奇瑞-客戶抱怨處理-資料下載頁
2025-01-13 11:28本頁面
【正文】 更換了。小張獲得韓先生的認(rèn)可后開具工單更換了前制動(dòng)片，維修完畢后，小張帶領(lǐng)韓先生結(jié)帳，把鑰匙和行駛證交給了韓先生，韓先生獨(dú)自開車走了，當(dāng)天晚上韓先生就致電服務(wù)站反應(yīng)制動(dòng)效果比原來還要差了，制動(dòng)時(shí)還有響聲，動(dòng)力也不如原來了。第二天韓先生再次來到服務(wù)站經(jīng)車間技術(shù)人員檢查后發(fā)現(xiàn)制動(dòng)異響是新的制動(dòng)片與制動(dòng)盤未充分磨合的緣故。動(dòng)力差是因?yàn)閲娪妥欤?jié)氣門臟的緣故。小張與韓先生解釋了原因，韓先生半信半疑。不過韓先生同意清洗噴油嘴與節(jié)氣門， 3日后質(zhì)量跟蹤員給韓先生打電話時(shí)韓先生表示不再信任該服務(wù)站，因?yàn)榍逑磭娪妥炫c節(jié)氣門后油耗有所上升，故障越修越多，再也不來了。167。 你認(rèn)為服務(wù)顧問在這件事上有那些做錯(cuò)了？167。 你認(rèn)為應(yīng)該從這件事情上吸取那些教訓(xùn)？167。 我們能做什么來避免此類事情再度發(fā)生？如何把抱怨客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\(chéng)客戶8182勁馬奧通將與您共創(chuàng)輝煌！勁馬奧通將與您共創(chuàng)輝煌！誠(chéng)信服務(wù)誠(chéng)信服務(wù) 滿意客戶滿意客戶83n 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023n 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 20:35:0820:35:0820:351/25/2023 8:35:08 PMn 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 一月 2120:35:0820:35Jan2125Jan21n 1故人江海別，幾度隔山川。 20:35:0820:35:0820:35Monday, January 25, 2023n 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 一月 21一月 2120:35:0820:35:08January 25, 2023n 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 25 一月 20238:35:08 下午 20:35:08一月 21n 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 218:35 下午 一月 2120:35January 25, 2023n 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/25 20:35:0820:35:0825 January 2023n 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 8:35:08 下午 8:35 下午 20:35:08一月 21n 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023n 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 20:35:0820:35:0820:351/25/2023 8:35:08 PMn 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2120:35:0820:35Jan2125Jan21n 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 20:35:0820:35:0820:35Monday, January 25, 2023n 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2120:35:0820:35:08January 25, 2023n 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 25 一月 20238:35:08 下午 20:35:08一月 21n 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 一月 218:35 下午 一月 2120:35January 25, 2023n 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/25 20:35:0820:35:0825 January 2023n 1空山新雨后，天氣晚來秋。 8:35:08 下午 8:35 下午 20:35:08一月 21n 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023n 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 20:35:0820:35:0820:351/25/2023 8:35:08 PMn 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2120:35:0820:35Jan2125Jan21n 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 20:35:0820:35:0820:35Monday, January 25, 2023n 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2120:35:0820:35:08January 25, 2023n 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 25 一月 20238:35:08 下午 20:35:08一月 21n 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 218:35 下午 一月 2120:35January 25, 2023n 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/25 20:35:0820:35:0825 January 2023n 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 8:35:08 下午 8:35 下午 20:35:08一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴
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