企業(yè)人力資源績(jī)效管理與考評(píng)培訓(xùn)課程-資料下載頁(yè)
2025-01-12 19:37本頁(yè)面
【正文】 6 、生產(chǎn)計(jì)劃完成準(zhǔn)期率 9 5 % 以上7 、設(shè)備保養(yǎng)率 9 8 %8 、單項(xiàng)產(chǎn)品不合格率 1% 以內(nèi)例：組長(zhǎng) 2 該月總得 11 分 ⅹ 5 元ⅹ 倍 = 82 . 5 元41 四、績(jī)效結(jié)果分析與評(píng)價(jià) １、考評(píng)結(jié)果分析 信度： 一致性 ——不因所用考評(píng)方法及考評(píng)者的改變而導(dǎo)致 不同結(jié)果 穩(wěn)定性 —— 不久的時(shí)間內(nèi)重復(fù)考評(píng)結(jié)果應(yīng)相同 ● 改進(jìn)措施： 統(tǒng)一培訓(xùn)，促使重視和參與 多采用全方位考評(píng)（如３６０度考評(píng)） 可考慮間隔時(shí)間重復(fù)考評(píng) 保證考評(píng)格式和程序標(biāo)準(zhǔn)化 42 接上頁(yè) 效度 ： 數(shù)據(jù)及結(jié)果與需評(píng)價(jià)的要素相關(guān)程度效度，效度差就是考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性低 改進(jìn)措施 ： ● 要用具體明確可考核指標(biāo)來(lái)定義 ● 讓評(píng)議的人都參與設(shè)計(jì) ● 聽(tīng)取各方面的建議 ● 進(jìn)行培訓(xùn)熟悉 ● 保證考評(píng)者理解掌握考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 43 模擬練習(xí) ? 多項(xiàng)選擇： 1） 影響考評(píng)結(jié)果的主要因素 （ ） A、考評(píng)者的判斷 B、與被考評(píng)者的關(guān)系 C、考評(píng)方案的設(shè)計(jì) D、考評(píng)的組織條件 2） 績(jī)效考評(píng)中典型的主觀評(píng)價(jià)錯(cuò)誤包括 （ ） A、過(guò)寬傾向 B、過(guò)嚴(yán)傾向 C、趨中效應(yīng) D、暈輪效應(yīng) 44 ２、考評(píng)效果評(píng)價(jià) 短期效果評(píng)估 長(zhǎng)期效果評(píng)估 ●考核完成率 ●面談確認(rèn)的行動(dòng)記錄 ●書(shū)面報(bào)告質(zhì)量 ●參與人員的態(tài)度認(rèn)識(shí) ●組織（團(tuán)隊(duì)）績(jī)效 ●員工的素質(zhì) ●員工的離職率 ●對(duì)企業(yè)認(rèn)同度 45 案例思考 ? 某公司是一家民營(yíng)企業(yè)，過(guò)去管理相當(dāng)粗放，沒(méi)有目標(biāo)管理體系，決策與職能層忙上忙下，幾乎都成了“救火隊(duì)員”，每年也評(píng)先進(jìn)，獎(jiǎng)金不多；各部門(mén)都今年張三明年李四 地提名，基本沒(méi)有體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制。后來(lái)該企業(yè)決心推行企業(yè)改造工程，建立了一套科學(xué)的管理體系，但是在推行績(jī)效管理體系的時(shí)候，卻碰到以下的問(wèn)題： A）雖然整個(gè)系統(tǒng)比較科學(xué)和實(shí)用，但管理者仍反映不知道如何對(duì)部屬進(jìn)行目 標(biāo)設(shè)定，過(guò)程管理、并最后能迅速、合理和真實(shí)的評(píng)估部屬的績(jī)效。 B）每當(dāng)考核完畢，被考核人員經(jīng)常以結(jié)果不公平為由直接向人力資源部申訴 要求公平和公正，搞得人力資源總監(jiān)疲于應(yīng)付解釋而影響了其他工 C）一部分員工對(duì)績(jī)效評(píng)估提出質(zhì)疑：績(jī)效評(píng)估是不是就是煩瑣的填表和交表？ 是不是就是為了找員工的不足和缺陷，這很容易打擊他們的工作積極性 D）部門(mén)主管對(duì)評(píng)估結(jié)果的描述和運(yùn)用簡(jiǎn)單而且缺少變化，讓部屬感到無(wú)所 適從或不被重視的感 覺(jué)。 E）執(zhí)行了二個(gè)月，部門(mén)主管認(rèn)為考核過(guò)程太繁瑣，耽誤很多時(shí)間，甚至覺(jué)得 沒(méi)有太多用處，是否應(yīng)重新考慮？ F）意見(jiàn)反映到?jīng)Q策層，總經(jīng)理也覺(jué)得有必要進(jìn)行一下評(píng)估。 思考 ： 以上案例問(wèn)題出在哪里？如何才是有效的推行方式？ (P223) 46 教程習(xí)題解答 （ P240） 制定企業(yè)績(jī)效管理制度應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)哪些基本原則 ？ 提示 5項(xiàng)原則 P223~224 具體說(shuō)明績(jī)效管理制度的基本內(nèi)容以及起草過(guò)程中應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)的要求 ？ 提示 10項(xiàng)內(nèi)容和 7項(xiàng)要求 P225~226 企業(yè)人力資源管理部門(mén)在績(jī)效管理方面具有哪些重要的責(zé)任 ？ 提示 6項(xiàng)責(zé)任 P227~228 說(shuō)明績(jī)效考評(píng)的基本內(nèi)容以及具體的標(biāo)準(zhǔn)和要求 。 提示 3項(xiàng)內(nèi)容及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) P230~233 說(shuō)明績(jī)效管理制度實(shí)施的一般程序和方法 ？ 提示 5個(gè)程序 P235~236 說(shuō)明績(jī)效管理的考評(píng)類(lèi)型和具體考評(píng)的方法 。 提示 3個(gè)類(lèi)型和對(duì)應(yīng)方法 P236~240 47 課程講授完畢 謝謝各位 ！ OK 48 演講完畢，謝謝觀看！
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