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正文內(nèi)容

公共關(guān)系學(xué)課程-資料下載頁

2025-01-13 05:37本頁面
  

【正文】 子孫,窮奢極侈,偷雞摸狗,安富尊榮,養(yǎng)妓畜娟,秘事丑聞乃至逼不人命之事層出不窮。把個(gè)堂堂的國(guó)公府鬧得像個(gè)污穢不堪的臭泥塘一樣。照理說,在這樣一個(gè)齷齪不堪、充滿罪惡的社會(huì)細(xì)胞中,一個(gè)十幾歲的少女很難適應(yīng),但寶釵卻能以“和為貴”的處世哲學(xué),在如此復(fù)雜的人事關(guān)系中,顯示出她的一番能耐,體現(xiàn)出她的公關(guān)才能。 ? 這首先表現(xiàn)為寶釵對(duì)待平輩中姑娘小姐們的態(tài)度上。她能體諒父母雙亡、依靠嬸母過活的史湘云的苦衷,主動(dòng)提出代她做針線活.并能考慮到湘云的經(jīng)濟(jì)狀況,代她出資籌辦別具特色的螃蟹宴。她對(duì)人真是體貼入微,怕?lián)p傷了湘云的自尊心,于是,告訴湘云“千萬別多心”,此舉使得湘云十分感動(dòng),心直口快地表示要把她“當(dāng)作親姐姐一樣看”。家道貧寒的邢岫煙,一來賈府,寶釵就對(duì)她很好,考慮到她的家庭狀況,推心置腹地勸告她要“從實(shí)守分”,“該省的就省了”,又為岫煙贖棉衣,讓她早晚好穿。就是對(duì)刻薄多忌的林黛玉,寶釵也以“和”為法寶,容忍退讓時(shí)居多。 ? 當(dāng)黛玉借雪雁送手爐一事指桑罵槐之時(shí),寶釵明知是在奚落她和寶玉,但“素知黛玉如此慣了,也不去睬她”。對(duì)此,她表現(xiàn)得寬厚大度,避免了一次難堪的沖突。寶釵對(duì)于林黛玉的瑣屑繁復(fù)的猜疑中傷,采取的就是這樣一種“渾然不覺”,裝聾作啞,故作糊涂的姿態(tài),因而在“金蘭契互剖金蘭語”一回中,使黛玉感動(dòng)不巳,追悔不已,并自我檢討說:“你素日待人,固然是極好的,然我最是個(gè)多心的人,只當(dāng)你心里藏奸。 …… 往日竟是我錯(cuò)了,實(shí)在誤到如今。細(xì)細(xì)算來,我母親去世的早,又無姊妹兄弟,我長(zhǎng)了今年十五歲,竟沒一個(gè)人像你前日的話教導(dǎo)我。怨不得云丫頭說你好,我往日見他贊你,我還不受用,昨兒我親自經(jīng)過,才知道了。比如若是你說了那個(gè),我再不輕放過你的;你竟不介意,反勸我那些話,可知我竟自誤了。” ? 在這一回中,寶釵還流溢出她與黛玉肝膽相照的善心與氣量??梢姡院蜑樵瓌t,渾然不覺,退避禮讓,肝膽相照,是寶釵消除誤會(huì)、解決棘手的人際關(guān)系的最好的公關(guān)手段。 ? 她在對(duì)待丫頭婆子們時(shí),也完全沒有一點(diǎn)貴族小姐的驕橫之氣,不是以勢(shì)壓人,而是以“和”為重,時(shí)時(shí)處處庇護(hù)著下人。她保護(hù)著“平生遭際實(shí)堪傷”的香菱,使香菱幸運(yùn)地逃脫了第二次被賣的悲慘命運(yùn)。為求得一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的生存空間,她總是以溫和儒雅的聊天式的公關(guān)手段處理事情。第 56回描寫的“賢寶釵小惠全大體”的故事,便體現(xiàn)了她的公關(guān)活動(dòng)水平。談話中,她不擺出小姐的架子,也不像探春那般嚴(yán)厲訓(xùn)斥,而是在委婉中曉之以理,動(dòng)之以 ? 情,間接而又鮮明地達(dá)到了警告眾婆子的目的,使眾婆子自覺自愿地接受了她的勸告,從而既保全了雙方的面子,不傷和氣,又達(dá)到了嚴(yán)肅治家的理想效果。難怪“便是那些丫頭們,亦多喜與寶釵去頑”呢! ? 即便對(duì)待人格低下、人人厭惡的賈環(huán)和趙姨娘,寶釵也采取了一視同仁的態(tài)度,既不排斥歧視他們,又不拉攏縱容他們。就連送土儀也沒有忘記他們,難怪趙姨娘感激地說:“怨不得別人都說寶丫頭好,會(huì)做人,很大方?!睂氣O這種“待人接物不疏不親,不遠(yuǎn)不近,可厭之人亦未見冷淡之態(tài)形諸聲色,可喜之人亦未見醴蜜之情形諸聲色” (第 21回,庚辰本夾評(píng) ),煞是她處理人際關(guān)系時(shí)公關(guān)手段的高明之處,寶釵 ? 就是這樣以“和”為手段和目的,與那些最難相處的人物在人際關(guān)系上求得和諧,進(jìn)而為自己創(chuàng)造出一個(gè)寧?kù)o和睦的生活環(huán)境。 ? 其次 , 薛寶釵的 “ 和 ” 的公關(guān)思想 , 還表現(xiàn)為對(duì)大觀園中諸種事端采取息事寧人的態(tài)度 , 以及對(duì)信息的掌握與運(yùn)用 。 比如第 62回中寫到寶玉問寶釵為何鎖門一事時(shí) , 我們且看寶釵如何回答 , 就知道她是如何掌握信息 、 運(yùn)用信息并處理信息的 。 書中這樣寫著: ? 一進(jìn)角門 , 寶釵便命婆子將門鎖上 ,把鑰匙要了自己拿著 。 寶玉忙說: “ 這一道門何必關(guān) , 又沒多的人走 。 況且姨娘 、 姐姐 、 妹妹都在里頭 , 倘或來去取什么 , 豈不費(fèi)事 。 ” 寶釵笑道: “ 小心沒過逾了 。 你瞧你們那邊 , 這幾日七事八事 , 竟沒有我們這邊的人 , 可知是這門關(guān)的有功效了 . 若是開著 , 保不住那起人圖順腳 , 抄近路從這里走 , 攔誰的是 ?不如鎖了 , 連媽和我也禁著些 , 大家別走 . 縱省了 事 , 就賴不著這邊的人了 。 ” 寶玉笑遭; “ 原來姐姐也知道我們那邊近日丟了東西 ?” ? 寶釵笑道 , “ 你只知道玫瑰露和茯苓霜兩件 , 乃因人而及物 。 若非因人 , 你連這兩件還不知遭呢 。 殊不知還有幾件比這兩件大的呢 。 若以后叨登不出來 , 是大家的造化 , 若叨登出來 , 不知里頭連累多少人呢 。你也是不管事的人 , 我才告訴你 . 平兒是個(gè)明白人 , 我前兒也告訴丁他 , 皆因他奶奶不在外頭 , 所以使他明白了 。 若不出來 ,大家樂得丟開手 , 若犯出來 , 他心里已有稿子 , 自有頭緒 , 就冤屈不著平兒了 。 ” ? 由此可見,寶釵清楚一切而不介入,她用“關(guān)門主義”來求得自身的清白與太平。但又不是完全不介入,她把一切情況告訴了平兒,這樣,寶釵既發(fā)揮了自己的聰明才智與信息靈通的能量,又沒有因?yàn)樽约旱男畔鞑ヌ羝鹦碌氖露?,得罪更多的人,更沒有卷入什么矛盾糾葛,而是與這位善搞平衡、頗有人望的平兒結(jié)盟。應(yīng)當(dāng)說,在賈府各種關(guān)系沖突中,她起著健康的作用,在獲得信息方面她是獨(dú)占鰲頭的。而獲取信息,對(duì)于具有現(xiàn)代意義的公共關(guān)系活動(dòng)來說是非常重要的。因?yàn)橹挥醒杆俚孬@取信息,才能更好地掌握和運(yùn)用信息。寶釵就是在充分地掌握信息之后,根據(jù)自在賈府中的地位,制定了其行動(dòng)的準(zhǔn)則,即知之不厭其多,行之不厭其少,行當(dāng)所行,止當(dāng)所止。確乎“行為豁達(dá),隨分從時(shí),不比黛玉孤高自許,目下無塵”。 ? 在行動(dòng)上 , 她是的時(shí)處于守勢(shì) , 以守為攻 , 但在掌握信息上卻是處于攻勢(shì) , 以利明哲保身和自我保護(hù) , 否則 , 既鎖上門 , 又管門外事作甚 ?不論有意無意 , 注重信息的獲取與溝通 , 表明她在公關(guān)實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)于中介的重視 。 這息事寧人 、 明哲保身的處理方式 , 則又表明了她公關(guān)手段的高明 。 ? 在那樣一個(gè)個(gè)像烏眼雞似的主人奴仆中,在那些可厭可鄙的紈绔子弟中,薛寶釵得到了合府上下的交口稱贊,她之所以能有如此成功的公眾關(guān)系,是離不開儒家的“孝”與“和”的公關(guān)理論指導(dǎo)的。儒學(xué)的傳統(tǒng)公關(guān)理論與薛寶釵的公關(guān)實(shí)踐對(duì)我們今人來說,也不無參考價(jià)值.如果我們今人能像薛寶釵一樣把儒家的公關(guān)思想 ? 正確地恰到好處地運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中去 ,“ 爭(zhēng)取在雙方溝通的基礎(chǔ)上 , 通過與公眾的敏感的交流活動(dòng) , 得到相互的 ‘ 理解和好感 ” (美國(guó)公關(guān)學(xué)者 H. 弗雷齊爾 穆爾 、 費(fèi)蘭克 卡魯帕語 ), 并通過信息交流和關(guān)系協(xié)調(diào)規(guī)律的運(yùn)用 ,為求得自身的存在與發(fā)展 , 創(chuàng)造良好的外部和內(nèi)部環(huán)境 , 那么 , 今天又何愁在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中 , 沒有立錐之地呢 ? ? 所以說 , 薛寶釵是我國(guó)文學(xué)作品中較早具有公關(guān)意識(shí)的女性之一 , 也是一位成功的具有中國(guó)特色的公關(guān)小姐 。 Thanks ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 18:34:4718:34:4718:341/30/2023 6:34:47 PM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 :34:4718:34Jan2330Jan23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 18:34:4718:34:4718:34Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。 :34:4718:34:47January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。 2023年 1月 30日星期一 下午 6時(shí) 34分 47秒 18:34: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 6時(shí) 34分 :34January 30, 2023 ? 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023年 1月 30日星期一 6時(shí) 34分 47秒 18:34:4730 January 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 6時(shí) 34分 47秒 下午 6時(shí) 34分 18:34: ? 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 18:34:4718:34:4718:341/30/2023 6:34:47 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :34:4718:34Jan2330Jan23 ? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無限完美。 18:34:4718:34:4718:34Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 :34:4718:34:47January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 6時(shí) 34分 47秒 18:34: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 6時(shí) 34分 :34January 30, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 6時(shí) 34分 47秒 18:34:4730 January 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 下午 6時(shí) 34分 47秒 下午 6時(shí) 34分 18:34: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 18:34:4718:34:4718:341/30/2023 6:34:47 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :34:4718:34Jan2330Jan23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 18:34:4718:34:4718:34Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 :34:4718:34:47January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 6時(shí) 34分 47秒 18:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 6時(shí) 34分 :34January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 1月 30日星期一 6時(shí) 34分 47秒 18:34:4730 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 下午 6時(shí) 34分 47秒 下午 6時(shí) 34分 18:34: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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