醫(yī)院服務用語規(guī)范-資料下載頁
2025-01-13 04:08本頁面
【正文】 簡單，佩戴胸卡。 （ 2）儀容高雅，女士淡妝，男士整潔。 光大縱橫 張冰 舉止 （ 1）就坐端正大方，站立儀態(tài)高雅，行走穩(wěn)健輕盈。 （ 2）尊稱開口，“您好”當先，“謝謝”隨后。 （ 3）來有迎聲，走有送聲，站立迎送。 （ 4）主動問侯，微笑服務，愛心相助。 （ 5）真誠禮貌待人，授物微笑相遞，接物真心致謝。 （ 6）面對吵鬧，寬容克制，態(tài)度冷靜，耐心解釋。 光大縱橫 張冰 言談 （ 1）談吐高雅，語言文明，傾聽認真。 （ 2）語音清晰，語氣親切，語調適中。 （ 3）解答問詢，熱情耐心，言簡意明。 （ 4）接受意見，虛心誠懇，致謝改進。 光大縱橫 張冰 診療 （ 1）首診負責，首接負責，善始善終。 （ 2）禮貌接診，細心問診，嚴謹確診。 （ 3）急診急救，動作迅速，爭分奪秒。 （ 4）認真檢查，仔細診斷，及時報告。 （ 5）規(guī)范操作，動作輕柔，準確適度。 光大縱橫 張冰 （ 6）因病施治，合理檢查，合理治療，合理用 藥。 （ 7）術前嚴密交待，術中全神貫注，術后體貼照 顧。 （ 8）對病人的配合有謝聲，操作不順利有致歉 聲。 （ 9）解釋病情，準確清楚，簡練易懂。 （ 10）關愛病人，安慰鼓勵，悉心開導。 （ 11）病人入院，站立相迎，病人出院，話別相 送。 光大縱橫 張冰 醫(yī)風 （ 1）作風正派，嚴于律己，慎獨守密。 （ 2）拒收紅包，謝絕吃請，嚴明守紀。 （ 3）恪盡職守，團結協作，精益求精。 （ 4）一視同仁，主動服務，急病人所急， 幫病人所需。 （ 5）尊重病人人格，維護病人權益，保護 病人隱私。 光大縱橫 張冰 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 19:43:3919:43:3919:431/30/2023 7:43:39 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :43:3919:43Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 19:43:3919:43:3919:43Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :43:3919:43:39January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 下午 7時 43分 39秒 19:43: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 7時 43分 :43January 30, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 30日星期一 7時 43分 39秒 19:43:3930 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 7時 43分 39秒 下午 7時 43分 19:43: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 19:43:3919:43:3919:431/30/2023 7:43:39 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :43:3919:43Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 19:43:3919:43:3919:43Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 :43:3919:43:39January 30, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 7時 43分 39秒 19:43: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 7時 43分 :43January 30, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 7時 43分 39秒 19:43:3930 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 7時 43分 39秒 下午 7時 43分 19:43: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 19:43:3919:43:3919:431/30/2023 7:43:39 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :43:3919:43Jan2330Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 19:43:3919:43:3919:43Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :43:3919:43:39January 30, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 7時 43分 39秒 19:43: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 7時 43分 :43January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 30日星期一 7時 43分 39秒 19:43:3930 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 7時 43分 39秒 下午 7時 43分 19:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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