【總結(jié)】GECProgram聽(tīng)為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系??jī)A聽(tīng)的技巧傾聽(tīng)過(guò)程中應(yīng)該避免使用的言語(yǔ)聽(tīng)的障礙第四講聽(tīng)的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽(tīng)為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系?當(dāng)很多服務(wù)人員在聽(tīng)顧客說(shuō)或投訴的時(shí)候,是一邊聽(tīng),一邊緊張地在想對(duì)策:我要證明他是錯(cuò)的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解
2025-01-13 11:00
2025-01-13 10:38
【總結(jié)】聽(tīng)為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系??jī)A聽(tīng)的技巧傾聽(tīng)過(guò)程中應(yīng)該避免使用的言語(yǔ)聽(tīng)的障礙第四講聽(tīng)的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽(tīng)為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系?當(dāng)很多服務(wù)人員在聽(tīng)顧客說(shuō)或投訴的時(shí)候,是一邊聽(tīng),一邊緊張地在想對(duì)策:我要證明他是錯(cuò)的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解、我要澄清問(wèn)題的癥
2025-01-13 10:59
2025-02-26 01:55
2025-01-29 15:04
2025-02-17 00:42
【總結(jié)】GECProgram聽(tīng)為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系??jī)A聽(tīng)的技巧傾聽(tīng)過(guò)程中應(yīng)該避免使用的言語(yǔ)聽(tīng)的障礙第四講聽(tīng)的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽(tīng)為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系?當(dāng)很多服務(wù)人
2025-05-12 17:28
【總結(jié)】餐廳服務(wù)員推銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)主題餐廳的菜品銷(xiāo)售主講人:王兵做個(gè)推銷(xiāo)的巧婦2143推銷(xiāo)的步驟推銷(xiāo)的“百勝技”推銷(xiāo)要“看人下菜碟”目錄1做個(gè)推銷(xiāo)的巧婦巧婦的技能餐飲服務(wù)員應(yīng)具備的幾個(gè)條件:1、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,所謂的語(yǔ)言表達(dá)能力就是靈活、巧
2025-01-24 00:43
【總結(jié)】服務(wù)員經(jīng)常遇到的幾種顧客類(lèi)型魏惠顧客型?當(dāng)他們到餐廳用餐時(shí),服務(wù)人員要態(tài)度懇切微笑地接待他們1、吊兒郎當(dāng)型?這種顧客沒(méi)有主見(jiàn),對(duì)于點(diǎn)菜很難下決心。當(dāng)我們服務(wù)到這種客人時(shí),應(yīng)該和藹可親地為客人說(shuō)明各種菜肴并提出建議,引導(dǎo)
2025-01-30 16:17
【總結(jié)】微笑服務(wù)的魅力服務(wù)員培訓(xùn)-笑的技巧微笑服務(wù)微笑微笑不花費(fèi)一分錢(qián),但卻能給你帶來(lái)巨大好處;微笑會(huì)使對(duì)方富有,但不會(huì)使你變窮;它只要瞬間,但它留給人的記憶卻是永遠(yuǎn);沒(méi)有微笑,你就不會(huì)這樣富有和強(qiáng)大;有了微笑,你就會(huì)富而不貧;微笑能給家庭帶來(lái)幸福;能給生意帶來(lái)好運(yùn),給你帶來(lái)友誼;它會(huì)使疲倦者感到愉悅;使失
2025-10-10 20:38
【總結(jié)】服務(wù)員菜品酒水推銷(xiāo)技巧一、什么是餐飲推銷(xiāo)?酒店推銷(xiāo)技能是指根據(jù)消費(fèi)者的心理,采取必要的手段和措施,激發(fā)其消費(fèi)欲望,促成其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的行為活動(dòng)。二、為什么要進(jìn)行餐飲推銷(xiāo)?1)通過(guò)適當(dāng)推銷(xiāo)可以幫助客人比較有效率的做出決定,為客人節(jié)省時(shí)
2025-01-30 16:12
【總結(jié)】服務(wù)員推銷(xiāo)技巧培訓(xùn)講師:劉禎達(dá)目錄?1、推銷(xiāo)前的準(zhǔn)備?2、點(diǎn)菜基本要求?3、了解用餐者的類(lèi)型、身份與目的?4、選準(zhǔn)推銷(xiāo)時(shí)機(jī)?5、選準(zhǔn)推銷(xiāo)對(duì)象?6、正確運(yùn)用推銷(xiāo)技巧?7、注意使用語(yǔ)言技巧?8、如何利用推銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)手段達(dá)到推銷(xiāo)目的
2025-03-05 14:28
【總結(jié)】武漢艷陽(yáng)天商貿(mào)發(fā)展有限公司服務(wù)員在職培訓(xùn)教材推銷(xiāo)技巧培訓(xùn)規(guī)劃中心二零零六年十月一、幾種常用的餐飲推銷(xiāo)術(shù)(一)、形象解剖術(shù)
2025-01-24 01:40
【總結(jié)】GECProgram7-1第七講說(shuō)的技巧-如何引導(dǎo)顧客情景扮演巧用開(kāi)放式和封閉式問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)演練:提問(wèn)比賽運(yùn)用“FAB”引導(dǎo)顧客GECProgram7-2客:“我想今天得到那個(gè)小配件?!狈骸皩?duì)不起,星期二我
2025-01-10 05:27
【總結(jié)】服務(wù)員經(jīng)常遇到的幾種顧客類(lèi)型魏惠顧客型?當(dāng)他們到餐廳用餐時(shí),服務(wù)人員要態(tài)度懇切微笑地接待他們、吊兒郎當(dāng)型?這種顧客沒(méi)有主見(jiàn),對(duì)于點(diǎn)菜很難下決心。當(dāng)我們服務(wù)到這種客人時(shí),應(yīng)該和藹可親地為客人說(shuō)明各種菜肴并提出建議,引導(dǎo)他下決心,如
2025-01-30 16:11