)
2025-01-13 22:10本頁(yè)面
【正文】 目標(biāo)的例子包括： 56 年度目標(biāo) 接著以計(jì)劃來(lái)實(shí)查某時(shí)段之生意表現(xiàn)，譬如說(shuō)以一個(gè)月為實(shí)查期，以“紅、黃、綠”燈 （見(jiàn)狀態(tài)欄） ，標(biāo)示出你對(duì)每個(gè)計(jì)劃執(zhí)行狀況的情況。 ?“綠燈”指的是，你按設(shè)定的日期來(lái)執(zhí)行目標(biāo) ?“黃燈”指的是，可能無(wú)法如期達(dá)成目標(biāo) ?“紅燈”指的是，除非其他補(bǔ)救方案，否則絕對(duì)無(wú)法達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)目標(biāo)是黃燈或紅燈的狀態(tài)時(shí)，旁邊的意見(jiàn)欄里應(yīng)應(yīng)出為什么有問(wèn)題，以及為達(dá)成目標(biāo)而正采取的行動(dòng)。 57 監(jiān)督系統(tǒng)依循簡(jiǎn)單的“規(guī)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)”原則： 規(guī)劃 行動(dòng) 執(zhí)行 檢查 ?規(guī)劃客戶(hù)目標(biāo) ?實(shí)行活動(dòng)計(jì)劃 ?檢查 /實(shí)視該案依計(jì)劃的表現(xiàn) ?當(dāng)表現(xiàn)不如計(jì)劃時(shí)，采取修正行動(dòng) 58 年度計(jì)劃 59 年度計(jì)劃 主要客戶(hù)計(jì)劃摘要 客戶(hù)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì) 2023年度績(jī)效審查 2023年度目標(biāo)與主要假設(shè) 狀況分析 2023年度發(fā)展活動(dòng) 60 客戶(hù)簡(jiǎn)報(bào) 61 客戶(hù)簡(jiǎn)報(bào) 客戶(hù)簡(jiǎn)報(bào)之主要訊息 品類(lèi)分析 地區(qū)品類(lèi)分析 品類(lèi)專(zhuān)家 客戶(hù)生意表現(xiàn) 客戶(hù) 2023目標(biāo) 康師傅 品類(lèi)管理建議 主要成長(zhǎng)機(jī)會(huì) 康師傅專(zhuān)案支援 2023客戶(hù)發(fā)展計(jì)劃 專(zhuān)案支援對(duì)客戶(hù)利益 需要客戶(hù)配合及支援事項(xiàng) 年度執(zhí)行計(jì)劃 客戶(hù)簡(jiǎn)報(bào)之主要訊息 康師傅在這個(gè)客戶(hù)表現(xiàn) 2023年度促銷(xiāo)計(jì)劃 62 客戶(hù)簡(jiǎn)報(bào)大綱與主要訊息摘要 說(shuō)明客戶(hù)簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容 2023年度計(jì)劃的主要重點(diǎn)摘要 陳述采用該計(jì)劃對(duì)客戶(hù)的利益 （以及傾聽(tīng)的動(dòng)機(jī)?。? 介紹簡(jiǎn)報(bào)的大綱 63 品項(xiàng)分析 分析近三年來(lái)國(guó)內(nèi)品項(xiàng)銷(xiāo)售趨勢(shì) 消費(fèi)者使用方法的趨勢(shì) 下一年的枘地與銷(xiāo)售前景 當(dāng)然這些都應(yīng)與康師傅的促銷(xiāo)計(jì)劃結(jié)合在一起 64 康師傅品項(xiàng)專(zhuān)家 康師傅銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)谠撈讽?xiàng)中的表現(xiàn) — 顯示康師傅在該品項(xiàng)的優(yōu)異表現(xiàn)還好！ 康師傅之市場(chǎng)占有率與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較 品牌與通路行銷(xiāo)記錄 — 品項(xiàng)建立！ 康師傅對(duì)零售商的附加價(jià)值支援服務(wù)摘要 65 地區(qū)品項(xiàng)分析資訊 三年內(nèi)品項(xiàng)銷(xiāo)售趨勢(shì) 制造商市場(chǎng)占有率動(dòng)態(tài) 產(chǎn)品與包裝形式趨勢(shì)等等 66 客戶(hù)的生意表現(xiàn) 三年品項(xiàng)銷(xiāo)售趨勢(shì) 以產(chǎn)品 /包裝形式分類(lèi)來(lái)比較 以其他表現(xiàn)優(yōu)異的品項(xiàng)管理為典范、進(jìn)行品項(xiàng)管理分析并尋找出機(jī)會(huì)點(diǎn) 與不具名的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，找出客戶(hù)表現(xiàn)不佳之處 67 康師傅在該客戶(hù)之生意表現(xiàn) 康師傅在該客戶(hù)，過(guò)去三年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù) 顯示康師傅的成長(zhǎng)與該客戶(hù)之生意表現(xiàn)的關(guān)系 促銷(xiāo)費(fèi)用（與銷(xiāo)售的百分比） 過(guò)去三年表現(xiàn)最佳及極需改善之處 無(wú)法銷(xiāo)售 /減價(jià)的趨勢(shì) 品項(xiàng)支援的過(guò)程記錄，消費(fèi)者廣告，通路行銷(xiāo)等等 清楚說(shuō)明客戶(hù)與康師傅合作的商業(yè)利益 68 客戶(hù) 2023年目標(biāo) 參考“了解客戶(hù)”單元 69 客戶(hù)的主要成長(zhǎng)機(jī)會(huì) 達(dá)成 2023年目標(biāo)，客戶(hù)認(rèn)定的需求和開(kāi)心的事之檢討 以下的投影片呈現(xiàn)的是康師傅針對(duì)這些需求和解決方案 70 品項(xiàng)管理建議 康師傅品項(xiàng)管理團(tuán)隊(duì)與年度計(jì)劃過(guò)程中強(qiáng)調(diào)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)摘要 找出符合客戶(hù)目標(biāo)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì) 71 康師傅的計(jì)劃 提出改善建議來(lái)增加成長(zhǎng)機(jī)會(huì) 新產(chǎn)品上市 新增額外的零售點(diǎn) 促銷(xiāo)活動(dòng) 商品陳列計(jì)劃 通路行銷(xiāo)支援 具附加價(jià)值支援服務(wù) 72 2023年度促銷(xiāo)計(jì)劃 插入年度計(jì)劃表，摘要說(shuō)明上述計(jì)劃的全年運(yùn)作狀況 73 客戶(hù)發(fā)展計(jì)劃 該客戶(hù)的品項(xiàng)銷(xiāo)售提升 客戶(hù)銷(xiāo)售毛利 其他康師傅支援資金收入 （加到銷(xiāo)售毛利中） 該客戶(hù)的其他主要策略 74 康師傅專(zhuān)案支援對(duì)客戶(hù)的利益 條列出康師傅專(zhuān)案支援對(duì)該客戶(hù)的利益 與客戶(hù)目標(biāo)有關(guān) 與客戶(hù)的消費(fèi)者之附加價(jià)值有關(guān) 75 康師傅需要客戶(hù)配合及支援事項(xiàng) 清楚向客戶(hù)說(shuō)明康師傅對(duì)該案的期望是，例如： ?增加陳列 ?二個(gè)額外的促銷(xiāo)期 ?推出二個(gè)新系列產(chǎn)品 ?把店面裝修支援資金轉(zhuǎn)移到共同廣告等等 76 執(zhí)行計(jì)劃 2023年主要辦法的執(zhí)行清單 —— 如誰(shuí)在何時(shí)做什么 每季提出檢討報(bào)告 77 “一份耕耘 一份收獲” —— 成功與否，全看你的投入程度 結(jié)束語(yǔ) 78
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