聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系(1)-資料下載頁

【總結(jié)】聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？?jī)A聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第三講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客

2025-05-13 11:49

[精選]如何拉近與客戶的關(guān)系培訓(xùn)講義-資料下載頁

【總結(jié)】如何拉近與客戶的關(guān)系建立信任與挖掘需求?推進(jìn)客戶關(guān)系發(fā)展?第一階段:認(rèn)識(shí)并取得好感?第二階段:激發(fā)客戶興趣,產(chǎn)生互動(dòng)?第三階段:建立信賴,獲得支持和承諾?第四階段:建立同盟,獲得客戶協(xié)助?識(shí)別客戶各種溝通風(fēng)格?得到完整全面的客戶需求,包括目標(biāo)愿望、問題挑戰(zhàn)、解決方案、產(chǎn)品服務(wù)

2025-02-18 03:31

[精選]聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系ppt16頁-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？?jī)A聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時(shí)候，是一邊聽，一邊緊張地在想對(duì)策：我要證明他是錯(cuò)的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解

2025-01-13 11:00

[精選]第04講聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？?jī)A聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時(shí)候，是一邊聽，一邊緊張地在想對(duì)策：我要證明他是錯(cuò)的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解

2025-01-23 10:56

[精選]第04講聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？?jī)A聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時(shí)候，是一邊聽，一邊緊張地在想對(duì)策：我要證明他是錯(cuò)的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解

2025-01-23 10:55

[精選]聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系ppt16頁-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？?jī)A聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時(shí)候，是一邊聽，一邊緊張地在想對(duì)策：我要證明他是錯(cuò)的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解

2025-01-13 11:00

[精選]聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系ppt16頁(1)-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？?jī)A聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時(shí)候，是一邊聽，一邊緊張地在想對(duì)策：我要證明他是錯(cuò)的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解

2025-01-13 10:38

[精選]服務(wù)員員培訓(xùn)-聽的技巧拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？?jī)A聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第5講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時(shí)候，是一邊聽，一邊緊張地在想對(duì)策：我要證明他是錯(cuò)的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解

2025-01-22 17:46

[精選]如何拉近與客戶的關(guān)系--快速建立親和力-資料下載頁

【總結(jié)】如何拉近與客戶的關(guān)系快速建立親和力?昨天的太陽永遠(yuǎn)曬不干今天的衣服,昨天的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為今天的障礙.這是一個(gè)變幻莫測(cè)的社會(huì),日新月異,多少銷售精英因?yàn)樽源蠛妥詽M,死在了昨天的沙灘上。什么是經(jīng)驗(yàn).你做過的事情,你不去總結(jié),提煉,更新,那只能叫經(jīng)歷,經(jīng)驗(yàn)是經(jīng)歷然后被驗(yàn)證過的.在做任何事情前,我們思考這樣一句話,他真是我們想象的那

2025-02-18 03:46

17如何拉近與下屬的距離-資料下載頁

【總結(jié)】如何拉近與下屬的距離？辦公室總是有那種比較不易親近，或個(gè)性較內(nèi)向的同事。但畢竟天天要見面，總不能老像陌生人般疏遠(yuǎn)。到底要如何拉近彼此距離？如果要化解對(duì)方的心防，首先要脫下自己的防禦盔甲，簡(jiǎn)單來說，也就是在對(duì)方面前展露自己的缺點(diǎn)。這不是要刻意貶低或醜化自己。如果你願(yuàn)意說出自己的缺

2025-01-14 05:12

如何拉近與下屬的距離(1)-資料下載頁

【總結(jié)】如何拉近與下屬的距離？辦公室總是有那種比較不易親近，或個(gè)性較內(nèi)向的同事。但畢竟天天要見面，總不能老像陌生人般疏遠(yuǎn)。到底要如何拉近彼此距離？如果要化解對(duì)方的心防，首先要脫下自己的防禦盔甲，簡(jiǎn)單來說，也就是在對(duì)方面前展露自己的缺點(diǎn)。這不是要刻意貶低或醜化自己。如果你願(yuàn)意說出自己的缺點(diǎn)，代

2025-02-18 20:26

如何建立顧客滿意與價(jià)值的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】1建立顧客滿意、價(jià)值和關(guān)系本章教學(xué)要點(diǎn)顧客價(jià)值與顧客滿意價(jià)值讓渡價(jià)值鏈關(guān)系營(yíng)銷顧客滿意的必須條件是質(zhì)量滿意《孫子兵法》：―攻心為上，攻城為下‖提示：取悅顧客是為了顧客滿意，并俘虜顧客。讓顧客滿意的目的是讓自己滿意。2?市場(chǎng)營(yíng)銷可以分成兩個(gè)階段：?滿足顧客需求,使

2025-01-07 18:48

[精選]如何拉近與客戶的關(guān)系(ppt47頁)-資料下載頁

【總結(jié)】如何拉近與客戶的關(guān)系建立信任與挖掘需求?推進(jìn)客戶關(guān)系發(fā)展?第一階段:認(rèn)識(shí)并取得好感?第二階段:激發(fā)客戶興趣,產(chǎn)生互動(dòng)?第三階段:建立信賴,獲得支持和承諾?第四階段:建立同盟,獲得客戶協(xié)助?識(shí)別客戶各種溝通風(fēng)格?得到完整全面的客戶需求,包括目標(biāo)愿望、問題挑戰(zhàn)、解決方案、產(chǎn)品服務(wù)

2025-02-18 03:42

[精選]服務(wù)人員的五項(xiàng)修練1-聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系(-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？?jī)A聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時(shí)候，是一邊聽，一邊緊張地在想對(duì)策：我要證明他是錯(cuò)的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解

2025-01-29 15:04

如何拉近與下屬的距離-資料下載頁

【總結(jié)】如何拉近與下屬的距離？辦公室總是有那種比較不易親近，或個(gè)性較內(nèi)向的同事。但畢竟天天要見面，總不能老像陌生人般疏遠(yuǎn)。到底要如何拉近彼此距離？如果要化解對(duì)方的心防，首先要脫下自己的防禦盔甲，簡(jiǎn)單來說，也就是在對(duì)方面前展露自己的缺點(diǎn)。這不是要刻意貶低或醜化自己。如果你願(yuàn)意說出自己的缺點(diǎn)，代

2025-01-02 15:03

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