[精選]第04講聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解

2025-01-23 10:55

[精選]服務(wù)員員培訓(xùn)-聽的技巧拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第5講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解

2025-01-22 17:46

[精選]聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解、我要澄清問題的癥

2025-01-13 10:59

服務(wù)人員的五項修練1-聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系ppt16-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人

2025-05-12 17:28

[精選]拉近與顧客的關(guān)系培訓(xùn)ppt-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解

2025-02-26 01:55

[精選]如何拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解

2025-02-17 00:42

[精選]服務(wù)人員的五項修練1-聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系(-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解

2025-01-29 15:04

[精選]如何拉近與客戶的關(guān)系(ppt47頁)-資料下載頁

【總結(jié)】如何拉近與客戶的關(guān)系建立信任與挖掘需求?推進(jìn)客戶關(guān)系發(fā)展?第一階段:認(rèn)識并取得好感?第二階段:激發(fā)客戶興趣,產(chǎn)生互動?第三階段:建立信賴,獲得支持和承諾?第四階段:建立同盟,獲得客戶協(xié)助?識別客戶各種溝通風(fēng)格?得到完整全面的客戶需求,包括目標(biāo)愿望、問題挑戰(zhàn)、解決方案、產(chǎn)品服務(wù)

2025-02-18 03:42

顧客關(guān)系管理的手段與技巧-資料下載頁

【總結(jié)】顧客關(guān)系管理的手段與技巧主題?把握顧客需求?提高顧客滿意度?認(rèn)識顧客關(guān)系?掌握顧客溝通技巧1、建立顧客關(guān)系的基礎(chǔ)?滿足顧客需求欲望有錢需求需要強(qiáng)烈顧客是誰年齡、性別、職業(yè)、愛好、收入、家庭……?支付者是誰？?購買者是誰？?決策者是誰？?影響者是誰？?使用者

2025-01-12 18:08

顧客關(guān)系管理的手段與技巧-資料下載頁

【總結(jié)】顧客關(guān)系管理的手段與技巧主題?把握顧客需求?提高顧客滿意度?認(rèn)識顧客關(guān)系?掌握顧客溝通技巧1、建立顧客關(guān)系的基礎(chǔ)?滿足顧客需求欲望有錢需求需要強(qiáng)烈顧客是誰年齡、性別、職業(yè)、愛好、收入、家庭……?支付者是誰？?購買者是誰？?決策者是誰？?影響者是誰？?使用者

2024-10-16 05:52

[精選]如何拉近與客戶的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】如何拉近與客戶的關(guān)系建立信任與挖掘需求?推進(jìn)客戶關(guān)系發(fā)展?第一階段:認(rèn)識并取得好感?第二階段:激發(fā)客戶興趣,產(chǎn)生互動?第三階段:建立信賴,獲得支持和承諾?第四階段:建立同盟,獲得客戶協(xié)助?識別客戶各種溝通風(fēng)格?得到完整全面的客戶需求,包括目標(biāo)愿望、問題挑戰(zhàn)、解決方案、產(chǎn)品服務(wù)和采購指標(biāo)第一部分:客戶溝通技巧最珍貴的第

2025-02-18 03:41

[精選]如何拉近與客戶的關(guān)系培訓(xùn)講義-資料下載頁

【總結(jié)】如何拉近與客戶的關(guān)系建立信任與挖掘需求?推進(jìn)客戶關(guān)系發(fā)展?第一階段:認(rèn)識并取得好感?第二階段:激發(fā)客戶興趣,產(chǎn)生互動?第三階段:建立信賴,獲得支持和承諾?第四階段:建立同盟,獲得客戶協(xié)助?識別客戶各種溝通風(fēng)格?得到完整全面的客戶需求,包括目標(biāo)愿望、問題挑戰(zhàn)、解決方案、產(chǎn)品服務(wù)

2025-02-18 03:31

[精選]如何拉近與客戶的關(guān)系--快速建立親和力(ppt88頁)-資料下載頁

【總結(jié)】如何拉近與客戶的關(guān)系快速建立親和力?昨天的太陽永遠(yuǎn)曬不干今天的衣服,昨天的經(jīng)驗會成為今天的障礙.這是一個變幻莫測的社會,日新月異,多少銷售精英因為自大和自滿,死在了昨天的沙灘上。什么是經(jīng)驗.你做過的事情,你不去總結(jié),提煉,更新,那只能叫經(jīng)歷,經(jīng)驗是經(jīng)歷然后被驗證過的.在做任何事情前,我們思考這樣一句話,他真是我們想象的那

2025-02-18 03:43

[精選]看的技巧-預(yù)測顧客的需要ppt20頁-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram顧客有五種類型的需求確認(rèn)客戶的期望需求機(jī)會與需求的關(guān)系實戰(zhàn)演習(xí)：預(yù)測顧客的需求第三講看的技巧—預(yù)測顧客的需求預(yù)測顧客的需求安全？GECProgram顧客有五種類型的需求GECProgram顧客有五種類型的需求說出來的需求

2025-02-24 18:40

創(chuàng)造價值與經(jīng)營顧客關(guān)系(ppt38頁)-資料下載頁

【總結(jié)】來自中國最大的資料庫下載2.創(chuàng)造價值與經(jīng)營顧客關(guān)係任課教師：大綱?前言：企業(yè)的目的何在？?為何創(chuàng)造價值與經(jīng)營關(guān)係？?顧客知覺價值?顧客滿意度?顧客關(guān)係管理2前言：企業(yè)的目的何在？現(xiàn)代管理宗師彼得杜拉克PeterDrucker(1909-2023)如何回答？“T

2025-01-14 20:32

聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系ppt16頁(已修改)

聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系ppt16頁(編輯修改稿)

聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系ppt16頁-wenkub.com

聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系ppt16頁(已改無錯字)

聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系ppt16頁-資料下載頁