【總結】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關系?傾聽的技巧傾聽過程中應該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關系聽為什么會拉近與顧客的關系?當很多服務人員在聽顧客說或投訴的時候,是一邊聽,一邊緊張地在想對策:我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解
2025-01-13 11:00
2025-02-17 00:42
2025-01-13 10:38
【總結】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關系?傾聽的技巧傾聽過程中應該避免使用的言語聽的障礙第5講聽的技巧—拉近與顧客的關系聽為什么會拉近與顧客的關系?當很多服務人員在聽顧客說或投訴的時候,是一邊聽,一邊緊張地在想對策:我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解
2025-01-22 17:46
2025-02-26 01:55
【總結】顧客為什么購買美:帕科·昂德希爾前言作者簡介:消費者行為學家,自己有一家研究公司,專門從事消費者行為的研究,客戶包括麥當勞、星巴克、花旗銀行等500強。本書介紹:作者及其團隊花了20年在購物中心、雜貨店、品牌店跟蹤觀
2025-08-16 01:11
【總結】孔士博?購物學?購物機理?購物人口統計學?購物動力學?這里說的零售環(huán)境并不僅局限于陳列的貨架、貨柜、柜臺和桌子而且也包括每個標志、橫幅、小冊子、方向指示牌和計算機交互設備,商店的出口和入口、窗戶和墻壁、自動扶梯和升降機、樓梯和斜坡、商店的付款隊伍、飯店排隊等候隊伍和休
2025-08-16 00:03
2025-01-29 15:04
【總結】1如何平息客戶的不滿2目錄?第一篇:顧客為什么會不滿?第二篇:為什么平息顧客的不滿很重要?第三篇:如何平息顧客的不滿?第四篇:給你的建議3第一篇:顧客為什么會不滿你作為顧客的遭遇顧客不滿的原因作為服務人員的你……你為什
2025-03-01 20:11
【總結】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關系?傾聽的技巧傾聽過程中應該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關系聽為什么會拉近與顧客的關系?當很多服務人
2025-05-12 17:28
【總結】如何拉近與客戶的關系建立信任與挖掘需求?推進客戶關系發(fā)展?第一階段:認識并取得好感?第二階段:激發(fā)客戶興趣,產生互動?第三階段:建立信賴,獲得支持和承諾?第四階段:建立同盟,獲得客戶協助?識別客戶各種溝通風格?得到完整全面的客戶需求,包括目標愿望、問題挑戰(zhàn)、解決方案、產品服務和采購指標第一部分:客戶溝通技巧最珍貴的第
2025-02-18 03:41
【總結】你和老板有多遠?人在職場混,難免不挨刀,《管理長歌行》告訴你一些職場“不挨刀”秘籍你和你的老板有多遠?那是價值觀的距離、利益的距離和心靈的距離。摘自《管理長歌行》正在職場中拼殺的你,是否像中國足球隊一樣,除了累出一身臭汗,什么也沒有?我們從一則小寓言開始……2你和你的老板有多遠?
2025-02-19 11:10
【總結】如何拉近與客戶的關系建立信任與挖掘需求?推進客戶關系發(fā)展?第一階段:認識并取得好感?第二階段:激發(fā)客戶興趣,產生互動?第三階段:建立信賴,獲得支持和承諾?第四階段:建立同盟,獲得客戶協助?識別客戶各種溝通風格?得到完整全面的客戶需求,包括目標愿望、問題挑戰(zhàn)、解決方案、產品服務
2025-02-18 03:31
【總結】編號: 時間:2021年x月x日 海納百川 頁碼:第9頁共9頁 《顧客為什么購買》讀書筆記 《顧客為什么購買》讀書筆記范文(精選3篇) 細細品味一本名著后,相信大家的視野一定開拓了...
2025-04-05 12:15
【總結】2023什么會影響顧客的購買行為消費者自身因素、社會因素、市場因素、企業(yè)和產品因素?影響消費者購買行為的主要因素有消費者自身因素、社會因素、企業(yè)和產品因素等。分析影響消費者購買行為的因素,對于企業(yè)正確把握消費者行為,有針對性地開展市場營銷活動,具有極其重要的意義。消費者自身因素??消費者購買行為首先受其自身因素的影響,這些因素主要包
2025-01-23 23:38