[精選]服務(wù)人員的五項(xiàng)修練4-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram6-1第六講笑的技巧-微笑服務(wù)的魅力怎樣防止別人偷走你的微笑誰偷走了你的微笑照照鏡子：微笑訓(xùn)練GECProgram6-2微笑微笑不花費(fèi)一分錢，但卻能給你帶來巨大好處；微笑會(huì)使對(duì)方富有，但不會(huì)使你變窮；它只要瞬間，但它留給人的記憶

2025-01-29 15:05

[精選]服務(wù)人員的五項(xiàng)修練0-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram顧客有五種類型的需求確認(rèn)客戶的期望需求機(jī)會(huì)與需求的關(guān)系實(shí)戰(zhàn)演習(xí)：預(yù)測顧客的需求第三講看的技巧—預(yù)測顧客的需求預(yù)測顧客的需求安全？GECProgram顧客有五種類型的需求GECProgram顧客有五種類型的需求說出來的需求真

2025-01-29 15:04

[精選]服務(wù)人員的五項(xiàng)修練3-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram6-1第六講笑的技巧-微笑服務(wù)的魅力怎樣防止別人偷走你的微笑誰偷走了你的微笑照照鏡子：微笑訓(xùn)練GECProgram6-2微笑微笑不花費(fèi)一分錢，但卻能給你帶來巨大好處；微笑會(huì)使對(duì)方富有，但不會(huì)使你變窮；它只要瞬間，但它留給人的記憶

2025-01-29 15:05

[精選]服務(wù)人員的五項(xiàng)修練21780853827-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽嗎——聽力實(shí)戰(zhàn)演練第五講聽的技巧—如何接聽電話接聽電話的技巧接聽電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)面電話言語性-聲音-聲音非言語-面部表情-姿勢-眼神接觸-聲調(diào)-速度

2025-01-30 16:07

聽的技巧拉近與顧客的關(guān)系1-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時(shí)候，是一邊聽，一邊緊張地在想對(duì)策：我要證明他是錯(cuò)的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解

2025-03-28 17:32

聽的技巧拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時(shí)候，是一邊聽，一邊緊張地在想對(duì)策：我要證明他是錯(cuò)的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解

2025-03-28 17:32

服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉?一、如何觀察客戶——看的技巧?二、如何拉近與客戶的關(guān)系——聽的技巧?三、如何提供微笑服務(wù)——笑的技巧?四、客戶更在乎你怎么說——說的技巧?五、如何運(yùn)用身體語言——?jiǎng)拥募记煽搭I(lǐng)先顧客一步的技巧?時(shí)時(shí)提醒自己：?我是否已考慮到顧客

2024-10-19 20:37

[精選]聽的技巧：拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧

2025-01-12 11:38

聽的技巧之拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧

2025-03-28 17:32

[精選]聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時(shí)候，是一邊聽，一邊緊張地在想對(duì)策：我要證明他是錯(cuò)的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解、我要澄清問題的癥結(jié)所在。

2025-01-13 10:37

服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉概述-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)質(zhì)量管理之服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉永興職中劉潔瓊主要內(nèi)容?看——領(lǐng)先顧客一步的技巧?聽——拉近與客戶的關(guān)系?笑——微笑服務(wù)的魅力?說——客戶更在乎你怎么說，而不是你說什么?動(dòng)——運(yùn)用身體語言的技巧2看的技巧——如何觀察顧客如何觀察顧客目光注視

2025-04-30 03:24

[精選]聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系(2)-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時(shí)候，是一邊聽，一邊緊張地在想對(duì)策：我要證明他是錯(cuò)的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解

2025-01-13 11:00

[精選]聽的技巧之如何拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧

2025-01-13 10:38

[精選]服務(wù)員員培訓(xùn)-聽的技巧拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第5講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時(shí)候，是一邊聽，一邊緊張地在想對(duì)策：我要證明他是錯(cuò)的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解

2025-01-22 17:46

[精選]第04講聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時(shí)候，是一邊聽，一邊緊張地在想對(duì)策：我要證明他是錯(cuò)的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解

2025-01-23 10:56

服務(wù)人員的五項(xiàng)修練1-聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系ppt16-文庫吧在線文庫

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